中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
新員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力，便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得員工擔(dān)起崗位重任，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動(dòng)力。
課程詳情
【課程大綱】：
第一講：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
1、你在為誰而工作；
2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；
4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；
5、員工角色認(rèn)知與定位；
6、員工為什么要職業(yè)化
二、新員工常犯的主要錯(cuò)誤
1、優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型；
2、優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型；
3、企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤；
4、85.90后員工的特點(diǎn)；
三、職業(yè)化的心態(tài)塑造
1、目標(biāo)至上；
2、積極主動(dòng)；
3、追求效率；
4、尋求雙贏；
5、重視溝通；
6、與人協(xié)作；
7、更新自我；
8、結(jié)果交換；
9、商業(yè)人格；
10、憑原則做事；
四、三項(xiàng)核心職業(yè)道德修煉
1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣；
2、責(zé)任重于能力；
3、團(tuán)隊(duì)至高無上；
第二講：職業(yè)化行為的訓(xùn)練
1、何謂職業(yè)化行為；
2、職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則；
3、對(duì)待工作的行為；
4、對(duì)待企業(yè)的行為；
5、對(duì)待老板的行為；
6、對(duì)待同事的行為；
7、對(duì)待下屬的行為；
8、對(duì)待自己的行為；
第三講：職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本技能
一、目標(biāo)和計(jì)劃管理
1、工作目標(biāo)的兩個(gè)類型；
2、達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)；
3、解決問題的工作目標(biāo)；
4、PDCA與目標(biāo)達(dá)成
二、提升工作效能：時(shí)間管理技能
1、通過時(shí)間管理走向成功；
2、時(shí)間的屬性與誤區(qū)；
3、時(shí)間管理必備工具；
第四講：工作中人際關(guān)系處理
一、處理工作中的人際關(guān)系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guān)系
2、自我管理；
3、能站在別人的立場(chǎng)考慮；
4、主動(dòng)關(guān)懷幫助別人；
5、贏得合作的談話技巧；
6、與上司的相處之道；
三、溝通與協(xié)作
1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）；
2、溝通時(shí)情緒的處理；
3、面對(duì)上司、同事、部屬的溝通；
第一講：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
1、你在為誰而工作；
2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；
4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；
5、員工角色認(rèn)知與定位；
6、員工為什么要職業(yè)化
二、新員工常犯的主要錯(cuò)誤
1、優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型；
2、優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型；
3、企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤；
4、85.90后員工的特點(diǎn)；
三、職業(yè)化的心態(tài)塑造
1、目標(biāo)至上；
2、積極主動(dòng)；
3、追求效率；
4、尋求雙贏；
5、重視溝通；
6、與人協(xié)作；
7、更新自我；
8、結(jié)果交換；
9、商業(yè)人格；
10、憑原則做事；
四、三項(xiàng)核心職業(yè)道德修煉
1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣；
2、責(zé)任重于能力；
3、團(tuán)隊(duì)至高無上；
第二講：職業(yè)化行為的訓(xùn)練
1、何謂職業(yè)化行為；
2、職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則；
3、對(duì)待工作的行為；
4、對(duì)待企業(yè)的行為；
5、對(duì)待老板的行為；
6、對(duì)待同事的行為；
7、對(duì)待下屬的行為；
8、對(duì)待自己的行為；
第三講：職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本技能
一、目標(biāo)和計(jì)劃管理
1、工作目標(biāo)的兩個(gè)類型；
2、達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)；
3、解決問題的工作目標(biāo)；
4、PDCA與目標(biāo)達(dá)成
二、提升工作效能：時(shí)間管理技能
1、通過時(shí)間管理走向成功；
2、時(shí)間的屬性與誤區(qū)；
3、時(shí)間管理必備工具；
第四講：工作中人際關(guān)系處理
一、處理工作中的人際關(guān)系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guān)系
2、自我管理；
3、能站在別人的立場(chǎng)考慮；
4、主動(dòng)關(guān)懷幫助別人；
5、贏得合作的談話技巧；
6、與上司的相處之道；
三、溝通與協(xié)作
1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）；
2、溝通時(shí)情緒的處理；
3、面對(duì)上司、同事、部屬的溝通；
