【課程意義】
21世紀是人力資源開發(fā)的世紀，在企業(yè)人才選育用留的過程中，HR與直線部門管理者分別承載什么樣的責任？企業(yè)管理者們?nèi)绾喂苋擞萌�？如何培育人？如何激勵人？如何運用HR管理技巧以成為卓越的管理者？

【課程目標】
² 培養(yǎng)企業(yè)管理者正確、前瞻的HR新觀念；
² 使各直線經(jīng)理認知自身的HRM責任；
² 提升企業(yè)管理者在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)
【培訓方式】
前沿理念分享，互動式講授，實戰(zhàn)案例分析與解讀，情境模擬等多種形式

【培訓提綱】
一、戰(zhàn)略人力資源管理實踐的路徑
1. 戰(zhàn)略人力資源的影響力
2. 戰(zhàn)略人力資源管理實踐的路徑
3. 人力資源管理者的角色定位
4. 員工離職的十大原因分析
二、企業(yè)選才的理念與方法
1. 企業(yè)應樹立的選人理念
2. 企業(yè)如何應對人才短缺和“用工荒”
3. 優(yōu)秀企業(yè)人才定位淺析
4. 如何建立崗位任職資格模型
-職位要求的分級方法
-職位能力的分級方法
5. 內(nèi)外部招聘的優(yōu)劣分析
6. 不同層級員工招聘的流程與方法
7. 招聘謹防的誤區(qū)
8. 成功面試方法與技巧
-對面試官的綜合要求
-面試準備與開場要點
-如何營造寬松氣氛
-如何判斷知識技能
-如何判斷能力狀況
-如何判斷性格素質(zhì)
-如何判斷興趣動力
案例分享：現(xiàn)實中哪些渠道比較靠譜？
實戰(zhàn)案例：應聘者的諸多動作表情，如何看人不走眼
三、人才培育的理念與方法
1. 如何組織實施新員工的培訓
-如何把握培訓內(nèi)容與要求
-如何做到豐富多樣
-對新員工的扶人與盯人
-“232”現(xiàn)象的原因分析與預防
2. 員工在職輔導的方法與技巧
-管理者的“角色三變”
-輔導的內(nèi)容與行為
-有效輔導部屬的八步法技巧
-輔導的誤區(qū)
-贊賞和指正員工的技巧
-績效輔導演練
四、企業(yè)用人的策略與方法
1. 搭建企業(yè)用人的基礎(chǔ)平臺
-如何明確/合理地進行工作分工
-職位分析操作技術(shù)與方法
-明確工作的方法與標準
2. 設(shè)計公平性、牽引力的薪酬體系
-合理薪酬實現(xiàn)的路徑
-崗位測評的技術(shù)與方法
-薪酬標準體系的確立與評估
-員工定薪的策略與方法
-調(diào)薪的七類技術(shù)方法
-如何設(shè)計和發(fā)放各類獎金
-中長期激勵的策略與方法
-特殊激勵的設(shè)計與管理策略
-如何設(shè)計成效性福利津貼
3. 設(shè)計公正、激勵性的績效管理體系
-如何完善績效管理的六大基礎(chǔ)
-如何精簡/科學設(shè)計考核層級
-如何實現(xiàn)企業(yè)/部門/個人責任利益的聯(lián)動
-如何精準選定考核主體
-突破權(quán)重局限的創(chuàng)新思路和方法
-如何實現(xiàn)（GS）定性指標衡量標準的剛性
-三大類考核指標的設(shè)計技術(shù)及演練
-管理者如何做考核的宣導
-績效面談的內(nèi)容與作用
-如何進行面談準備和切入
-如何拉近與對方的距離
-關(guān)注績效最應該關(guān)注什么
-管理者如何檢討自己
-忌談的三個方面
-應營造的氣氛和應達成的效果
-績效面談九步法技巧
-績效面談演練
4. 如何構(gòu)筑人才梯隊
5. 正確運用績效結(jié)果進一步引導和提升部屬
案例研討：1 個性強的關(guān)系員工如何開發(fā)使用？
2 怎樣對待不聽話的技術(shù)骨干？
五、企業(yè)留人的策略與方法
1. 適時運用精神/情感激勵法術(shù)
-尊重與重視—員工也是顧客
- 適當授權(quán)—該放手時就放手
-管理者如何授權(quán)
2. 發(fā)展留人—員工職業(yè)生涯管理與引導
-員工職業(yè)生涯路徑設(shè)計
-員工職業(yè)生涯實施辦法與工具
3. 人格魅力留人—死心塌地為你追隨
-管理者如何展示魅力
4. 文化留人—有文有化，言行合一
-如何構(gòu)建企業(yè)文化
-企業(yè)文化如何滲透和引導員工的行為
5. 留人根本：大愛無疆
案例研討：如何留住有性格的員工
六、現(xiàn)場答疑