課程詳情
l 中國人人際交往的特殊性：人情與面子
u 中國人講人情：人情及人情法則
u 中國人好面子：面子與面子功夫
u 中國人的困擾：人情的困惑及擺脫人情困惑的方法
l 中國人溝通的特點和法則
u 中國人的三大特性——不執(zhí)著、不受管、愛講理
u 中國人的溝通法則——“勢、時、位、應、中”五字訣
u 處理矛盾的策略——“爭、讓、躲、合、折”五法的運用
l 溝通中的定位和溝通原則方法
u 向上溝通——將順其美，匡救其惡
u 向下溝通——不即不離，親疏有道
u 平行溝通——與不分彼此中分彼此
u 中國人講人情：人情及人情法則
u 中國人好面子：面子與面子功夫
u 中國人的困擾：人情的困惑及擺脫人情困惑的方法
l 中國人溝通的特點和法則
u 中國人的三大特性——不執(zhí)著、不受管、愛講理
u 中國人的溝通法則——“勢、時、位、應、中”五字訣
u 處理矛盾的策略——“爭、讓、躲、合、折”五法的運用
l 溝通中的定位和溝通原則方法
u 向上溝通——將順其美，匡救其惡
u 向下溝通——不即不離，親疏有道
u 平行溝通——與不分彼此中分彼此
講師簡介
江磊 老師
12年企業(yè)培訓經驗
浙江大學經濟學院公共管理碩士
杭州時代光華合作講師
地心引力講師工作室合作講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
安徽郵電職業(yè)技術學院簽約講師
擅長領域：
內訓師培養(yǎng)與內訓體系建設
中基層管理者管理能力系統(tǒng)訓練
授課風格：
秉持“知行合一”培訓理念，專注于企業(yè)中基層，務實而不空談；
課程設計思路嚴謹，課程演繹說理透徹；
風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓效果
培訓授課取材于實際的工作，啟發(fā)學員運用于實際工作；
精品課程：
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《“面子”下的溝通——跨部門溝通藝術》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《團結就是力量——團隊建設與管理》
企業(yè)客戶：
義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司（重慶）、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業(yè)集團、溢江春養(yǎng)生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司、深圳卡貝爾服裝有限公司、彪神服飾有限公司、印龍服飾有限公司、雙立新百貨商場、融匯溫泉產業(yè)發(fā)展有限公司
電信行客戶：
中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司，及中國電信學院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。
中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
浙江大學經濟學院公共管理碩士
杭州時代光華合作講師
地心引力講師工作室合作講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
安徽郵電職業(yè)技術學院簽約講師
擅長領域：
內訓師培養(yǎng)與內訓體系建設
中基層管理者管理能力系統(tǒng)訓練
授課風格：
秉持“知行合一”培訓理念，專注于企業(yè)中基層，務實而不空談；
課程設計思路嚴謹，課程演繹說理透徹；
風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓效果
培訓授課取材于實際的工作，啟發(fā)學員運用于實際工作；
精品課程：
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《“面子”下的溝通——跨部門溝通藝術》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《團結就是力量——團隊建設與管理》
企業(yè)客戶：
義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司（重慶）、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業(yè)集團、溢江春養(yǎng)生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司、深圳卡貝爾服裝有限公司、彪神服飾有限公司、印龍服飾有限公司、雙立新百貨商場、融匯溫泉產業(yè)發(fā)展有限公司
電信行客戶：
中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司，及中國電信學院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。
中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
課程對象
備 注
課程名稱：“面子”下的溝通——中國人的溝通之道
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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