中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
課程背景：
v 招聘作為企業(yè)人資管理中最經(jīng)常性的工作，需要有全面的考慮和周密的計劃；
v 招聘與人員配置是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到其它各項人資工作的開展，它是人資管理的起點和直接切入點，招聘與配置工作的過程和水平，直接影響或制約著后續(xù)各項工作的正常開展；
v 對招聘和人員配置的計劃和實施，必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求，周密、細致、專業(yè)和規(guī)范地開展實施；掌握招聘配置的專業(yè)化流程和方法是做好人資管理工作的基礎(chǔ)；
課程收益：
（一） 掌握招聘需求及前期各項重要的準備工作的要求和方法
（二） 掌握招聘面試組織和實施的主要技能與工具
（三） 了解和掌握做好人員招聘與配置、人員離職管理工作的基本要求和原則
課程詳情
課程對象：
企業(yè)人力資源從業(yè)者、各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān)
課程時間：
2天（12小時）課程
課程綱要：
第一部分：招聘需求分析
1、 招聘環(huán)境分析
v 組織外部環(huán)境分析
2、 經(jīng)濟條件
3、 勞動力市場
4、 法律法規(guī)
5、 其它環(huán)境因素
（二）招聘的內(nèi)部環(huán)境
1、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃
2、組織的財務(wù)狀況
3、組織文化
4、管理風格
二、組織人力資源配置狀況分析
五大分析：
1、 總量配置分析
2、 結(jié)構(gòu)配置分析
3、 質(zhì)量配置分析
4、 人與工作負荷合理狀況分析
5、 人員績效分析
a) 招聘需求確定
1、為什么招聘工作是經(jīng)常性的工作
2、企業(yè)缺員的原因
3、招聘需求的決定
第二部分：招聘準備
2、 工作分析和勝任能力分析
1、 工作分析的基本流程
2、 工作分析的目標和側(cè)重點
3、 工作分析方法的選擇
觀察法
工作演示法
面談法（訪談法）
問卷調(diào)查法
典型事例法
工作日志法
4、 工作說明書的編寫
工作說明書的內(nèi)容
工作說明書的編寫要求
案例：
5、 勝任能力分析
員工勝任力的6要素
勝任力模型
第三部分：招聘程序和策略
3、 招聘一般程序
Ø 招聘主要程序
Ø 招聘計劃
Ø 招聘人員策略
Ø 招聘時間策略
Ø 招聘場地安排
二、招聘渠道選擇
1、常用招聘途徑
2、不同招聘途徑的適用性
3、與獵頭公司和作
4、招募甄選的過程
5、信息發(fā)布
第四部分：招聘組織過程
4、 組織整個選材過程
Ø 照片你面試中的職責分工
Ø 對主考官進行全方位的培訓
二、面試的組實實施
（一）面試的基本流程
1、 面試前準備
2、 開始面試
3、正式面試-信息的收集
提問 聆聽 記錄
4、結(jié)束面試
5、面試評估
（二）行為面試
1、STAR原則
2、面試中的行為范例
3、肢體語言信息
4、維護應(yīng)聘者尊嚴
（三）評介中心技術(shù)的應(yīng)用
第四部分：離職管理
5、 離職面談
1 離職面談的意義
1 離職面談的內(nèi)容和技巧
二、離職原因分析
三、減低員工流失的措施
（一）降低員工流失的物質(zhì)措施
（二）降低員工流失的精神措施
1、發(fā)展需要
2、情感投入
3、誠信留人
總結(jié)：150%;w�(<p���\�"mso-spacerun:'yes'; font-size:10.5000pt; font-family:'宋體'; " >3、同行的費用
4、公司行年業(yè)績
第八單元 年度培訓計劃制定相關(guān)表單運用
Ø 往年培訓數(shù)據(jù)的匯總
Ø 往年培訓數(shù)據(jù)的分析
Ø 培訓需求分析的課程
Ø 培訓需求分析報告的撰寫
