中國培訓易(www.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)



課程詳情

工作中輔導技巧的重要意義及作用
² 輔導對員工的重要作用
² 輔導對管理人員的重要作用
² 輔導對公司的重要作用與意義
輔導過程中所應包含的標準步驟及內(nèi)涵
² 觀察行為;
² 發(fā)現(xiàn)差異;
² 與員工(干部)對話;
² 說明重要性;
² 提出改善意見;
² 示范演練;
² 陪同作業(yè);
² 追蹤;
學會做好輔導前的科學準備工作
² 步驟一:確定教授的內(nèi)容;
² 步驟二:設備或器材是否準備完備?
² 步驟三:清晰的了解你的輔導對象;
員工接受輔導與學習的典型步驟及方法
² 員工學習的典型步驟
² 引導員工學習的三種最佳方法

輔導員工的科學方法與實用技巧
² 建立輔導員制度,并對輔導員定期考核
² 輔導要按“日程表”有計劃進行
² 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
² 輔導需要公司組織的整合影響力
² 輔導“行動方案”可以分階段逐次完成
² 依據(jù)實施主體規(guī)模大小做好輔導構架
² 輔導中心應編制輔導教材
² 輔導手冊應注明重點、建議方法及參考資料
² 視頻欣賞:《一對一輔導技巧》
學會在輔導過程中科學使用漢堡規(guī)則
² 漢堡規(guī)則的定義
² 漢堡規(guī)則在輔導過程中的科學應用
輔導中的四種典型風格及特點
² 監(jiān)督型
² 參與型
² 顧問型
² 教練型
授權的定義、內(nèi)涵及在輔導中的重要作用
² 授權的定義
² 授權的科學內(nèi)涵
² 授權在輔導中的重要意義與作用

開展有效授權的正確步驟
² 步驟一:規(guī)劃出可授權之工作項目及權責范圍
² 步驟二:設立執(zhí)行人的選擇標準及培養(yǎng)方向
² 步驟三:與執(zhí)行人溝通授權之工作
² 步驟四:授權及執(zhí)行過程中的觀察、指導與有效監(jiān)督
輔導實施過程中的典型問題及注意事項
² 將能而君不御者勝
² 授權后疏于監(jiān)控
² 有效保持信任與監(jiān)控的和諧
² 學會把權利和責任有效結合
² 己所不欲,勿施于人
激勵手段一:管理者個人對員工產(chǎn)生激勵
² 態(tài)度上:沉穩(wěn)、從容、冷靜
² 工作上:果斷、關懷、守信
² 行為上:整潔、積極、文明
激勵手段二:管理者與員工互動產(chǎn)生激勵
² 生活上:互相關懷、個別滿足
² 作業(yè)上:主動溝通、互相配合
² 習慣上:賞罰公平、公開交流
激勵手段三:調(diào)動公司整體力量推動激勵
² 制度上:維護剛性與彈性調(diào)整相結合
² 環(huán)境上:關注環(huán)境與關懷員工相結合
² 精神上:文化熏陶與心理輔導相結合
付諸實踐,收獲成功


講師簡介

  王天昊 老師
教育背景
88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟貿(mào)易大學
92年畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士
美國紐約大學管理學碩士
德國和美國長達20多年的工作經(jīng)驗,可以中英文授課
清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授
國家藥品監(jiān)督管理局(SFDA)及衛(wèi)生部的常年特聘顧問


工作背景
1992-1995曾任世界五百強德國西門子歐洲總部工作地點:德國法蘭克福管理見習經(jīng)理
1995-1996德國西門子(北京)中國區(qū)首席代表,負責中國區(qū)的整個運營與管理
1996-2001美國摩根斯坦利公司紐約總部高級銷售總監(jiān)(工作地點:美國紐約)
2001- 2005摩根斯坦利中國公司運營總監(jiān)、高級副總裁
奧特國際資訊(中國)有限公司首席顧問、總經(jīng)理
LG、三星電子、HP商學院特聘講師
銀監(jiān)會、中行、建行、民生等多家銀行常年特聘顧問
王老師在跨國公司任職20年,具有豐富的企業(yè)銷售及營銷管理的實際經(jīng)驗、王老師在德國工作了5年,在美國工作了6年,20年的職業(yè)生涯中幾乎做遍了企業(yè)里面的所有崗位。

現(xiàn)任職務
現(xiàn)任世界著名外資企業(yè)中國區(qū)總經(jīng)理(北京、上海、廣州、香港)

社會職務
美國商會在華特邀講師
王老師同時是中央電視臺《對話》欄目職業(yè)顧問
清華大學工商管理總裁班特約講師
北大光華管理學院MBA職業(yè)發(fā)展輔導師

課程目錄
國際化版權課程
《高效人士的七個習慣》 《情境領導:卓越領導力》
《關鍵時刻MOT》 《問題分析與解決》
營銷類
《大客戶的銷售技巧》 《大客戶的銷售與管理技巧》 《解決方案銷售》
《雙贏談判與實踐管理技巧》 《以客戶為中心的顧問式銷售技巧》
《營銷實戰(zhàn)技巧》 《集團客戶經(jīng)理綜合技能提升》 《門店經(jīng)理管理技能提升》
《門店經(jīng)理管理全攻略》 《學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才》
《專業(yè)銷售團隊管理技巧》 《專業(yè)的溝通與談判技巧》 《專業(yè)的商務禮儀》
《專業(yè)的銷售禮儀》 《卓越的影響力之演示技巧》 《渠道管理全攻略》

部分受訓企業(yè)
銀行:中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行;
電子通信業(yè):微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、西門子(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技有限責任公司、中聯(lián)綠盟信息技術北京有限公司、中國移動集團總公司、中國網(wǎng)絡通信集團、華為技術有限公司、深圳市中興通訊股份有限公司、新浪、TOM、雅虎、艾默生電器(中國)投資、通用電氣(中國);
醫(yī)藥業(yè):輝瑞制藥、中美天津史克制藥、普魯斯外科植入物(北京)、北京諾華制藥、國藥集團醫(yī)藥股份、華北制藥集團銷售、石家莊制藥集團、新華肯孚制藥、山東東阿阿膠股份、北京雙鶴藥業(yè);
其他:卡特彼勒(中國)投資、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務所、住友商事株式會社、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)、銀監(jiān)會、美國友邦保險、華泰財產(chǎn)保險股份,加德士(中國)投資、汽巴精化(中國)、孟山都公司、北京普萊克斯實用氣體、漢高(中國)洗滌劑總部、德勤咨詢(上海)、北京荷美爾食品、康師傅頂新國際集團、愛芬食品(北京)、四川沱牌曲酒股份、金佰利(中國)投資、北京卡夫食品、北京屈臣氏蒸餾水、天津高樂高食品、可口可樂(北京)、中外運-敦豪北京、德爾福汽車、北京現(xiàn)代汽車集團、鄭州宇通客車股份、凱賓斯基飯店(北京燕莎中心)、拉法基公司北京代表處、LG集團中國本部、中國機械進出口(集團)、中國輕工業(yè)品進出口總公司、中國北方工業(yè)集團公司、赫司特(中國)投資、北京炎黃時代廣告等。


課程對象



備    注

課程名稱:高效輔導與有效激勵技巧



 

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