第一章、職責(zé)設(shè)定的方法與工具
一、工作計(jì)劃與檢核表法
1.目標(biāo)分解的有效性檢驗(yàn)
2.設(shè)定目標(biāo)分解的有效把控點(diǎn)
3.分解到合適的優(yōu)化程度
【案例與互動(dòng)】任務(wù)管理不復(fù)雜
二、職能執(zhí)行的各工作要素
1.計(jì)劃任務(wù)管理的4要素
2.6點(diǎn)優(yōu)先工作制運(yùn)用
3.計(jì)劃落實(shí)考核的實(shí)施依據(jù)
【案例與互動(dòng)】8020法則的有效運(yùn)用
每個(gè)人都看得懂的落實(shí)指標(biāo)

第二部分、職能任務(wù)設(shè)定的過程管理
一、部門目標(biāo)帶動(dòng)部屬目標(biāo)
1.部屬目標(biāo)的三大類別
2.部屬完成目標(biāo)積極性的推動(dòng)
3.部屬目標(biāo)在設(shè)定中的作用
【案例與互動(dòng)】宣布一個(gè)不可能的未來
部屬管理就是這點(diǎn)事
二、部屬目標(biāo)的培育
1.目標(biāo)落實(shí)基礎(chǔ)：崗位股份制創(chuàng)業(yè)心態(tài)
2.目標(biāo)落實(shí)規(guī)律：“合格左右手定律”
3.目標(biāo)執(zhí)行：西點(diǎn)軍校的借鑒
【案例與互動(dòng)】我熱愛我的工作
管理者唯一職責(zé)

第三部分、職能任務(wù)分解的過程管理
一、達(dá)成目標(biāo)產(chǎn)出源與問題點(diǎn)的共識(shí)
1.產(chǎn)出源分析法
2.障礙點(diǎn)的判斷
3.關(guān)鍵問題點(diǎn)的聚焦
【案例與互動(dòng)】5分鐘找到問題出在哪里了
清晰的執(zhí)行力指標(biāo)
二、通過協(xié)調(diào)達(dá)成分解共識(shí)
一、工作計(jì)劃與檢核表的使用
二、團(tuán)隊(duì)力量運(yùn)用的規(guī)律
三、會(huì)議流程：同理心的運(yùn)用
四、過程激勵(lì)的法寶
【案例與互動(dòng)】團(tuán)隊(duì)的雷區(qū)
我為什么不敢提意見