中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
一套切實(shí)可行,完整的新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程；
課程詳情
【課程背景】
電信重組，全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代來臨，移動從“移動信息專家”向“綜合信息專家”轉(zhuǎn)變，運(yùn)營商們將轉(zhuǎn)向以發(fā)掘用戶需求、開發(fā)新業(yè)務(wù)、促進(jìn)行業(yè)價值增長的集約型，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)將成為運(yùn)營商創(chuàng)造下一輪競爭優(yōu)勢的焦點(diǎn)。
【培訓(xùn)目的】
一套切實(shí)可行,完整的新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程；
【培訓(xùn)對象】
市場策劃人員和營業(yè)廳營銷人員
【課程天數(shù)】
2天
【課程大綱】
第一講：客戶需求研究
客戶需求的定性、定量分析
客戶需求層次——“抽象之梯”
客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認(rèn)
如何探索挖掘客戶期望和需求
第二講：產(chǎn)品競爭環(huán)境分析
轉(zhuǎn)型期通訊產(chǎn)品市場環(huán)境分析——產(chǎn)品創(chuàng)新市場環(huán)境掃描
競爭對手者分析
SWOT綜合分析
經(jīng)典案例分享：中國電信認(rèn)為聯(lián)想整體解決的小靈通方案
第三講：市場需求驅(qū)動的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程
傾聽顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中
創(chuàng)意一個產(chǎn)品名稱
客戶需求與產(chǎn)品賣點(diǎn)的完美結(jié)合
產(chǎn)品功能的創(chuàng)意呈現(xiàn)
創(chuàng)造一句廣告口號
第四講捆綁業(yè)務(wù)
“捆綁業(yè)務(wù)”的含義
“捆綁業(yè)務(wù)”的發(fā)展歷史
全業(yè)務(wù)時代實(shí)施“捆綁業(yè)務(wù)”的必然性
為客戶量身定做“捆綁業(yè)務(wù)”的意義
第五講全業(yè)務(wù)形勢下移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求分析
不同品牌客戶多重業(yè)務(wù)需求狀況
不同職業(yè)客戶多重業(yè)務(wù)需求狀況
不同年齡客戶多重戶業(yè)務(wù)需求狀況
第六講為客戶量身定做的“捆綁業(yè)務(wù)”
客戶獲利的產(chǎn)品策略-先導(dǎo)型客戶特征與產(chǎn)品融合
手機(jī)業(yè)務(wù)新的捆綁策略
家庭市場信息化——多重業(yè)務(wù)捆綁
集團(tuán)市場爭奪——集團(tuán)產(chǎn)品捆綁
第七講：“捆綁業(yè)務(wù)”品牌化
“捆綁業(yè)務(wù)”品牌化
品牌整合營銷
電信重組，全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代來臨，移動從“移動信息專家”向“綜合信息專家”轉(zhuǎn)變，運(yùn)營商們將轉(zhuǎn)向以發(fā)掘用戶需求、開發(fā)新業(yè)務(wù)、促進(jìn)行業(yè)價值增長的集約型，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)將成為運(yùn)營商創(chuàng)造下一輪競爭優(yōu)勢的焦點(diǎn)。
【培訓(xùn)目的】
一套切實(shí)可行,完整的新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程；
【培訓(xùn)對象】
市場策劃人員和營業(yè)廳營銷人員
【課程天數(shù)】
2天
【課程大綱】
第一講：客戶需求研究
客戶需求的定性、定量分析
客戶需求層次——“抽象之梯”
客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認(rèn)
如何探索挖掘客戶期望和需求
第二講：產(chǎn)品競爭環(huán)境分析
轉(zhuǎn)型期通訊產(chǎn)品市場環(huán)境分析——產(chǎn)品創(chuàng)新市場環(huán)境掃描
競爭對手者分析
SWOT綜合分析
經(jīng)典案例分享：中國電信認(rèn)為聯(lián)想整體解決的小靈通方案
第三講：市場需求驅(qū)動的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程
傾聽顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中
創(chuàng)意一個產(chǎn)品名稱
客戶需求與產(chǎn)品賣點(diǎn)的完美結(jié)合
產(chǎn)品功能的創(chuàng)意呈現(xiàn)
創(chuàng)造一句廣告口號
第四講捆綁業(yè)務(wù)
“捆綁業(yè)務(wù)”的含義
“捆綁業(yè)務(wù)”的發(fā)展歷史
全業(yè)務(wù)時代實(shí)施“捆綁業(yè)務(wù)”的必然性
為客戶量身定做“捆綁業(yè)務(wù)”的意義
第五講全業(yè)務(wù)形勢下移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求分析
不同品牌客戶多重業(yè)務(wù)需求狀況
不同職業(yè)客戶多重業(yè)務(wù)需求狀況
不同年齡客戶多重戶業(yè)務(wù)需求狀況
第六講為客戶量身定做的“捆綁業(yè)務(wù)”
客戶獲利的產(chǎn)品策略-先導(dǎo)型客戶特征與產(chǎn)品融合
手機(jī)業(yè)務(wù)新的捆綁策略
家庭市場信息化——多重業(yè)務(wù)捆綁
集團(tuán)市場爭奪——集團(tuán)產(chǎn)品捆綁
第七講：“捆綁業(yè)務(wù)”品牌化
“捆綁業(yè)務(wù)”品牌化
品牌整合營銷
講師簡介
賈春濤 老師
工商管理碩士，營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認(rèn)證培訓(xùn)師,國內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨(dú)到的見解和資深的經(jīng)驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。
賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗獲得業(yè)界的一致好評；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。
