中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 理解流程管理的基本概念
Ø 了解如何識人
Ø 學(xué)會(huì)站在公司的角度思考問題，克服部門利益的狹隘性
Ø 掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理基本技能
Ø 學(xué)會(huì)處理解決團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的故障
Ø 具備3-3-3基本素質(zhì)
Ø 學(xué)會(huì)用零成本、低成本鼓舞員工士氣
Ø 學(xué)會(huì)如何解決與其他人的矛盾與沖突
Ø 理解掌握4個(gè)“七”
課程詳情
授課形式 授課時(shí)間：課程2天
以研討，案例演練為主，提高管理者的綜合管理水平。
案例演練占30%，討論分析占30%，課堂講解占20%，問題解答占20%。
課程對象
本課程適合提管理能力的職業(yè)人士，比如中高層經(jīng)理、部門經(jīng)理主管、采購經(jīng)理、采購新任主管、設(shè)備部骨干員工等相關(guān)人士。
課程大綱
第一講：采購經(jīng)理的角色認(rèn)知
1. 我們的困惑在哪里？
a) 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
b) 剛性和彈性的掌握
c) 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
d) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
e) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
2. 為什么會(huì)產(chǎn)生這些困惑
a) 心理障礙
b) 行動(dòng)障礙
3. 公司的希望及我們的職業(yè)通道
a) 為什么要從研發(fā)提拔管理者？
b) 我們的職業(yè)通道是什么？
4. 采購管理者有什么不同
a) 個(gè)人績效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)績效
b) 要有全局觀念
c) 從正確做事轉(zhuǎn)變?yōu)樽稣_的事
d) 從團(tuán)隊(duì)的跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)路人
e) 公司文化的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡?br />
第二講：如何知人和知事
1. 馬斯洛的人類需求理論
2. 如何知錯(cuò)？如何對待犯錯(cuò)誤的人？
3. 企業(yè)中的員工分類
4. 如何分析企業(yè)中10類問題員工的工作表現(xiàn)
5. 為什么要站在公司高度處理公司、部門和員工之間的利益沖突
案例分析：曾國藩的用人和識人之道、晉商的用人和識人之道
案例分析：什么奧運(yùn)會(huì)羽毛球女子雙打會(huì)被懲罰
第三講：流程管理的基本概念
1. 什么是流程
2. 企業(yè)為什么要向流程性組織轉(zhuǎn)變
3. 流程管理的核心思想
4. 管理學(xué)的X和Y理論
5. 采購管理者的責(zé)任
討論：什么是采購管理者的責(zé)任
案例：富士康和谷歌，那種管理模式更適合你
第四講：目標(biāo)與時(shí)間管理方法
1. 目標(biāo)、策略、實(shí)施、結(jié)果與PDCA循環(huán)
2. 目標(biāo)管理的五大原則
3. 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
練習(xí)：設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，做一個(gè)時(shí)間管理方案
第五講：如何打造高績效的采購團(tuán)隊(duì)
1. 如何組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
a) 團(tuán)隊(duì)和部門的區(qū)別
b) 你需要什么樣的人
c) 專職還是兼職
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3. 如果管理不同性格的員工
討論如何管理不同性格的員工：
a) 新員工
b) 不思進(jìn)取的老員工
c) 眼高手低的員工
d) 技術(shù)專家
e) 平庸的員工
f) 刺頭員工
4. 如何分配任務(wù)
a) 任務(wù)如何SMART化
b) 如何分配工作單一化
c) 分析工作的四象限法
d) 如何做備選方案
5. 如何集思廣益解決問題
a) 攻關(guān)會(huì)
b) 頭腦風(fēng)暴
c) 魚骨圖
d) 思維導(dǎo)圖
e) W-H法
第六講 如何做高效的溝通
1. 如何把問題與要求說清楚
2. 如何與上司溝通技巧
3. 如何與同事溝通技巧
4. 如何與下屬溝通技巧
5. 如何做跨部門溝通技巧
6. 如何做跨項(xiàng)目溝通技巧
7. 如何寫好郵件和報(bào)告
第七講：如何激勵(lì)下屬與做到“賞罰分明”
1. 當(dāng)面批評還是背后批評
2. 當(dāng)面表揚(yáng)還是私下表揚(yáng)
3. 如何平衡口頭表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
4. 成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目，沖擊正常項(xiàng)目，該如何處理？
5. 任務(wù)下達(dá)后，因?yàn)槭怯龅嚼щy完成的不好，該如何處理？
6. 一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦？