講師簡(jiǎn)介
趙斌 老師
合肥工業(yè)大學(xué)MBA
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)MBA
華中科技大學(xué)客座教授
國(guó)家一級(jí)人力資源師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)職業(yè)催眠師
第十七屆名師匯冠軍
2014年全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
執(zhí)行力和心態(tài)訓(xùn)練專家
歷任國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)和民企高級(jí)管理者，在職業(yè)化素養(yǎng)、溝通力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、情緒與壓力管理等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)與大量成功案例，在業(yè)界享有較高知名度與美譽(yù)度。曾在培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)等多個(gè)協(xié)會(huì)組織雜志刊物中發(fā)表文章，著有《現(xiàn)代企業(yè)管理》等著作。課程反饋滿意率達(dá)到90%以上。
講 師 經(jīng) 歷
2004年-2005年中企動(dòng)力(原谷歌中國(guó)區(qū)總代理)合肥分公司，用3個(gè)月時(shí)間做到部門經(jīng)理，并帶領(lǐng)十二位伙伴完成半年度營(yíng)銷1000萬銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2005年-2010年歷任航嘉集團(tuán)人事主管、格力集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理和東維集團(tuán)人事總監(jiān)一職，在任期間帶領(lǐng)總部四位伙伴，初步構(gòu)建東維大學(xué)的培訓(xùn)架構(gòu);同時(shí)承擔(dān)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)，通過嚴(yán)格選拔與培養(yǎng)，成功培養(yǎng)了20多名集團(tuán)培訓(xùn)精英講師，全面建立總部和7家子公司的人力資源系統(tǒng)和人才梯隊(duì)。
同時(shí)自2008年開始從事商業(yè)培訓(xùn)師。
2010年-2012年創(chuàng)業(yè)期，成立小大人連鎖食品零售企業(yè)，同時(shí)繼續(xù)商業(yè)講師。
2012年開始任合肥華南城集團(tuán)(房地產(chǎn)公司)人事總監(jiān)，帶領(lǐng)人力團(tuán)隊(duì)，從27位員工，1年時(shí)間將公司發(fā)展為518位員工，營(yíng)銷額首年超過10個(gè)億，同時(shí)建立完整的企業(yè)管理手冊(cè)和人力資源績(jī)效系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。
2013年2月再次離職，進(jìn)入全職商業(yè)講師之路。
項(xiàng) 目 經(jīng) 驗(yàn)
2008年開始任工商聯(lián)和職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)顧問，擔(dān)任國(guó)家社會(huì)與人力資源保障部主導(dǎo)的國(guó)家人力資源師考證培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功培養(yǎng)多名國(guó)家高級(jí)人力資源師。
2008年成功研發(fā)，品牌課程《高效溝通與協(xié)作》課程，被浙江省湖州市吳興區(qū)區(qū)政府多次采購(gòu)，為HR經(jīng)理主管培訓(xùn)班課程必選課程，同時(shí)深受高度好評(píng);
2009年自主開發(fā)的《企業(yè)新員工素養(yǎng)提升訓(xùn)練》，曾被浙江香飄飄集團(tuán)、安徽兩淮集團(tuán)、華潤(rùn)雪花集團(tuán)多次重復(fù)采購(gòu)，并受邀參加華潤(rùn)雪花集團(tuán)TTT年度集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師頒獎(jiǎng)活動(dòng)特別嘉賓;
2010年自主開發(fā)的《贏在執(zhí)行力》，曾被浙江華數(shù)傳媒(有線電視集團(tuán))中高層干部班多次采購(gòu)，反響極佳;
2011年自主開發(fā)的《情緒與壓力管理》課程，被安徽省合肥市高新區(qū)管委會(huì)多次高價(jià)采購(gòu)，并推薦給建設(shè)銀行，反響極佳;
2012年，自主開發(fā)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》，并受紅星美凱龍公司、第六空間家居賣場(chǎng)、依立騰服裝集團(tuán)邀請(qǐng)，在多家門店進(jìn)行授課，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員一致認(rèn)可;
2013年，《銷售人員必須掌握心理學(xué)》課程被山東中煙選為，卷煙系統(tǒng)課程師資，進(jìn)入卷煙系統(tǒng)師資庫(kù)，并進(jìn)行山東省內(nèi)多處進(jìn)行卷煙系統(tǒng)零售客戶巡回授課;
2012-2013年受山東中煙集團(tuán)邀請(qǐng)，進(jìn)行進(jìn)百場(chǎng)《陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)正能量》、《中層管理》、《高效溝通》、《職場(chǎng)幸福感》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《銷售人員必須掌握心理學(xué)》等課題的全國(guó)巡回講座。
2014年，受邀中石油合肥分公司特別顧問，為企業(yè)基層員工進(jìn)行輪訓(xùn): 《職業(yè)素養(yǎng)提升》。
2014年，受廣西省柳州煙草公司聘請(qǐng)為特別顧問，輔導(dǎo)兩位參加《TTT》省級(jí)比賽選手，并獲得團(tuán)隊(duì)總分第一，一個(gè)第二名，一個(gè)第三名的好成績(jī)。
2015年，受廣東廣州天河區(qū)委黨校、浙江湖州市委黨校、中國(guó)科學(xué)院和武漢華中科技大學(xué)EMBA班邀請(qǐng)，進(jìn)行《贏在執(zhí)行力》課程授課，獲得一致好評(píng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)MBA
