第一部分： 現(xiàn)代物流管理概述
1．物流與供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
2．物流與供應(yīng)鏈的特征與形式（SCOR供應(yīng)鏈模型）
3．物流管理的核心競爭力表現(xiàn)
4．現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容及目標(biāo)要求
5．物流管理在國內(nèi)、外的發(fā)展
6．物流管理的四大支點(diǎn)
7．物流管理的發(fā)展方向與改革方向
8．實(shí)施物流管理增強(qiáng)企業(yè)競爭力的途徑分析
9．完善物流管理的建議
★案例：現(xiàn)代制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的成功之道；
★案例：某冶煉企業(yè)物流改革方案分析；

第二部分：現(xiàn)代物流管理之---戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理
1. 如何實(shí)現(xiàn)物流的集成化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
2. 如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向、前向、后化一體化？）
3. 物流與生產(chǎn)模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
4. 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
5. 采購戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商關(guān)系管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）
6. 推式與拉式的物流規(guī)劃與管理
7. ODM、OEM、全球采購與B2B&B2C計(jì)劃模式
8. 供應(yīng)鏈管理信息管理技術(shù)（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）
9. JIT、VMI、JMI等技術(shù)
10.降低物流成本的策略分析
★案例：降低物流成本的戰(zhàn)略系列案例探討；
★案例：多種物流管理技術(shù)綜合應(yīng)用案例介紹(系列IT應(yīng)用技術(shù)介紹)；

第三部分：現(xiàn)代物流管理之---需求預(yù)測與計(jì)劃管理
1．如何做好需求預(yù)測管理（銷售預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨訂單等）？
2．需求預(yù)測運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、組織、及流程管理
3．需求預(yù)測的制定方法與工具
◇ 專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
◇ 市場測試法
◇ 定量分析法
ü 時(shí)間序列分析
² 直觀法
² 移動平均法
² 移動加權(quán)平均法
² 指數(shù)平滑法
² ……
ü 因果關(guān)系分析
² 一元線性回歸法
² 多元線性回歸法
² ……
◇ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
4．如何協(xié)調(diào)物料計(jì)劃的制定？
◇ 物料計(jì)劃方法
◇ 訂貨點(diǎn)法
◇ MRP計(jì)劃方法
……
5．物資供應(yīng)與調(diào)度管理
◇ 欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）
◇ 如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
◇ 如何從技術(shù)上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
◇ 產(chǎn)能規(guī)劃與改善管理
◇ 物料齊套供應(yīng)管理辦法及工具
◇ 如何運(yùn)用合理的庫存管理模式（安全庫存、VMI、JIT……）?
◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理
◇ 長周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析
◇ 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?
◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避
★案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)計(jì)劃體系IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；
★案例：富士康欠料（RYG）處理辦法介紹；
★案例：某著名OEM制造企業(yè)產(chǎn)能規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)分享；
6．如何維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性? 如何管理與評估計(jì)劃變更？
7．如何應(yīng)對計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
8．如何制作各種計(jì)劃管理報(bào)表及監(jiān)控報(bào)告？
★案例：某著名制造企業(yè)S&OP機(jī)制介紹；
★案例：生產(chǎn)型企業(yè)需求預(yù)測與計(jì)劃體系的管理策略探討。