7. 領(lǐng)導(dǎo)們意見不一致，多頭領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
8. 如何應(yīng)對員工出工不出力，出力不出智，出智不出活
9. 員工士氣低落怎么辦？
10. 員工以離職相威脅怎么辦？
第八講：作為采購管理者還應(yīng)具備那些的修養(yǎng)
1. 管理者的七個(gè)壞習(xí)慣
2. 管理者的七大意識
3. 提高執(zhí)行力的七個(gè)方法
以研討，案例演練為主，提高管理者的綜合管理水平。
案例演練占30%，討論分析占30%，課堂講解占20%，問題解答占20%。
課程對象
本課程適合提管理能力的職業(yè)人士，比如中高層經(jīng)理、部門經(jīng)理主管、采購經(jīng)理、采購新任主管、設(shè)備部骨干員工等相關(guān)人士。
課程大綱
第一講：采購經(jīng)理的角色認(rèn)知
1. 我們的困惑在哪里？
a) 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
b) 剛性和彈性的掌握
c) 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
d) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
e) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
2. 為什么會(huì)產(chǎn)生這些困惑
a) 心理障礙
b) 行動(dòng)障礙
3. 公司的希望及我們的職業(yè)通道
a) 為什么要從研發(fā)提拔管理者？
b) 我們的職業(yè)通道是什么？
4. 采購管理者有什么不同
a) 個(gè)人績效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)績效
b) 要有全局觀念
c) 從正確做事轉(zhuǎn)變?yōu)樽稣_的事
d) 從團(tuán)隊(duì)的跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)路人
e) 公司文化的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡?br />
第二講：如何知人和知事
1. 馬斯洛的人類需求理論
2. 如何知錯(cuò)？如何對待犯錯(cuò)誤的人？
3. 企業(yè)中的員工分類
4. 如何分析企業(yè)中10類問題員工的工作表現(xiàn)
5. 為什么要站在公司高度處理公司、部門和員工之間的利益沖突
案例分析：曾國藩的用人和識人之道、晉商的用人和識人之道
案例分析：什么奧運(yùn)會(huì)羽毛球女子雙打會(huì)被懲罰
第三講：流程管理的基本概念
1. 什么是流程
2. 企業(yè)為什么要向流程性組織轉(zhuǎn)變
3. 流程管理的核心思想
4. 管理學(xué)的X和Y理論
5. 采購管理者的責(zé)任
討論：什么是采購管理者的責(zé)任
案例：富士康和谷歌，那種管理模式更適合你
第四講：目標(biāo)與時(shí)間管理方法
1. 目標(biāo)、策略、實(shí)施、結(jié)果與PDCA循環(huán)
2. 目標(biāo)管理的五大原則
3. 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
練習(xí)：設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，做一個(gè)時(shí)間管理方案
第五講：如何打造高績效的采購團(tuán)隊(duì)
1. 如何組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
a) 團(tuán)隊(duì)和部門的區(qū)別
b) 你需要什么樣的人
c) 專職還是兼職
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3. 如果管理不同性格的員工
討論如何管理不同性格的員工：
a) 新員工
b) 不思進(jìn)取的老員工
c) 眼高手低的員工
d) 技術(shù)專家
e) 平庸的員工
f) 刺頭員工
4. 如何分配任務(wù)
a) 任務(wù)如何SMART化
b) 如何分配工作單一化
c) 分析工作的四象限法
d) 如何做備選方案
5. 如何集思廣益解決問題
a) 攻關(guān)會(huì)
b) 頭腦風(fēng)暴
c) 魚骨圖
d) 思維導(dǎo)圖
e) W-H法
第六講 如何做高效的溝通
1. 如何把問題與要求說清楚
2. 如何與上司溝通技巧
3. 如何與同事溝通技巧
4. 如何與下屬溝通技巧
5. 如何做跨部門溝通技巧
6. 如何做跨項(xiàng)目溝通技巧
7. 如何寫好郵件和報(bào)告
第七講：如何激勵(lì)下屬與做到“賞罰分明”
1. 當(dāng)面批評還是背后批評
2. 當(dāng)面表揚(yáng)還是私下表揚(yáng)
3. 如何平衡口頭表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
4. 成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目，沖擊正常項(xiàng)目，該如何處理？
5. 任務(wù)下達(dá)后，因?yàn)槭怯龅嚼щy完成的不好，該如何處理？
6. 一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦？
7. 領(lǐng)導(dǎo)們意見不一致，多頭領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
8. 如何應(yīng)對員工出工不出力，出力不出智，出智不出活
9. 員工士氣低落怎么辦？
10. 員工以離職相威脅怎么辦？
第八講：作為采購管理者還應(yīng)具備那些的修養(yǎng)
