第一部分．高績效組織思維
l 解決難題：一流的組織系統(tǒng)創(chuàng)造未來，無流的組織系統(tǒng)斷送未來，沒有整體組織意識(shí)的團(tuán)隊(duì)是一盤拼盤，只有系統(tǒng)思維的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造成績！
1.企業(yè)系統(tǒng)的三性
1）表面性
2）根源性
3）關(guān)聯(lián)性
2.企業(yè)組織思維
1）個(gè)人組織的思維
2）團(tuán)隊(duì)組織三大思維
案例：社會(huì)人
討論：組織思維和個(gè)人思維的差異化大在哪里？
3.企業(yè)組織架構(gòu)
1）各個(gè)角色與組織的關(guān)系
2）面對(duì)問題的組織的關(guān)系

第二部分：打造一流的組織團(tuán)隊(duì)
l 打造“三加一”特種團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式
啟示案例：螞蟻團(tuán)隊(duì)
狼性團(tuán)隊(duì)
v 軍隊(duì)+學(xué)校+家庭+宗教意志
1）最有執(zhí)行力的組織是軍隊(duì)
2）最有學(xué)習(xí)力的組織是學(xué)校
3）最有凝聚力的組織是家庭
4）最有號(hào)召力的組織是宗教
1.團(tuán)隊(duì)的核心解密
v 團(tuán)隊(duì)=人才加工具。
v 團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)群人的思想精度。
2.打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)五大核心要素
1）共同價(jià)值觀
2）合作
1) 共同利益明確性
2) 團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)性
3) 遵守團(tuán)隊(duì)原則性
4) 相信團(tuán)隊(duì)組織性
3）溝通
4）信任
5）忠誠
案例：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行


第三部分：責(zé)任與結(jié)果
l 解決難題：?jiǎn)T工執(zhí)行結(jié)果不理想，責(zé)任意識(shí)差，總是找借口，沒有軍人執(zhí)行力量！
概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。
1．結(jié)果的定義：都不做結(jié)果誰承擔(dān)后果
1) 任務(wù)≠結(jié)果
2) 職責(zé)≠結(jié)果
3) 態(tài)度≠結(jié)果
4） 做到≠做好
案例：種樹 ，發(fā)傳真，打電話，擦桌子
5）結(jié)果就是價(jià)值交換
（1）沒有結(jié)果就是失價(jià)
案例：合約
（2）一切以客戶為導(dǎo)向 內(nèi)部客觀戶，外部客戶
2．怎樣做結(jié)果三要素
1）有時(shí)間
2）有價(jià)值
3）可考核
3．創(chuàng)造以結(jié)果為導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì)
1）一切的服務(wù)都是以結(jié)果為核心
2）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)就是創(chuàng)造結(jié)果的團(tuán)隊(duì)
3）沒有任何借口
4.執(zhí)行結(jié)果
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。
5.結(jié)果管理的六定管理
1）定責(zé)任人
2）定項(xiàng)目權(quán)力
3）定服務(wù)組織
4）定監(jiān)督人
5）定考核人
6）定獎(jiǎng)勵(lì)制度
6.責(zé)任勝于能力
1）誰對(duì)你100%負(fù)責(zé)
2）你對(duì)誰負(fù)責(zé)100%
3）責(zé)任重于一切
4）責(zé)任管理的三要素
7.KPI獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)制
8.提高執(zhí)行結(jié)果三大做法
9.影響結(jié)果三大原因
案例:獵人與狗, 擦桌子
10.執(zhí)行與結(jié)果3S系統(tǒng)
（1）S1-事前計(jì)劃，目標(biāo)
（2）S2--事中，跟蹤，
（3） S3--獎(jiǎng)罰 ，結(jié)果
11.高效執(zhí)行的自動(dòng)化
1)能說的就不要坐著講
2)能當(dāng)面解決就不要進(jìn)會(huì)議室
3)能馬上去辦就不要拖延
4)能講做到的就不要找借口
12.高績效的五大修煉
13..西點(diǎn)執(zhí)行48字真經(jīng)管理
1)認(rèn)真第一,聰明第二 （事前態(tài)度）
2)速度第一,完美第一 （執(zhí)行速度）
3)結(jié)果提前，自我退后 （事中以結(jié)果為導(dǎo)向）
4）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)（專注結(jié)果）
5）決心第一，成敗第二（決心做結(jié)果）
6）結(jié)果第一，理由第二（事后總結(jié))
l 此部分重點(diǎn)分享執(zhí)行責(zé)任和結(jié)果導(dǎo)向，沒有結(jié)查就是浪費(fèi)時(shí)間和精力，企業(yè)沒有結(jié)果就是在浪費(fèi)資源！

第四部分：高績效組織教練式管理
概述：誤解被誤解都是溝通不到位，不及時(shí)產(chǎn)生的，溝通的重點(diǎn)就是產(chǎn)生最大化效益！
1．教練式管理溝通
1）上級(jí)溝通的方式方法
2）平行溝通方式方法
3）下級(jí)溝通方式方法
4）溝通的三要素
案例：打印紙
5）溝通的四大特性
6）對(duì)內(nèi)溝通的特點(diǎn)
7）對(duì)外溝通的特點(diǎn)
2．中層管理者的績效管理
1）猴子管理
案例：猴子管理
2）金字塔管理法
3）數(shù)字管理法
3．教練式情緒管理
1）ABC情緒論
2）情緒管理的六加一模式
3）情緒管理的三多三少
4）管理者心智修煉的三大開化
5）心理平衡論
6）4欣3新管理法
（1）欣賞自己
（2）欣賞公司
（3）欣賞上司
（4）欣賞同事
（5）新的開始
（6）新的總結(jié)
（7）新的希望
4.教練式修煉
概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴？是教練型的中層。
教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
（1）優(yōu)秀的品質(zhì)
（2）專業(yè)的能力
（3）成熟的心理
（4）突出的業(yè)績
2）、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練？
（1）做教材
（2）訂方案
（3）做訓(xùn)練
（4）做輔導(dǎo)
（5）做考核
3）、教練自我修養(yǎng)
（1）關(guān)愛
（2）心愛
（3）明白大愛
案例：訓(xùn)練戰(zhàn)場(chǎng)