課程詳情
第一講：職業(yè)、道德、操守
1．什么是銀行職業(yè)道德
2．什么是銀行職業(yè)操守
3．銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守
4．銀行業(yè)行規(guī)行距操守
5．銀行職業(yè)道德教育的基本任務(wù)
6．銀行業(yè)從業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)
7．優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
第二講：銀行職業(yè)道德規(guī)范
1. 道德修養(yǎng)與敬業(yè)精神
2. 堅守職業(yè)道德
第三講：銀行職業(yè)操守理解與運用
1. 職業(yè)操守目的與適用范圍
2. 從業(yè)基本準(zhǔn)則
3. 從業(yè)人員與客戶關(guān)系
4. 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事
第四講：銀行從業(yè)人員職業(yè)風(fēng)險防范
1. 積極轉(zhuǎn)變觀念，培育職業(yè)忠誠
2. 嚴(yán)守規(guī)章制度，防范操作風(fēng)險
3. 強(qiáng)化法律責(zé)任，防范道德風(fēng)險
4. 樹立美好愿景，鍛造金領(lǐng)職業(yè)
1．什么是銀行職業(yè)道德
2．什么是銀行職業(yè)操守
3．銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守
4．銀行業(yè)行規(guī)行距操守
5．銀行職業(yè)道德教育的基本任務(wù)
6．銀行業(yè)從業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)
7．優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
第二講：銀行職業(yè)道德規(guī)范
1. 道德修養(yǎng)與敬業(yè)精神
2. 堅守職業(yè)道德
第三講：銀行職業(yè)操守理解與運用
1. 職業(yè)操守目的與適用范圍
2. 從業(yè)基本準(zhǔn)則
3. 從業(yè)人員與客戶關(guān)系
4. 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事
第四講：銀行從業(yè)人員職業(yè)風(fēng)險防范
1. 積極轉(zhuǎn)變觀念，培育職業(yè)忠誠
2. 嚴(yán)守規(guī)章制度，防范操作風(fēng)險
3. 強(qiáng)化法律責(zé)任，防范道德風(fēng)險
4. 樹立美好愿景，鍛造金領(lǐng)職業(yè)
講師簡介
孫文偉 老師
【學(xué)歷職稱】法學(xué)學(xué)士、管理心理學(xué)碩士、國家二級心理咨詢師，高級人力資源管理師。
孫老師目前為某國有銀行的人才培訓(xùn)專家，擁有多年的金融行業(yè)服務(wù)與營銷一線經(jīng)驗，后轉(zhuǎn)入銀行培訓(xùn)中心任職專職培訓(xùn)師，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心，以強(qiáng)調(diào)互動的體驗式培訓(xùn)方式，在與學(xué)員的交互中引導(dǎo)學(xué)員自己學(xué)會知識、掌握技巧、領(lǐng)悟理念。
課程特色：
孫老師授課風(fēng)格輕松幽默，邏輯清晰，內(nèi)容翔實，理論聯(lián)系實際、熟悉銀行運營及業(yè)務(wù)，深受學(xué)員喜愛。
孫老師目前為某國有銀行的人才培訓(xùn)專家，擁有多年的金融行業(yè)服務(wù)與營銷一線經(jīng)驗，后轉(zhuǎn)入銀行培訓(xùn)中心任職專職培訓(xùn)師，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心，以強(qiáng)調(diào)互動的體驗式培訓(xùn)方式，在與學(xué)員的交互中引導(dǎo)學(xué)員自己學(xué)會知識、掌握技巧、領(lǐng)悟理念。
課程特色：
孫老師授課風(fēng)格輕松幽默，邏輯清晰，內(nèi)容翔實，理論聯(lián)系實際、熟悉銀行運營及業(yè)務(wù)，深受學(xué)員喜愛。
課程對象
備 注
課程名稱：銀行員工職業(yè)道德素養(yǎng)提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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