1. 管理者的七個(gè)壞習(xí)慣
2. 管理者的七大意識
3. 提高執(zhí)行力的七個(gè)方法
講師簡介
王博 老師
二十三年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，八年國家研究所工作，十五年華為工作經(jīng)歷！
近15年的華為工作經(jīng)驗(yàn)，親歷了華為公司從一個(gè)小公司快速成長為一個(gè)跨國企業(yè)巨頭的艱辛過程，參與并推行了華為多個(gè)重大管理變革活動(dòng)，充分理解企業(yè)如何“從亂到治”，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
實(shí)戰(zhàn)在華為：豐富的海外工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
四年多在亞洲泰國、歐洲西、法等多個(gè)國家工作經(jīng)歷；
華為西班牙國家電信\法國電信項(xiàng)目 全球高級經(jīng)理
華為非洲產(chǎn)品推廣項(xiàng)目 全球高級經(jīng)理
華為全球銷售管理部，Turnkey業(yè)務(wù)部 全球高級經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)在華為：豐富的華為管理變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國第一批GSM、UMTS研發(fā)團(tuán)隊(duì) 專家
華為第一批ISC專家團(tuán) 專家
華為第一批集成項(xiàng)目研發(fā)(IPD)專家
華為第一批海外采購變革推行組 專家
華為第一批海外ERP推行組 專家
華為第一批市場管理變革推行組 專家
豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
華為內(nèi)部特聘高級講師
清華大學(xué)深圳研究院特聘高級講師
中山大學(xué) 總裁班 特邀講師
主要課程:
華為狼性：解密華為狼性行銷、華為狼性：學(xué)習(xí)華為狼性管理
華為狼性：如何激活創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思維工具與技巧、實(shí)戰(zhàn)商業(yè)創(chuàng)新思維管理
華為狼性：狼性戰(zhàn)略16字訣
授課特點(diǎn)
講課幽默，充分運(yùn)用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教，讓學(xué)員學(xué)定有所得，能夠在課程結(jié)束后，解決工作中遇到的實(shí)際問題。不僅僅是講課，而是把20多年的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在華為15年的工作經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)員。
可以根據(jù)客戶的具體情況，定制化培訓(xùn)課程，解決實(shí)際問題。
豐富企業(yè)管理咨詢的顧問經(jīng)驗(yàn)
成功指導(dǎo)陜西、湖北、廣東、北京等十多家企業(yè)采購、研發(fā)及市場方面的管理變革，讓企業(yè)在困境中找到了御寒的棉衣。 “123”顧問模式：
1：一招制敵，以最簡單的方法解決問題。
2：企業(yè)、員工兩方面都愿意接受，強(qiáng)調(diào)逐步變革，減少變革對企業(yè)的沖擊。
3：重經(jīng)驗(yàn)傳授；重企業(yè)內(nèi)部制度流程建設(shè)；重企業(yè)員工自身能力提升。
服務(wù)客戶
西安海天天線科技股份有限公司(香港創(chuàng)業(yè)板，股票代碼為8227)；
廣東盛路通信科技股份有限公司(深市A股，股票代碼002446)；
武漢凡谷電子技術(shù)股份有限公司(深市A股，股票代碼002194)；
駱駝集團(tuán)股份有限公司（滬市A股，股票代碼601311）；
江蘇華燦電訊股份有限公司；西安富士達(dá)科技股份有限公司；武漢正維電子技術(shù)有限公司；武漢德維斯科技有限公司；深圳旺興電子技術(shù)有限公司；東莞同興化工涂料有限公司；
江西聯(lián)創(chuàng)電纜科技有限公司；北京旭普科技有限公司；華南蓄電池有限公司
學(xué)員反饋
王老師授課非常實(shí)在，通過自己多年在華為的實(shí)際案例和親身經(jīng)歷，為我們帶來很多實(shí)戰(zhàn)技巧。
——德維斯科技 李經(jīng)理
聽了王老師的課程，感受到了實(shí)實(shí)在在的提升，對于華為狼性的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧提升，并非單單適用于IT、電子、通訊行業(yè)，管理的方法和技巧是通用！
——同興化工 陳總
什么是實(shí)戰(zhàn)？？沒有華麗夸張的語言，有的是老師十五年華為的實(shí)戰(zhàn)歷程的積累。感謝王老師的輔導(dǎo)，讓我茅塞頓開，再復(fù)雜的問題也可以簡單化了。
——北京旭普科技 張經(jīng)理
王老師授課不錯(cuò)，課程很實(shí)戰(zhàn)，很多課程內(nèi)容能讓我們學(xué)以致用，課程中還有很多獨(dú)特的實(shí)操案例，授課也非常風(fēng)趣！
——華南蓄電池 周小姐
王博老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程相當(dāng)不錯(cuò)，而且配合度相當(dāng)高，能為處處為顧問公司、機(jī)構(gòu)伙伴著想，課程滿意度高，學(xué)員反映好。合作相當(dāng)愉快，以后課程首選王老師合作！
——北京全息動(dòng)力 楊總監(jiān) 【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反饋】
