【課程背景】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃，預(yù)測(cè)與計(jì)劃體系，采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系，物流與配送體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康供應(yīng)鏈高階主管、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高�？偛冒� 特聘教授），將與您一起回顧供應(yīng)鏈管理的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例……故此，特推出該《物流與供應(yīng)鏈管理》課程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)，公司領(lǐng)導(dǎo)層，及與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益：
1. 了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法；
2. 了解并掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用；
3. 了解并掌握供應(yīng)鏈模式下的計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧；
4. 了解并掌握物流與供應(yīng)鏈績(jī)效體系及業(yè)務(wù)流程的KPI體系。
【授課方式與特點(diǎn)】
1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；
3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：物流與供應(yīng)鏈管理概述
1. 價(jià)值鏈與價(jià)值鏈分析
◇ 價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展
◇ 價(jià)值鏈分析法的現(xiàn)實(shí)意義
◇ 價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
◇ 從價(jià)值鏈到供應(yīng)鏈
★ 案例：某著名電器集團(tuán)價(jià)值鏈分析與運(yùn)作模式探討
2. 物流與供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
◇ 什么是物流與供應(yīng)鏈管理？
◇ 物流與供應(yīng)鏈的類型、特征與形式
◇ SCOR供應(yīng)鏈模型介紹
◇ 物流與供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
◇ 物流與供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)
◇ 物流與供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理
◇ 生產(chǎn)及物流模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
◇ 信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位
◇ 物流與供應(yīng)鏈一體化的基本模式（橫向、縱向、前向、后向一體化）
3. 物流與供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容
◇ 銷售預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理
◇ 采購(gòu)與供應(yīng)商管理
◇ 物流與分銷配送管理
◇ 運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……
★ 案例：DELL物流與供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研討；
★ 案例：“華為、FOXCONN、美的電器”供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

第二部分：物流與供應(yīng)鏈管理之---供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理
◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 生產(chǎn)模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理
◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理
◇ 庫(kù)存策略與規(guī)劃管理
◇ 供應(yīng)鏈的信息化管理策略
◇ 延遲制造與快速反應(yīng)管理
◇ 精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略
◇ 柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理
◇ ODM、OEM策略選擇
★ 案例：多家標(biāo)桿制造企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與規(guī)劃分析；
★ 案例：分析貴公司所在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理策略應(yīng)該是什么？

第三部分：供應(yīng)鏈管理之—戰(zhàn)術(shù)管理
◇ B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理
◇ 電子(商務(wù))供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)
◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造
◇ 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\MES\APS）
◇ JIT、VMI、JMT技術(shù)
◇ 協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)
◇ 供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)優(yōu)化
◇ 快速響應(yīng)的方法與工具
◇ 供應(yīng)鏈績(jī)效管理監(jiān)控體系
◇ 供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具
★案例：華為公司供應(yīng)鏈端到端模式及信息IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；
★案例：分析美國(guó)勞氏是如何應(yīng)用現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理技術(shù)的？

第四部分：物流與供應(yīng)鏈管理之----計(jì)劃預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理
1．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理
◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
◇ 需求預(yù)測(cè)制定方法
ü 專家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?br />ü 市場(chǎng)測(cè)試法
ü 定量分析法
ü 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
◇ 生產(chǎn)計(jì)劃制定方法
ü 一般計(jì)劃方法
ü 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
ü 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）
ü 甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）
……
◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
2．物資供應(yīng)與調(diào)度管理
◇ 欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）
◇ 物料齊套供應(yīng)管理辦法及工具
◇ 如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式（安全庫(kù)存、VMI、JIT……）?
◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理
◇ 長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析
◇ 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?
◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避
3．如何有效控制庫(kù)存？
◇ 庫(kù)存控制的任務(wù)與目標(biāo)
ü 一個(gè)平衡
ü 三不原則
ü 5R原則
……
◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成
ü 需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）
ü 供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣…）
ü 進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
ü 庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）
◇ 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法
ü 定期庫(kù)存控制
ü 定量庫(kù)存控制
ü 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
ü 庫(kù)存分類管理：
ü 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）
ü VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它庫(kù)存控制方法與策略
ü 縮短提前期
ü 防止價(jià)格上漲
ü 提供銷售折扣
ü 減小采購(gòu)批量
......
4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？
◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類與分析概述
◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理
◇ 物料低周轉(zhuǎn)、呆滯的原因分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）
◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買(mǎi)…）
◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？
★ 案例：華為銷售與生產(chǎn)計(jì)劃體系介紹；
★ 案例：3C行業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；
★ 案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析。

