中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
【課程背景】
企業(yè)中高層管理者迫切需要職業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃和職業(yè)化素養(yǎng)的修煉，以滿足經(jīng)理人個(gè)人可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)管理要求的不斷提升；
經(jīng)理人角色的準(zhǔn)確定位是經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，有利于企業(yè)管理的協(xié)調(diào)和平衡，是規(guī)避企業(yè)管理中諸多不確定應(yīng)素和內(nèi)部矛盾、摩擦及消耗的重要前提之一；
基于正確和準(zhǔn)確角色定位的職業(yè)綜合素養(yǎng)提升，是有效提高各級(jí)管理者管理水平和領(lǐng)導(dǎo)效能的重要保證
準(zhǔn)確的定位是戰(zhàn)略性的抉擇，它決定了經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)和方向，而職業(yè)素養(yǎng)的提升，則是不斷提升經(jīng)理人能力與效能，創(chuàng)造更大價(jià)值的過程；
【課程價(jià)值】
Ø 明確經(jīng)理人的角色定位
Ø 明確經(jīng)理人的責(zé)任與職責(zé)
Ø 掌握職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)要求
Ø 樹立卓越經(jīng)理人的目標(biāo)感
Ø 提升管理者的管理效能
課程詳情
【課程特色】
l 問題解決型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
l 豐富、貼切的案例分享
l 生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
l 獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
【課程時(shí)長】:
1-2天（6-12小時(shí)）
【課程提綱】:
導(dǎo)言
一、從職業(yè)化談起
1）職業(yè)化是什么？--職業(yè)化即是專業(yè)化？
2）我們?yōu)槭裁匆殬I(yè)化？
3）職場非職業(yè)化的現(xiàn)象？
二、如何達(dá)到職業(yè)化？
（一）、職業(yè)化的工作態(tài)度
1）目標(biāo)導(dǎo)向：所有的事情要圍繞企業(yè)的核心目標(biāo)
2）用心做事：每件事力求給客戶、給領(lǐng)導(dǎo)超出期望的驚喜
（二）、職業(yè)化的工作技能
1）工作技能專業(yè)化：用專業(yè)的管理工具做管理。
2）管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理能力是經(jīng)理人最核心的管理能力
3）做領(lǐng)導(dǎo)的“門客”：做解決方案的提供者（讓上級(jí)決策）和執(zhí)行者；學(xué)會(huì)爭取資源而不是等待上級(jí)分配資源。
4）做客戶的顧問
5）做員工的導(dǎo)師
（三）、職業(yè)化的工作形象
1）公司職業(yè)化形象的要點(diǎn)：統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、精致化
2）個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)：以事為中心、個(gè)人形象應(yīng)傳達(dá)出自身的專業(yè)和管理理念
（四）、如何督導(dǎo)員工職業(yè)化
1）以身作則，率先垂范--自己先職業(yè)化，再去力求員工職業(yè)化。
2）讓自己成為員工自發(fā)學(xué)習(xí)的榜樣。
3）讓自己成為員工職業(yè)生涯中非常重要的一個(gè)人。
三、企業(yè)渴求卓越的職業(yè)化經(jīng)理人！
1.何謂“職業(yè)經(jīng)理人”？
2.經(jīng)理人是做出來的！
3.經(jīng)理人的特質(zhì)
4.經(jīng)理人的核心素養(yǎng)
感恩
忠誠
擔(dān)當(dāng)
專業(yè)
敬業(yè)
謙虛
四、.經(jīng)理人的角色定位
1.經(jīng)理人的多重角色
對(duì)上級(jí)－－
對(duì)團(tuán)隊(duì)－－
對(duì)員工－－
對(duì)客戶－－
對(duì)下屬－－
2.經(jīng)理人的職責(zé)
2.1人員管理
2.2業(yè)務(wù)管理
2.3輔助上級(jí)
2.4 追蹤輔導(dǎo)
2.5 人力資源管理
職業(yè)經(jīng)理人的日常工作
3.經(jīng)理人的核心職責(zé)
承擔(dān)責(zé)任
解決問題
4.職場經(jīng)理人的常見誤區(qū)
5.企業(yè)各層級(jí)管理者的訴求
高管層--做對(duì)的事情；
中基層--把事情做對(duì)；
6.經(jīng)理人存在的價(jià)值
7.經(jīng)理人的績效評(píng)價(jià)原則
五.經(jīng)理人能力與素質(zhì)要求
1.經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)
2.經(jīng)理人的三大管理能力
3.經(jīng)理人五項(xiàng)基本能力修煉
第一項(xiàng)能力—制定計(jì)劃能力
第二項(xiàng)能力—正確決策能力
第三項(xiàng)能力—問題解決能力
第四項(xiàng)能力—團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1.有效團(tuán)隊(duì)的特征
2.團(tuán)隊(duì)三要素
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式
第五項(xiàng)能力—組織領(lǐng)導(dǎo)能力
4.經(jīng)理人必須克服的七種習(xí)慣
5.職業(yè)經(jīng)理人自我修養(yǎng)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的動(dòng)機(jī)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的知識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的態(tài)度
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的習(xí)慣
杜絕官僚主義！
管理的“以人為本”
管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者
六.職場生存與發(fā)展
——職場成功取決于那些因素？
1、職業(yè)化的工作技能（專業(yè)）
2、經(jīng)營有道的人際關(guān)系（人脈）
