中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,微格分析,迅速提升授課技巧



課程詳情

【課程背景】
由于人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,因此要求組織不斷地學(xué)習(xí),員工的培訓(xùn)和發(fā)展都愈來(lái)愈受到重視。而在高能力、高績(jī)效的要求之下,各種訓(xùn)練課程或活動(dòng)的成本與效益,都將被嚴(yán)格的評(píng)估,內(nèi)部講師的責(zé)任自然更為沉重。其對(duì)于知識(shí)傳承、運(yùn)作上的教導(dǎo),績(jī)效建立與培育人才,都有著更為深遠(yuǎn)的影響。

【培訓(xùn)目的】
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,微格分析,迅速提升授課技巧
【培訓(xùn)對(duì)象】
內(nèi)訓(xùn)師
【課程天數(shù)】
1天

【課程大綱】
第一講:培訓(xùn)師角色認(rèn)知
第二講:營(yíng)造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境
如何布置培訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)備
上講臺(tái)時(shí),如何克服怯場(chǎng)心理
培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備要求,設(shè)備準(zhǔn)備清單
課前開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言的要求
如何營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍

第三講:教案編制及準(zhǔn)備
如何使教案滿(mǎn)足度身定做要求
教案的基本形式及編寫(xiě)要求
怎樣使用PPT文件,怎么使用插圖
教案該簡(jiǎn)必簡(jiǎn),該詳必詳
案例收集的渠道和制作方法
如何做訓(xùn)前調(diào)研工作
好教案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四條

第四講:培訓(xùn)過(guò)程中的技巧
培訓(xùn)師的語(yǔ)言技巧和非語(yǔ)言技巧
培訓(xùn)師的儀容要求
培訓(xùn)過(guò)程中可以做和不能做
如何使用幽默語(yǔ)言
使課堂變得活潑和輕松的技巧
培訓(xùn)師問(wèn)題準(zhǔn)備原則
如何控制培訓(xùn)進(jìn)度
互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、沙盤(pán)模擬
如何組織案例分析討論及報(bào)告

第五講:培訓(xùn)設(shè)備管理
如何使用電腦多媒體設(shè)施
掛圖和投影儀的比較
培訓(xùn)中,突然設(shè)備故障,如何應(yīng)對(duì)
培訓(xùn)用筆、文具、紙張及白板準(zhǔn)備

第六講:培訓(xùn)后的工作內(nèi)容
如何組織學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查工作
如何跟蹤培訓(xùn)實(shí)施效果
培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理

第七講:培訓(xùn)中下列問(wèn)題的處理
學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn),甚至在課堂上公然挑戰(zhàn)你
一些學(xué)員從培訓(xùn)開(kāi)始至結(jié)束,從不開(kāi)口,一直沉默
講課時(shí)突然想不起要講的內(nèi)容
有人無(wú)視課堂紀(jì)律,大聲接聽(tīng)手機(jī)、抽煙、相互討論等
學(xué)員對(duì)你的講課不感興趣,做自己的事,看無(wú)關(guān)的書(shū)
喜好鉆牛角尖學(xué)員,你如何應(yīng)對(duì)
如何應(yīng)對(duì)與你唱對(duì)臺(tái)戲的學(xué)員
學(xué)員問(wèn)題一時(shí)不知如何應(yīng)答,如何應(yīng)對(duì)此尷尬局面


講師簡(jiǎn)介

  賈春濤 老師
工商管理碩士,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家,企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn),曾任美國(guó)APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師,多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn),是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo),數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。
賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨,以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng);其多元化的培訓(xùn)方式,讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。
近年來(lái)賈老師一直致力于中國(guó)電信行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域,為國(guó)內(nèi)上百家電信省市公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn),每年為中國(guó)電信系統(tǒng)進(jìn)行百余場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系,賈老師憑借自己資深的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)被中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”,經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢(xún)的企業(yè)無(wú)論是服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變,被中國(guó)移動(dòng)諸多省市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工傳奇的尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神”和最直接有效的培訓(xùn)大師。
2009年3月賈春濤老師被國(guó)內(nèi)最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”稱(chēng)號(hào),成為培訓(xùn)界唯一授予此項(xiàng)殊榮的資深培訓(xùn)大師。
培訓(xùn)及講座的課題《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《SEP本質(zhì)化管理》《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力因效解析》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《經(jīng)濟(jì)危機(jī)模式下企業(yè)培訓(xùn)動(dòng)向解析》《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《人才與執(zhí)行》《如何抓住準(zhǔn)客戶(hù)》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《職業(yè)再造與角色定位》《量化管理與有效執(zhí)行》《過(guò)程管理與PM控制技巧》《有效的溝通》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《五行文化與太極管理》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》
電信行業(yè)培訓(xùn)課題《營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系》《店面快速營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理效能提升的五行管理》《佛門(mén)管理與營(yíng)業(yè)廳效能管理》《佛門(mén)管理與客戶(hù)經(jīng)理效能管理》《佛門(mén)管理與渠道效能管理》《渠道效能提升的五行管理》《電話(huà)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)快速提升》《客戶(hù)經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營(yíng)銷(xiāo)》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶(hù)零誤差管理》等課程。
業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)
《人民日?qǐng)?bào)》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”
從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師
最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師
中國(guó)移動(dòng)話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人
TAS封閉式銷(xiāo)售體系創(chuàng)立者
SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)研究人
美國(guó)APPLE公司認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師
中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”
中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神”


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):有效的授課方法與技巧



 

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