中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

【適合對象】:全體員工
【授課形式】:主題演講+游戲感悟+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)時(shí)長】: 1天
【課程大綱】
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以此為樂,職業(yè)選手以此為生
2、業(yè)余選手自我滿足,職業(yè)選手滿足客戶
3、業(yè)余選手能做就行,職業(yè)選手精益求精
4、業(yè)余選手無視光陰,職業(yè)選手惜時(shí)如金
人生價(jià)值指數(shù)=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化價(jià)值+企業(yè)價(jià)值
二、職業(yè)化的兩大死敵——兩大糟粕文化
作為公司員工,與社會(huì)其他組織中的人有很大不同。
1、 江湖文化
2、 家文化
公司是以創(chuàng)造利潤為第一目的的商業(yè)組織,在公司之外可以個(gè)性化,受約束,規(guī)范性的給人的感覺都是不舒服的,人們都喜歡呆在舒適地帶,企業(yè)的要求與個(gè)人永遠(yuǎn)是矛盾的。讓客戶舒服才是真正的職業(yè)化。
只有有價(jià)值了才是穩(wěn)定的,當(dāng)一個(gè)企業(yè)把感情纏雜在里面時(shí)是不行的,堅(jiān)持原則、優(yōu)勝劣汰、公平競爭才是真正的人性化。少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí),多一點(diǎn)雇傭感就是職業(yè)化,建立雇傭感可以幫助我們懂得,企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,而不是“家”!
職業(yè)化是身價(jià)——員工
職業(yè)化是水平——公司
職業(yè)化是文明——?dú)v史
三.職業(yè)化的三大基石
1. 職業(yè):職業(yè)化是商業(yè)原則在個(gè)人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化底線是創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績或價(jià)值,是“在其位,謀其政,得其果”。
2. 敬業(yè):職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)!要遵從客戶價(jià)值,敬畏自己的職業(yè),全心投入!
3. 專業(yè):職業(yè)化的專業(yè)……所謂專業(yè)化意味著對所做的工作具備更高的知識(shí)和技能,是在市場規(guī)則與客戶價(jià)值下的勤奮、認(rèn)真與專注, 一分耕耘一分收獲。
四. 從社會(huì)人到職業(yè)人
第一,規(guī)范化:公司和員工的關(guān)系—打造敬業(yè)人(老實(shí)人)
第二,商業(yè)化:公司和客戶的關(guān)系—打造專業(yè)人(能人)
第三,職業(yè)化:員工和客戶的關(guān)系—打造職業(yè)人(明白人)
五.職業(yè)化的四大底線
1.客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值?
2.市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績?
3.員工底線:如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化?
4.產(chǎn)品底線:如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾?
六.專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
職業(yè)化:英文profession有兩個(gè)涵義:職業(yè)和專業(yè),從中文來說,職業(yè)和專業(yè)也應(yīng)該有關(guān)系,職業(yè)化是professional。
1.專業(yè)就是“看家本事”
專業(yè)是生存的底線,是作為員工最低的要求。
1、 沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;
2、 專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
2.專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
1、 專業(yè)水平,決定了你的結(jié)果;
2、 結(jié)果公平交換,決定了你的財(cái)富與人生。
3.會(huì)合作,才是專業(yè)化
1、 封閉導(dǎo)致衰退,傳承才會(huì)提高;
2、 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ),專業(yè)價(jià)值最高。
4.如何成為專業(yè)選手?
1、 鎖定目標(biāo):找準(zhǔn)客戶價(jià)值;
2、 專注重復(fù):做流程化操作;
3、 學(xué)習(xí)他人:超級學(xué)習(xí)力;
4、 持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
七.敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、 第二生命
1、 熱愛生命,是人的天性;
2、 職業(yè)生命,是我們的“第二生命”;
3、 像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè)。
二、 你對生命負(fù)責(zé)了嗎?
1、 生命的意義清楚了嗎?
2、 你的一生規(guī)劃好了嗎?
3、 你的生命質(zhì)量提高了嗎?
三、 敬業(yè)精神是絕對精神
1、 對職業(yè)無限的熱愛;
2、 對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想;
3、 對客戶高度的責(zé)任;
4、 對創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)的熱情;
職業(yè)表現(xiàn):
100%的自覺
100%的責(zé)任


講師簡介

  周圣淼 老師
周老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的管理培訓(xùn)專家,被譽(yù)為中國青年新銳組織執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師,職業(yè)指南頻道盛世空中商學(xué)院特聘講師,上海名師學(xué)院特聘講師,新華商智PMBA核心授權(quán)講師,美國AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,著名實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練專家.組織系統(tǒng)建設(shè)專家。周老師近年來在全國各地舉辦大大小小近300場次的演講與培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)客戶上百家深受學(xué)員和客戶的好評,課程平均滿意度高達(dá)97%,經(jīng)常獲得滿分。連續(xù)多年學(xué)員滿意率調(diào)查評分排名第一,最受學(xué)員喜愛的老師。
周老師1998年大學(xué)畢業(yè)后曾任某集團(tuán)公司總經(jīng)理助理,人力資源部長和某民企總經(jīng)理,自2007年開始從事管理咨詢與培訓(xùn),在10多年的職場和多年咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)歷中積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和智慧。
他深入研究100多家民營企業(yè)由負(fù)債到年?duì)I業(yè)額過千萬的歷程,時(shí)刻沒有停止過學(xué)習(xí),研究過無數(shù)大師的思想。有效的整合了幾十位大師的思想精華,開創(chuàng)了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練咨詢模式,使得企業(yè)經(jīng)營行為規(guī)范化,程序化,體系化,制度化。
他的課程注重實(shí)戰(zhàn),實(shí)操,實(shí)效,拒絕任何精彩的忽悠和不切實(shí)際空洞的理論說教,有實(shí)例,有工具,操作性強(qiáng),學(xué)能致用,在每個(gè)問題點(diǎn)上錐深扎透。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,注重互動(dòng),鼓勵(lì)參與,在閑話家常中切中要害,讓學(xué)員在現(xiàn)場頓悟。周老師授課流利,現(xiàn)場互動(dòng)充分,理論結(jié)合實(shí)踐,被學(xué)員稱為有米也有水的老師。

客戶評價(jià):
一位睿智而灑脫的智者;一位真正懂得生活的逸者;
一位能影響環(huán)境創(chuàng)變生活的強(qiáng)者;一位真正能使人覺醒心靈的導(dǎo)師!


課程對象



備    注

課程名稱:職業(yè)化的核心修煉



 

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