近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家電信省市公司進(jìn)行專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為中國電信系統(tǒng)進(jìn)行百余場專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國移動話術(shù)營銷體系，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無論是服務(wù)水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變，被中國移動諸多省市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工傳奇的尊稱為“移動之神”和最直接有效的培訓(xùn)大師。
2009年３月賈春濤老師被國內(nèi)最權(quán)威媒體《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”稱號，成為培訓(xùn)界唯一授予此項殊榮的資深培訓(xùn)大師。
培訓(xùn)及講座的課題《MTP特色訓(xùn)練營》《SEP本質(zhì)化管理》《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力因效解析》《TAS封閉式銷售體系》《電話營銷技巧》《國內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《經(jīng)濟(jì)危機(jī)模式下企業(yè)培訓(xùn)動向解析》《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵》《如何錘煉營銷精英》《人才與執(zhí)行》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷售技巧》《職業(yè)再造與角色定位》《量化管理與有效執(zhí)行》《過程管理與PM控制技巧》《有效的溝通》《超級說服與溝通》《五行文化與太極管理》《如何打造新時代高效團(tuán)隊》
電信行業(yè)培訓(xùn)課題《營業(yè)廳動態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《佛門管理與渠道效能管理》《渠道效能提升的五行管理》《電話經(jīng)理服務(wù)營銷快速提升》《客戶經(jīng)理動態(tài)式營銷》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》等課程。
業(yè)內(nèi)尊稱
《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”
從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師
最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師
中國移動話術(shù)營銷培訓(xùn)創(chuàng)始人
TAS封閉式銷售體系創(chuàng)立者
SEP本質(zhì)化管理學(xué)說研究人
美國APPLE公司認(rèn)證培訓(xùn)師
國家戰(zhàn)略人力資源高級管理師
中國移動尊稱“移動信息專家的專家”
中國移動諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動之神”
賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗獲得業(yè)界的一致好評；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。
近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家電信省市公司進(jìn)行專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為中國電信系統(tǒng)進(jìn)行百余場專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國移動話術(shù)營銷體系，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無論是服務(wù)水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變，被中國移動諸多省市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工傳奇的尊稱為“移動之神”和最直接有效的培訓(xùn)大師。
2009年３月賈春濤老師被國內(nèi)最權(quán)威媒體《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”稱號，成為培訓(xùn)界唯一授予此項殊榮的資深培訓(xùn)大師。
培訓(xùn)及講座的課題《MTP特色訓(xùn)練營》《SEP本質(zhì)化管理》《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力因效解析》《TAS封閉式銷售體系》《電話營銷技巧》《國內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《經(jīng)濟(jì)危機(jī)模式下企業(yè)培訓(xùn)動向解析》《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵》《如何錘煉營銷精英》《人才與執(zhí)行》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷售技巧》《職業(yè)再造與角色定位》《量化管理與有效執(zhí)行》《過程管理與PM控制技巧》《有效的溝通》《超級說服與溝通》《五行文化與太極管理》《如何打造新時代高效團(tuán)隊》
電信行業(yè)培訓(xùn)課題《營業(yè)廳動態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《佛門管理與渠道效能管理》《渠道效能提升的五行管理》《電話經(jīng)理服務(wù)營銷快速提升》《客戶經(jīng)理動態(tài)式營銷》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》等課程。
業(yè)內(nèi)尊稱
《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”
從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師
最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師
中國移動話術(shù)營銷培訓(xùn)創(chuàng)始人
TAS封閉式銷售體系創(chuàng)立者
SEP本質(zhì)化管理學(xué)說研究人
美國APPLE公司認(rèn)證培訓(xùn)師
國家戰(zhàn)略人力資源高級管理師
中國移動尊稱“移動信息專家的專家”
中國移動諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動之神”
課程對象
備 注
課程名稱：為客戶量身定做“捆綁業(yè)務(wù)”
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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