第五部分：物流與供應(yīng)鏈管理之----采購(gòu)與供應(yīng)商管理
1．采購(gòu)管理的目標(biāo)及挑戰(zhàn)是什么？
2．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？
◇ 采購(gòu)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)部門(mén)與職能的設(shè)置
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立
◇ 如何選擇與考核供應(yīng)商？……
★案例：華為等知名企業(yè)采購(gòu)組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹。
★案例：華為等知名企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程詳細(xì)介紹。
3．如何設(shè)計(jì)采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？
◇ 采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置原則探討
◇ 如何設(shè)置采購(gòu)成本下降率？
◇ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？
◇ 如何控制庫(kù)存？
......
4．采購(gòu)成本的構(gòu)成介紹
◇ 供應(yīng)商是如何定價(jià)的？
◇ 如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？
◇ 如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？
5．如何通過(guò)采購(gòu)策略、采購(gòu)模式來(lái)降低成本？（策略部分）
◇ 供應(yīng)商關(guān)系識(shí)別與采購(gòu)策略分析
◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略管理與分析
◇ 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
◇ 采購(gòu)模式設(shè)計(jì)與選擇
6．采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)（實(shí)務(wù)部分）
◇ 采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)簡(jiǎn)介
ü 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
ü 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本
ü 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本
ü 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本
ü 如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本
◇ 降低采購(gòu)成本的通用十大手法(重點(diǎn)介紹與分析)
ü VA/VE
ü 采購(gòu)談判
ü 目標(biāo)成本法
ü 杠桿采購(gòu)
ü 價(jià)格與成本分析法......
◇ 其它常用的降低采購(gòu)成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)
ü 自制或外包
ü 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
ü 產(chǎn)品生命周期成本法
ü 總成本法TCO………
★ 案例：華為、富士康、美的集團(tuán)：供應(yīng)商管理體系介紹與分享；
★ 案例：某電器集團(tuán)公司采購(gòu)模式與采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)分析；
★ 案例：8種供應(yīng)商關(guān)系定位及其對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略系列案例分析與研討。

第六部分　物流與供應(yīng)鏈管理之----物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理
1．運(yùn)輸與配送管理
◇ 五種基本運(yùn)輸方式的特點(diǎn)介紹
◇ 如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘��?br />◇ 不合理運(yùn)輸及其原因
◇ 運(yùn)輸優(yōu)化的基本問(wèn)題
◇ 優(yōu)化運(yùn)輸組合
◇ 配送中心的概念、種類、功能介紹
◇ 配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
◇ 配送中心的工藝及運(yùn)作管理
◇ 配送中心的概念、種類、功能介紹
◇ 配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
◇ 配送中心的工藝及運(yùn)作管理
★案例：系列知名企業(yè)物流與配送體系案例分析；
2．倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的目標(biāo)及挑戰(zhàn)是什么？
◇ 倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃技巧
◇ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧
◇ 貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置
◇ 提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法
◇ 正確進(jìn)行物料堆放的技巧
◇ 物料ABC管理法\先進(jìn)先出的方法
◇ 倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)
◇ 如何做好倉(cāng)庫(kù)的安全與保衛(wèi)工作
★案例：物料與倉(cāng)儲(chǔ)管理雙向交流與經(jīng)典案例分析
★案例：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗(yàn)分享；
3．物流成本管理
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制
◇ 運(yùn)輸成本分析與控制
◇ 配送成本分析與控制
◇ 物流包裝成本分析與控制
◇ 裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
◇ 流通加工成本分析與控制
◇ 物流信息成本分析與控制
◇ 其他物流成本分析與控制
★ 案例：海爾物流配送中心案例分析；
★ 案例：沃爾瑪配送中心案例分析與研討；
★ 案例：配送中心運(yùn)作與設(shè)計(jì)精典案例分析；

第七部分：物流與供應(yīng)鏈管理之----供應(yīng)鏈績(jī)效管理
1．供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)框架設(shè)計(jì)
2．供應(yīng)鏈流程KPI體系設(shè)計(jì)
3．建立供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法
4．績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問(wèn)題
5．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略
★ 案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估體系詳述；
★ 案例：供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；
★ 案例：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、答疑。