【課程對(duì)象】:
總經(jīng)理、科室主任、企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】:
2天（12小時(shí)）
【課程提綱】:
第一部分
為什么執(zhí)行難？難在哪里？
戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力
一、破解執(zhí)行難
（一）、破解現(xiàn)象背后的原因
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看企業(yè)之難
（二）、中國(guó)式管理之執(zhí)行難
出錯(cuò)成了必然？？
文化——深刻的文化烙印
制度——欠缺的制度精神
個(gè)人——缺乏執(zhí)行能力
能人型企業(yè)家們的局限性
———沒(méi)有我不行！
（三）、執(zhí)行難的深層剖解
為什么執(zhí)行會(huì)被忽視？
為什么執(zhí)行難!？
Ø 執(zhí)行的前提
Ø 兩種不同的思維方式
Ø 兩種不同的語(yǔ)言方式
Ø 兩種不同的工作方式
Ø 組織角色與執(zhí)行力
Ø 執(zhí)行的思路
Ø 關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力
二、重在執(zhí)行
（一）執(zhí)行的力量
1、“功蓋三分國(guó)”
2、海爾靠什么
3、GE夸下的�？�
4、西點(diǎn)軍校與世界500強(qiáng)
（二）領(lǐng)略執(zhí)行者
1、執(zhí)行型的企業(yè)
2、執(zhí)行型的人才
三、贏在執(zhí)行
（一）執(zhí)行的關(guān)鍵——追蹤
沒(méi)有追蹤就一定有差錯(cuò)
沒(méi)有追蹤就沒(méi)有結(jié)果
沒(méi)有追蹤就沒(méi)有執(zhí)行i
（二）執(zhí)行的核心——領(lǐng)導(dǎo)力
（三）營(yíng)造執(zhí)行力文化
1、講求行動(dòng)與速度
2、講求效率與結(jié)果
3、講求目標(biāo)與責(zé)任
4、講求細(xì)節(jié)與卓越
5、講求期望與成就
（四）提升執(zhí)行力的九個(gè)關(guān)鍵
Ø 1、只尋找自己的原因---都是我的錯(cuò)，內(nèi)因是根本
Ø 2、不求完美，先試行再完善---只有執(zhí)行才有結(jié)果
Ø 3、討論永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果---行動(dòng)！快速行動(dòng)！立即行動(dòng)！
Ø 4、改善永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)---創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤
Ø 5、拒絕借口---沒(méi)有任何理由
Ø 6、管理教練化---培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)
Ø 7、減少制度，凈化流程---但堅(jiān)決執(zhí)行
Ø 8、建立具有激勵(lì)的薪酬體系---激發(fā)活力
Ø 9、態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退---態(tài)度決定一切
（五）提高執(zhí)行力的幾個(gè)重要步驟
Ø 1、目標(biāo)設(shè)定——SMART、客戶衡量、可控
Ø 2、選擇正確的執(zhí)行人
Ø 3、消除制度的阻力
Ø 4、追蹤的制度化、常規(guī)化
（六）角色與執(zhí)行力
認(rèn)識(shí)自己的角色：
Ø 1、品管人員在執(zhí)行過(guò)程中是什么角色？
脊梁：教練、指導(dǎo)員
Ø 2、生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？
四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人
Ø 3、車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？
脊梁：教練、指揮員
Ø 4、公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？
頭：方向、戰(zhàn)略
1 5、供應(yīng)：總務(wù)等在執(zhí)行中又是什么角色？
血液：服務(wù)
（七）目標(biāo)與執(zhí)行力
三、 誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)？
四、 什么時(shí)候完成？
五、 通過(guò)什么方式來(lái)完成？
六、 需要什么資源？
七、 誰(shuí)來(lái)檢查任務(wù)完成的結(jié)果？
八、 檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理？
九、 如何處理？
十、 問(wèn)題存在的原因是什么？
十一、 誰(shuí)來(lái)分析？
十二、 分析結(jié)果什么時(shí)候完成？
十三、 ……
（八）態(tài)度決定執(zhí)行
案例：心態(tài)轉(zhuǎn)換模式一
案例：心態(tài)轉(zhuǎn)換模式二
十四、 是不可能，還是自己認(rèn)為不可能？
十五、 是可以了，還是解決了？
十六、 是沒(méi)有必要，還是沒(méi)有意識(shí)到？
十七、 是不以為然，還是自以為是？
十八、 是湊合著干，還是不想干？
……
態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)才是魔鬼！
第二部分
第一講：新觀念，新領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)？
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)者
3、領(lǐng)導(dǎo)者的七大特點(diǎn)
4、什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)？
5、什么是高效能領(lǐng)導(dǎo)？
二、新觀念，新領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程
2、權(quán)力與影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)方式
第二講：領(lǐng)導(dǎo)力塑造
領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)人格魅力塑造
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的核心是？
Ø 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的根本是？
Ø 領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是？
一、帶團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)
1、組織／團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)者
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的考量在于考核團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效
3、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的才智和積極性
4、選人靠眼力，帶人靠能力！
二、領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)一個(gè)管理者的綜合素質(zhì)
1、職權(quán)力≠領(lǐng)導(dǎo)力
2、專業(yè)技能與領(lǐng)導(dǎo)力
3、要多用善用軟權(quán)利
三、領(lǐng)導(dǎo)力塑造
（一）塑造威信： 威信＝專業(yè)＋尊重
1、熟悉你的工作并做好它，在專業(yè)領(lǐng)域成為權(quán)威。
2、處處體現(xiàn)對(duì)別人的尊重
3、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
4、解決問(wèn)題做正確的決定
（二）可以信賴
怎樣做，能取得員工對(duì)你的信任呢？
最關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)技巧是什么？？
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)人的九大特質(zhì)
五、領(lǐng)導(dǎo)者的重要品質(zhì)
Ø 樂(lè)觀熱情 －－
Ø 誠(chéng)實(shí)正直 －－
Ø 公平公正－－
Ø 以身作則－－
Ø 成熟禮貌－－
Ø 承擔(dān)責(zé)任－－
六、 領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的素質(zhì)
（一） 同理心 －－有同情心、能理解他人
（二）自我約束－－從“想”做到“該”做
1、克制自己的情緒和感覺(jué)
警惕優(yōu)越感和特權(quán)欲！
2、“要保持不自由的感覺(jué)”
3、 以身作則就是要先管住自己！
（三）隨時(shí)準(zhǔn)備好負(fù)起責(zé)任
七、領(lǐng)導(dǎo)力四境界
第三講：領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造
1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)特點(diǎn)
2、魅力領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀
3、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
5、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)信念
6、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法
7、領(lǐng)導(dǎo)溝通能力修煉
Ø 聆聽(tīng)--積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)
Ø 贊美--贊美的七個(gè)方法
Ø 批評(píng)--有效批評(píng)的7個(gè)方法
8、培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧
成功培養(yǎng)員工的四個(gè)步驟
9、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)
10、魅力領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的糾錯(cuò)能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的融智能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的表率能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力的十大秘訣
小結(jié)：提升領(lǐng)導(dǎo)魅力5件事
第四講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是方法整合
Ø 前提式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 漸進(jìn)式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 點(diǎn)位式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 歸核式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 反推式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 前置式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 隱身式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 斷然式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 契約式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 教練式領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是資源配置
3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是區(qū)別對(duì)待
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào)
5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是量力而行
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是達(dá)成績(jī)效
7、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人心
8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是大道無(wú)形
領(lǐng)導(dǎo)者失敗的十大原因
總 結(jié)