☆ 課程介紹：
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎？
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會(huì)發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問(wèn)題，使他們?cè)诓煌�的情況下，正面地對(duì)追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。同時(shí)，它也證明：通過(guò)培訓(xùn)，每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法，使員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來(lái)工作，并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的策略。教練式領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標(biāo)，使企業(yè)以更強(qiáng)的適應(yīng)性面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

☆ 課程收獲：
• 開發(fā)管理者的勝任力、增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能
• 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法
• 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧
• 提高某個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力
• 因人而異、因時(shí)而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式
• 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語(yǔ)言
• 學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問(wèn)題
• 增加對(duì)人與人之間差異的尊重
• 加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率
• 增強(qiáng)企業(yè)文化的融合

☆ 課程對(duì)象：
• 企業(yè)董事長(zhǎng)，董事會(huì)成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理;中層經(jīng)理人; 項(xiàng)目經(jīng)理;
• 高級(jí)知識(shí)和技術(shù)工作環(huán)境中的專業(yè)人士;希望自我提升影響力的企業(yè)精英
☆時(shí)間：12小時(shí)(2天）

☆ 課程大綱：
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者
互動(dòng)討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)？新形勢(shì)管理者的困惑?
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)的定義
3、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格轉(zhuǎn)變：民主與獨(dú)裁
4、個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力
5、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力模型
第二單元 診斷技術(shù)：?jiǎn)T工的狀態(tài)如何
1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
2、工作能力與意愿的分析
3、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系
4、員工的四種狀態(tài)
5、員工的狀態(tài)的變化
6、員工不同狀態(tài)的需求
案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配
案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
3、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
5、員工發(fā)展周期
6、面對(duì)情境的主要對(duì)策
7、情境領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)模式:善用關(guān)系行為激勵(lì)部屬，
 運(yùn)用命令行為督導(dǎo)部屬
 員工能力開發(fā)模式
 員工退化控制
 情境領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)反思
互動(dòng)案例： 情境領(lǐng)導(dǎo)演練
第四講：教練及教練式領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色
1、教練技術(shù)
2、教練式領(lǐng)導(dǎo)三種角色
鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具 硫子原理的運(yùn)用方法
案例討論 吃剩菜的老板
催化劑——加速正能量思考
工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例討論 量體裁衣，制定培養(yǎng)計(jì)劃
指南針——引導(dǎo)員工找到自己目標(biāo)
案例討論 遭遇“沸水”
第五講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的4種能力
1、聆聽能力
工具 聆聽誤區(qū)自測(cè)
案例討論 榴蓮沒有錯(cuò)
2、發(fā)問(wèn)能力
工具 10大典型啟發(fā)性問(wèn)題一覽表
案例討論 聰明上司的發(fā)問(wèn)
3、區(qū)分能力
工具 區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 通用公司的ABC活力曲線
4、回應(yīng)能力
工具 管理者對(duì)員工的負(fù)面反應(yīng)的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法自測(cè)
案例討論 回應(yīng)也要有策略
第六講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟
步驟1：確認(rèn)目標(biāo)
工具 目標(biāo)區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
步驟2：厘清現(xiàn)實(shí)
工具 厘清能力測(cè)試表
案例討論真情最能感動(dòng)人
步驟3：選擇策略
工具 員工培訓(xùn)計(jì)劃表
案例 討論西門子的CPD
步驟4：制定行動(dòng)計(jì)劃
步驟5：跟蹤行動(dòng)計(jì)劃
案例：教練技術(shù)情景演練