第四部分：現(xiàn)代物流管理之---庫存控制策略與技巧
1. 庫存控制的重要性與有效途徑分析
2. 供求關(guān)系管理與庫存控制策略
ü 從CRM到SRM，再到SCM
ü 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
ü 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)
ü 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與庫存控制策略分析
ü 供應(yīng)定位模型與庫存控制策略分析
ü 供應(yīng)商感知模型與庫存控制策略分析
ü 供應(yīng)商能力模型與庫存控制策略分析
……
3. 物流與供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存成本控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
◇ 庫存分類管理：
ü ABC
ü 2/8法則
ü 周轉(zhuǎn)庫存
ü 緩沖庫存
ü 安全庫存……
◇ 產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它庫存成本控制方法與策略
ü 縮短提前期
ü 防止價(jià)格上漲
ü 提供銷售折扣
ü 加大采購批量
ü 以賒購方式購買
ü 加大運(yùn)輸量
ü 按經(jīng)濟(jì)批量訂購
ü 加強(qiáng)預(yù)測
ü 庫存物料標(biāo)準(zhǔn)化
ü 及時(shí)處理呆滯物料……
4. 庫存優(yōu)化策略
◇ 需求預(yù)測管理策略
ü 需求變動性與安全庫存水平設(shè)置
ü 采購前置期變動性與采購訂單下達(dá)點(diǎn)設(shè)置
ü 最大庫存設(shè)置
ü 經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量的設(shè)置……
◇ 采購模式與策略
ü 采購經(jīng)濟(jì)批量分析
ü 采購前置期分析
ü 采購前置期變動性(供應(yīng)商供貨可靠性)分析……
◇ 供應(yīng)鏈庫存布局策略
◇ 配送服務(wù)水平與庫存水平的配置細(xì)分策略
5. 如何做好庫存分析與監(jiān)控？
◇ 物料低周轉(zhuǎn)的原因分析與處理策略
◇ 物料呆滯產(chǎn)生原因的分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）
◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料
ü 替代
ü 消耗
ü 變買……
◇ 庫存積壓資金的原因分析
6. 異常庫存的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 在途物料的管理（供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…）
◇ 超期物料的管理
◇ 來料不良的監(jiān)控與管理
◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理
◇ RMA管理……
★ 案例：某知名汽車制造企業(yè)庫存物料分類與庫存控制方法介紹；
★ 案例：某電器制造企業(yè)庫存失控的案例分析。
★案例：豐田的庫存控制策略分析；
★案例：其它制造行業(yè)庫存控制模式方法探討。

第五部分：現(xiàn)代物流管理之---倉儲運(yùn)作管理
1．倉儲的基本概念與常識
2．倉儲作業(yè)流程體系建設(shè)
3．倉儲調(diào)度管理體系建設(shè)
4．倉儲管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動管理
◇ 庫存料賬管理
◇ 物料倉儲管理的盤點(diǎn)管理
◇ 設(shè)計(jì)倉儲系統(tǒng)和工作流程
◇ 進(jìn)料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
◇ 滯料與滯成品的處理
......
5．倉庫空間規(guī)劃技巧
6．倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識技巧
7．貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置
8．提高倉庫空間利用率的方法
9．如何提高倉庫儲存能力
10．正確進(jìn)行物料堆放的技巧
11．庫區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧
12．確保物料先進(jìn)先出的方法
13．物料ABC管理法
14．倉位設(shè)置方法及顏色管理
15．如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作
★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？
★案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第六部分：現(xiàn)代物流管理之---成品物流與配送管理
1．如何有效進(jìn)行成品倉儲管理
2．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
3．成品發(fā)貨與退貨業(yè)務(wù)流程
4. 配送中心的概念、種類、功能介紹
5. 歐美發(fā)達(dá)國家的配送中心
6. 我國配送中心的現(xiàn)狀與趨勢
7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
8. 配送中心的工藝及運(yùn)作管理
9. 如何布置倉儲收發(fā)線
10．如何進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃
11. 倉儲物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹
12. 倉儲物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析
13．生產(chǎn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)計(jì)劃
14．大規(guī)模定制生產(chǎn)物流管理方法
★案例：某知名企業(yè)倉儲配送體系研究；
★案例：倉儲設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗(yàn)分享；
★案例：消費(fèi)電子行業(yè)物流配送體系分析；

第七部分：現(xiàn)代物流管理之---物流與倉儲成本控制
1．物流配送與倉儲成本分析
2．降低成本的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)分析
3. 降低成本的渠道、技術(shù)介紹
4. 倉儲成本分析與控制
5. 運(yùn)輸成本分析與控制
6. 配送成本分析與控制
7. 物流包裝成本分析與控制
8. 裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
9. 流通加工成本分析與控制
10. 物流信息成本分析與控制
11. 其他物流成本分析與控制
★案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”—系列精典案例分析。
★ 案例：海爾物流配送中心案例分析；
★案例：某集團(tuán)公司物流配送中心項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案分析。

第八部分：現(xiàn)代物流管理之績效評估
1．如何設(shè)計(jì)現(xiàn)代物流績效體系？
2．一般企業(yè)物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析
◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇ 采購成本下降率(%)
◇ 合同平均運(yùn)作周期（天）
◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）
◇ 庫存準(zhǔn)確率（%）
◇ 庫存周轉(zhuǎn)率
◇ 缺貨率
◇ 無誤交貨率
◇ 交貨及時(shí)率……
3．現(xiàn)代物流績效體系改進(jìn)工具
4．現(xiàn)代物流績效體系改進(jìn)方法探討
★ 案例：物流企業(yè)績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；
★ 案例：某著名汽車制造企業(yè)物流與供應(yīng)鏈績效評估體系詳述；
★ 案例：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗(yàn)交流。