中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
那么，您將有所收獲。
明晰流程管理的理念，能夠客觀認(rèn)識“業(yè)務(wù)流程重組”這一舶來思潮，能夠?qū)鴥?nèi)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例進(jìn)行深入理解。了解流程企業(yè)的整體圖景，熟悉流程管理的系統(tǒng)方法，掌握流程管理的實(shí)用工具，能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)的流程管理工作，并幫助企業(yè)有效培養(yǎng)復(fù)合型的流程改進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
課程詳情
第一章、認(rèn)識流程及流程管理價(jià)值
1、什么是流程
2、程觀念及帶來的影響
3、流程與工作流對比
4、流程管理及價(jià)值
5、案例分享
第二章、傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
1、流程管理理念
2、流程管理特征
3、流程管理發(fā)展階段
4、與傳統(tǒng)流程管理的比較
第三章、流程管理項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)施問題
1、流程管理實(shí)施問題及分析
2、流程管理咨詢問題及分析
3、流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
4、流程與組織關(guān)系的混沌
5、流程與工作流的混淆
6、流程與制度的迷茫
7、流程與指標(biāo)的脫離
第四章、流程管理體系
1、企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭
2、企業(yè)管理體系模型
3、流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程管理文化等。
第五章、流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)
1、流程架構(gòu)的概念
2、設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
3、建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
4、流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法
5、世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
第六章、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1、業(yè)務(wù)流程描述
2、流程的分析與診斷
3、流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
4、如何實(shí)現(xiàn)精益流程管理
5、案例分享
第七章、流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施
1、流程管理體系的內(nèi)涵
2、流程管理體系規(guī)劃
3、流程管理體系實(shí)施方法
4、流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)
5、案例分享
第八章、流程型組織建設(shè)步驟與方法論
1、流程型組織概念
2、流程型組織特征及組織架構(gòu)
3、流程型組織的建設(shè)步驟和方法
4、什么組織適合建設(shè)流程型組織
5、打造流程型組織的經(jīng)典案例
1、什么是流程
2、程觀念及帶來的影響
3、流程與工作流對比
4、流程管理及價(jià)值
5、案例分享
第二章、傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
1、流程管理理念
2、流程管理特征
3、流程管理發(fā)展階段
4、與傳統(tǒng)流程管理的比較
第三章、流程管理項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)施問題
1、流程管理實(shí)施問題及分析
2、流程管理咨詢問題及分析
3、流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
4、流程與組織關(guān)系的混沌
5、流程與工作流的混淆
6、流程與制度的迷茫
7、流程與指標(biāo)的脫離
第四章、流程管理體系
1、企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭
2、企業(yè)管理體系模型
3、流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程管理文化等。
第五章、流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)
1、流程架構(gòu)的概念
2、設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
3、建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
4、流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法
5、世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
第六章、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1、業(yè)務(wù)流程描述
2、流程的分析與診斷
3、流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
4、如何實(shí)現(xiàn)精益流程管理
5、案例分享
第七章、流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施
1、流程管理體系的內(nèi)涵
2、流程管理體系規(guī)劃
3、流程管理體系實(shí)施方法
4、流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)
5、案例分享
第八章、流程型組織建設(shè)步驟與方法論
1、流程型組織概念
2、流程型組織特征及組織架構(gòu)
3、流程型組織的建設(shè)步驟和方法
4、什么組織適合建設(shè)流程型組織
5、打造流程型組織的經(jīng)典案例
講師簡介
宋志軍 老師
清華大學(xué)工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級工程師，輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。
作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
宋老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。宋老師培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。
課程對象
備 注
課程名稱：企業(yè)流程設(shè)計(jì)優(yōu)化與管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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