華中科技大學(xué)客座教授
國(guó)家一級(jí)人力資源師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)職業(yè)催眠師
第十七屆名師匯冠軍
2014年全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
執(zhí)行力和心態(tài)訓(xùn)練專家
歷任國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)和民企高級(jí)管理者，在職業(yè)化素養(yǎng)、溝通力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、情緒與壓力管理等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)與大量成功案例，在業(yè)界享有較高知名度與美譽(yù)度。曾在培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)等多個(gè)協(xié)會(huì)組織雜志刊物中發(fā)表文章，著有《現(xiàn)代企業(yè)管理》等著作。課程反饋滿意率達(dá)到90%以上。
講 師 經(jīng) 歷
2004年-2005年中企動(dòng)力(原谷歌中國(guó)區(qū)總代理)合肥分公司，用3個(gè)月時(shí)間做到部門經(jīng)理，并帶領(lǐng)十二位伙伴完成半年度營(yíng)銷1000萬銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2005年-2010年歷任航嘉集團(tuán)人事主管、格力集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理和東維集團(tuán)人事總監(jiān)一職，在任期間帶領(lǐng)總部四位伙伴，初步構(gòu)建東維大學(xué)的培訓(xùn)架構(gòu);同時(shí)承擔(dān)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)，通過嚴(yán)格選拔與培養(yǎng)，成功培養(yǎng)了20多名集團(tuán)培訓(xùn)精英講師，全面建立總部和7家子公司的人力資源系統(tǒng)和人才梯隊(duì)。
同時(shí)自2008年開始從事商業(yè)培訓(xùn)師。
2010年-2012年創(chuàng)業(yè)期，成立小大人連鎖食品零售企業(yè)，同時(shí)繼續(xù)商業(yè)講師。
2012年開始任合肥華南城集團(tuán)(房地產(chǎn)公司)人事總監(jiān)，帶領(lǐng)人力團(tuán)隊(duì)，從27位員工，1年時(shí)間將公司發(fā)展為518位員工，營(yíng)銷額首年超過10個(gè)億，同時(shí)建立完整的企業(yè)管理手冊(cè)和人力資源績(jī)效系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。
2013年2月再次離職，進(jìn)入全職商業(yè)講師之路。
項(xiàng) 目 經(jīng) 驗(yàn)
2008年開始任工商聯(lián)和職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)顧問，擔(dān)任國(guó)家社會(huì)與人力資源保障部主導(dǎo)的國(guó)家人力資源師考證培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功培養(yǎng)多名國(guó)家高級(jí)人力資源師。
2008年成功研發(fā)，品牌課程《高效溝通與協(xié)作》課程，被浙江省湖州市吳興區(qū)區(qū)政府多次采購(gòu)，為HR經(jīng)理主管培訓(xùn)班課程必選課程，同時(shí)深受高度好評(píng);
2009年自主開發(fā)的《企業(yè)新員工素養(yǎng)提升訓(xùn)練》，曾被浙江香飄飄集團(tuán)、安徽兩淮集團(tuán)、華潤(rùn)雪花集團(tuán)多次重復(fù)采購(gòu)，并受邀參加華潤(rùn)雪花集團(tuán)TTT年度集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師頒獎(jiǎng)活動(dòng)特別嘉賓;
2010年自主開發(fā)的《贏在執(zhí)行力》，曾被浙江華數(shù)傳媒(有線電視集團(tuán))中高層干部班多次采購(gòu)，反響極佳;
2011年自主開發(fā)的《情緒與壓力管理》課程，被安徽省合肥市高新區(qū)管委會(huì)多次高價(jià)采購(gòu)，并推薦給建設(shè)銀行，反響極佳;
2012年，自主開發(fā)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》，并受紅星美凱龍公司、第六空間家居賣場(chǎng)、依立騰服裝集團(tuán)邀請(qǐng)，在多家門店進(jìn)行授課，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員一致認(rèn)可;
2013年，《銷售人員必須掌握心理學(xué)》課程被山東中煙選為，卷煙系統(tǒng)課程師資，進(jìn)入卷煙系統(tǒng)師資庫(kù)，并進(jìn)行山東省內(nèi)多處進(jìn)行卷煙系統(tǒng)零售客戶巡回授課;
2012-2013年受山東中煙集團(tuán)邀請(qǐng)，進(jìn)行進(jìn)百場(chǎng)《陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)正能量》、《中層管理》、《高效溝通》、《職場(chǎng)幸福感》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《銷售人員必須掌握心理學(xué)》等課題的全國(guó)巡回講座。
2014年，受邀中石油合肥分公司特別顧問，為企業(yè)基層員工進(jìn)行輪訓(xùn): 《職業(yè)素養(yǎng)提升》。
2014年，受廣西省柳州煙草公司聘請(qǐng)為特別顧問，輔導(dǎo)兩位參加《TTT》省級(jí)比賽選手，并獲得團(tuán)隊(duì)總分第一，一個(gè)第二名，一個(gè)第三名的好成績(jī)。
2015年，受廣東廣州天河區(qū)委黨校、浙江湖州市委黨校、中國(guó)科學(xué)院和武漢華中科技大學(xué)EMBA班邀請(qǐng)，進(jìn)行《贏在執(zhí)行力》課程授課，獲得一致好評(píng)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：《新員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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