近15年的華為工作經(jīng)驗(yàn)，親歷了華為公司從一個(gè)小公司快速成長為一個(gè)跨國企業(yè)巨頭的艱辛過程，參與并推行了華為多個(gè)重大管理變革活動(dòng)，充分理解企業(yè)如何“從亂到治”，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
實(shí)戰(zhàn)在華為：豐富的海外工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
四年多在亞洲泰國、歐洲西、法等多個(gè)國家工作經(jīng)歷；
華為西班牙國家電信\法國電信項(xiàng)目 全球高級經(jīng)理
華為非洲產(chǎn)品推廣項(xiàng)目 全球高級經(jīng)理
華為全球銷售管理部，Turnkey業(yè)務(wù)部 全球高級經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)在華為：豐富的華為管理變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國第一批GSM、UMTS研發(fā)團(tuán)隊(duì) 專家
華為第一批ISC專家團(tuán) 專家
華為第一批集成項(xiàng)目研發(fā)(IPD)專家
華為第一批海外采購變革推行組 專家
華為第一批海外ERP推行組 專家
華為第一批市場管理變革推行組 專家
豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
華為內(nèi)部特聘高級講師
清華大學(xué)深圳研究院特聘高級講師
中山大學(xué) 總裁班 特邀講師
主要課程:
華為狼性：解密華為狼性行銷、華為狼性：學(xué)習(xí)華為狼性管理
華為狼性：如何激活創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思維工具與技巧、實(shí)戰(zhàn)商業(yè)創(chuàng)新思維管理
華為狼性：狼性戰(zhàn)略16字訣
授課特點(diǎn)
講課幽默，充分運(yùn)用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教，讓學(xué)員學(xué)定有所得，能夠在課程結(jié)束后，解決工作中遇到的實(shí)際問題。不僅僅是講課，而是把20多年的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在華為15年的工作經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)員。
可以根據(jù)客戶的具體情況，定制化培訓(xùn)課程，解決實(shí)際問題。
豐富企業(yè)管理咨詢的顧問經(jīng)驗(yàn)
成功指導(dǎo)陜西、湖北、廣東、北京等十多家企業(yè)采購、研發(fā)及市場方面的管理變革，讓企業(yè)在困境中找到了御寒的棉衣。 “123”顧問模式：
1：一招制敵，以最簡單的方法解決問題。
2：企業(yè)、員工兩方面都愿意接受，強(qiáng)調(diào)逐步變革，減少變革對企業(yè)的沖擊。
3：重經(jīng)驗(yàn)傳授；重企業(yè)內(nèi)部制度流程建設(shè)；重企業(yè)員工自身能力提升。
服務(wù)客戶
西安海天天線科技股份有限公司(香港創(chuàng)業(yè)板，股票代碼為8227)；
廣東盛路通信科技股份有限公司(深市A股，股票代碼002446)；
武漢凡谷電子技術(shù)股份有限公司(深市A股，股票代碼002194)；
駱駝集團(tuán)股份有限公司（滬市A股，股票代碼601311）；
江蘇華燦電訊股份有限公司；西安富士達(dá)科技股份有限公司；武漢正維電子技術(shù)有限公司；武漢德維斯科技有限公司；深圳旺興電子技術(shù)有限公司；東莞同興化工涂料有限公司；
江西聯(lián)創(chuàng)電纜科技有限公司；北京旭普科技有限公司；華南蓄電池有限公司
學(xué)員反饋
王老師授課非常實(shí)在，通過自己多年在華為的實(shí)際案例和親身經(jīng)歷，為我們帶來很多實(shí)戰(zhàn)技巧。
——德維斯科技 李經(jīng)理
聽了王老師的課程，感受到了實(shí)實(shí)在在的提升，對于華為狼性的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧提升，并非單單適用于IT、電子、通訊行業(yè)，管理的方法和技巧是通用！
——同興化工 陳總
什么是實(shí)戰(zhàn)？？沒有華麗夸張的語言，有的是老師十五年華為的實(shí)戰(zhàn)歷程的積累。感謝王老師的輔導(dǎo)，讓我茅塞頓開，再復(fù)雜的問題也可以簡單化了。
——北京旭普科技 張經(jīng)理
王老師授課不錯(cuò)，課程很實(shí)戰(zhàn)，很多課程內(nèi)容能讓我們學(xué)以致用，課程中還有很多獨(dú)特的實(shí)操案例，授課也非常風(fēng)趣！
——華南蓄電池 周小姐
王博老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程相當(dāng)不錯(cuò)，而且配合度相當(dāng)高，能為處處為顧問公司、機(jī)構(gòu)伙伴著想，課程滿意度高，學(xué)員反映好。合作相當(dāng)愉快，以后課程首選王老師合作！
——北京全息動(dòng)力 楊總監(jiān) 【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反饋】
課程對象
備 注
課程名稱：采購經(jīng)理管理技能全部提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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