2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性
2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性
2.3企業(yè)人際關(guān)系的兩極化：
2.4職場人際關(guān)系和企業(yè)人際趨勢(shì)
2.5職場人際關(guān)系的適應(yīng)與創(chuàng)造
3、必不可少的情緒商數(shù)（情商）
總結(jié)
l 問題解決型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
l 豐富、貼切的案例分享
l 生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
l 獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
【課程時(shí)長】:
1-2天（6-12小時(shí)）
【課程提綱】:
導(dǎo)言
一、從職業(yè)化談起
1）職業(yè)化是什么？--職業(yè)化即是專業(yè)化？
2）我們?yōu)槭裁匆殬I(yè)化？
3）職場非職業(yè)化的現(xiàn)象？
二、如何達(dá)到職業(yè)化？
（一）、職業(yè)化的工作態(tài)度
1）目標(biāo)導(dǎo)向：所有的事情要圍繞企業(yè)的核心目標(biāo)
2）用心做事：每件事力求給客戶、給領(lǐng)導(dǎo)超出期望的驚喜
（二）、職業(yè)化的工作技能
1）工作技能專業(yè)化：用專業(yè)的管理工具做管理。
2）管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理能力是經(jīng)理人最核心的管理能力
3）做領(lǐng)導(dǎo)的“門客”：做解決方案的提供者（讓上級(jí)決策）和執(zhí)行者；學(xué)會(huì)爭取資源而不是等待上級(jí)分配資源。
4）做客戶的顧問
5）做員工的導(dǎo)師
（三）、職業(yè)化的工作形象
1）公司職業(yè)化形象的要點(diǎn)：統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、精致化
2）個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)：以事為中心、個(gè)人形象應(yīng)傳達(dá)出自身的專業(yè)和管理理念
（四）、如何督導(dǎo)員工職業(yè)化
1）以身作則，率先垂范--自己先職業(yè)化，再去力求員工職業(yè)化。
2）讓自己成為員工自發(fā)學(xué)習(xí)的榜樣。
3）讓自己成為員工職業(yè)生涯中非常重要的一個(gè)人。
三、企業(yè)渴求卓越的職業(yè)化經(jīng)理人！
1.何謂“職業(yè)經(jīng)理人”？
2.經(jīng)理人是做出來的！
3.經(jīng)理人的特質(zhì)
4.經(jīng)理人的核心素養(yǎng)
感恩
忠誠
擔(dān)當(dāng)
專業(yè)
敬業(yè)
謙虛
四、.經(jīng)理人的角色定位
1.經(jīng)理人的多重角色
對(duì)上級(jí)－－
對(duì)團(tuán)隊(duì)－－
對(duì)員工－－
對(duì)客戶－－
對(duì)下屬－－
2.經(jīng)理人的職責(zé)
2.1人員管理
2.2業(yè)務(wù)管理
2.3輔助上級(jí)
2.4 追蹤輔導(dǎo)
2.5 人力資源管理
職業(yè)經(jīng)理人的日常工作
3.經(jīng)理人的核心職責(zé)
承擔(dān)責(zé)任
解決問題
4.職場經(jīng)理人的常見誤區(qū)
5.企業(yè)各層級(jí)管理者的訴求
高管層--做對(duì)的事情；
中基層--把事情做對(duì)；
6.經(jīng)理人存在的價(jià)值
7.經(jīng)理人的績效評(píng)價(jià)原則
五.經(jīng)理人能力與素質(zhì)要求
1.經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)
2.經(jīng)理人的三大管理能力
3.經(jīng)理人五項(xiàng)基本能力修煉
第一項(xiàng)能力—制定計(jì)劃能力
第二項(xiàng)能力—正確決策能力
第三項(xiàng)能力—問題解決能力
第四項(xiàng)能力—團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1.有效團(tuán)隊(duì)的特征
2.團(tuán)隊(duì)三要素
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式
第五項(xiàng)能力—組織領(lǐng)導(dǎo)能力
4.經(jīng)理人必須克服的七種習(xí)慣
5.職業(yè)經(jīng)理人自我修養(yǎng)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的動(dòng)機(jī)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的知識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的態(tài)度
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的習(xí)慣
杜絕官僚主義！
管理的“以人為本”
管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者
六.職場生存與發(fā)展
——職場成功取決于那些因素？
1、職業(yè)化的工作技能（專業(yè)）
2、經(jīng)營有道的人際關(guān)系（人脈）
2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性
2.1企業(yè)人際關(guān)系（風(fēng)氣）的重要性
2.3企業(yè)人際關(guān)系的兩極化：
2.4職場人際關(guān)系和企業(yè)人際趨勢(shì)
2.5職場人際關(guān)系的適應(yīng)與創(chuàng)造
3、必不可少的情緒商數(shù)（情商）
總結(jié)
講師簡介
梁良 老師
資深企業(yè)管理講師，曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，潛心研究廣泛實(shí)踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實(shí)施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，潛心研究廣泛實(shí)踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實(shí)施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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