Ø 培訓需求分析報告務(wù)實
第九單元 月度，周計劃的具體運作
Ø 月度培訓計劃的制定和運行
1、月度培訓計劃的制定
2、月度培訓計劃的發(fā)布
3、月度培訓計劃的具體實施
Ø 周計劃的制定和運行
1、周計劃的發(fā)布
2、周計劃的跟進
3、周計劃的實施和評估
企業(yè)人力資源從業(yè)者、各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān)
課程時間：
2天（12小時）課程
課程綱要：
第一部分：招聘需求分析
1、 招聘環(huán)境分析
v 組織外部環(huán)境分析
2、 經(jīng)濟條件
3、 勞動力市場
4、 法律法規(guī)
5、 其它環(huán)境因素
（二）招聘的內(nèi)部環(huán)境
1、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃
2、組織的財務(wù)狀況
3、組織文化
4、管理風格
二、組織人力資源配置狀況分析
五大分析：
1、 總量配置分析
2、 結(jié)構(gòu)配置分析
3、 質(zhì)量配置分析
4、 人與工作負荷合理狀況分析
5、 人員績效分析
a) 招聘需求確定
1、為什么招聘工作是經(jīng)常性的工作
2、企業(yè)缺員的原因
3、招聘需求的決定
第二部分：招聘準備
2、 工作分析和勝任能力分析
1、 工作分析的基本流程
2、 工作分析的目標和側(cè)重點
3、 工作分析方法的選擇
觀察法
工作演示法
面談法（訪談法）
問卷調(diào)查法
典型事例法
工作日志法
4、 工作說明書的編寫
工作說明書的內(nèi)容
工作說明書的編寫要求
案例：
5、 勝任能力分析
員工勝任力的6要素
勝任力模型
第三部分：招聘程序和策略
3、 招聘一般程序
Ø 招聘主要程序
Ø 招聘計劃
Ø 招聘人員策略
Ø 招聘時間策略
Ø 招聘場地安排
二、招聘渠道選擇
1、常用招聘途徑
2、不同招聘途徑的適用性
3、與獵頭公司和作
4、招募甄選的過程
5、信息發(fā)布
第四部分：招聘組織過程
4、 組織整個選材過程
Ø 照片你面試中的職責分工
Ø 對主考官進行全方位的培訓
二、面試的組實實施
（一）面試的基本流程
1、 面試前準備
2、 開始面試
3、正式面試-信息的收集
提問 聆聽 記錄
4、結(jié)束面試
5、面試評估
（二）行為面試
1、STAR原則
2、面試中的行為范例
3、肢體語言信息
4、維護應(yīng)聘者尊嚴
（三）評介中心技術(shù)的應(yīng)用
第四部分：離職管理
5、 離職面談
1 離職面談的意義
1 離職面談的內(nèi)容和技巧
二、離職原因分析
三、減低員工流失的措施
（一）降低員工流失的物質(zhì)措施
（二）降低員工流失的精神措施
1、發(fā)展需要
2、情感投入
3、誠信留人
總結(jié)：150%;w�(<p���\�"mso-spacerun:'yes'; font-size:10.5000pt; font-family:'宋體'; " >3、同行的費用
4、公司行年業(yè)績
第八單元 年度培訓計劃制定相關(guān)表單運用
Ø 往年培訓數(shù)據(jù)的匯總
Ø 往年培訓數(shù)據(jù)的分析
Ø 培訓需求分析的課程
Ø 培訓需求分析報告的撰寫
Ø 培訓需求分析報告務(wù)實
第九單元 月度，周計劃的具體運作
Ø 月度培訓計劃的制定和運行
1、月度培訓計劃的制定
2、月度培訓計劃的發(fā)布
3、月度培訓計劃的具體實施
Ø 周計劃的制定和運行
1、周計劃的發(fā)布
2、周計劃的跟進
3、周計劃的實施和評估
講師簡介
梁良 老師
資深企業(yè)管理講師，曾先后就職于麥當勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
課程對象
備 注
課程名稱：招聘與配置
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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