【課程背景】
在通信網(wǎng)絡(luò)上，隨著4G爆發(fā)性增長(zhǎng)、智能手機(jī)普及以及應(yīng)用的豐富化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一日千里，語(yǔ)音通信市場(chǎng)目前已經(jīng)趨向飽和，基于語(yǔ)音通信的短信、彩鈴等增值業(yè)務(wù)已經(jīng)有下降的趨勢(shì)；而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的巨大提升，流量成為運(yùn)營(yíng)商最有價(jià)值的增長(zhǎng)點(diǎn)。

忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。仿佛一夜之間，人手一部智能手機(jī)。
為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)，電信針對(duì)性開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、套餐與促銷(xiāo)活動(dòng)，趁著智能終端的普及，搶占智能終端市場(chǎng)。
對(duì)于電信而言，如何針對(duì)性開(kāi)發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)？
對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，如何深度了解電信產(chǎn)品的精髓，針對(duì)不同的客戶需求，有針對(duì)性的推薦對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)天翼“飛young”、樂(lè)享4G卡和熟卡的推薦，提升營(yíng)銷(xiāo)技能，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)達(dá)成？
對(duì)于某個(gè)營(yíng)業(yè)廳而言，如何提升該廳店在該區(qū)域的影響力？

基于以上，重磅推出《樂(lè)享*添翼——營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)和炒店能力提升培訓(xùn)》課程，深度解讀電信重點(diǎn)產(chǎn)品，立足營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)基于臨界點(diǎn)等的產(chǎn)品對(duì)比分析，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的達(dá)成，指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)炒店能力的提升，提升營(yíng)業(yè)廳在區(qū)域的影響力。

【課程收益】
² 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標(biāo)客戶、套餐特征、特色賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、資費(fèi)政策等，讓社會(huì)渠道深度掌握營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品
² 規(guī)范社會(huì)渠道營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程，掌握基于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)編寫(xiě)原則，實(shí)踐終端和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
² 以客戶感知為核心，用客戶聽(tīng)的懂的語(yǔ)言，立足不同的情景，提供不同的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，提升客戶的接受度和成交率
² 通過(guò)終端一句話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見(jiàn)情景應(yīng)對(duì)話術(shù)，基于不同客戶的終端匹配等，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)整體能力
² 數(shù)據(jù)顯性化，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)的導(dǎo)入與營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)主流產(chǎn)品銷(xiāo)量的穩(wěn)步、健康增長(zhǎng)
² 以實(shí)際案例為切入點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場(chǎng)、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法

【培訓(xùn)天數(shù)】2天培訓(xùn)（其中2小時(shí)情景和實(shí)戰(zhàn)演練）
【培訓(xùn)方式】案例解析+情景模擬+提問(wèn)互動(dòng)+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)特色】
² 化數(shù)字為執(zhí)行——將KPI的數(shù)字壓力，化解成可執(zhí)行的動(dòng)作，增強(qiáng)學(xué)員完成任務(wù)的信心
² 化復(fù)雜為簡(jiǎn)單——將復(fù)雜的規(guī)范，“翻譯”成可記憶且易操作的動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單重復(fù)
² 化被動(dòng)為主動(dòng)——將被動(dòng)的員工，打造成對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理
² 化說(shuō)教為提問(wèn)——將教練技術(shù)本土化，問(wèn)到想要的答案，練到想要的結(jié)果
² 化通用為本土——將通用的理論與本土的案例有效結(jié)合，學(xué)員較易接受

【培訓(xùn)對(duì)象】
² 渠道經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)
【主要內(nèi)容】
第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)化——電信主流產(chǎn)品深度解讀
 分析天翼“飛young”套餐和4G快消品的目標(biāo)客戶、套餐特征、特色賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、資費(fèi)政策等，讓一線人員深度掌握營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品
第一節(jié)：天翼“飛young”深度解讀
第二節(jié)：4G快消品深度解讀
第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化——營(yíng)銷(xiāo)流程和話術(shù)導(dǎo)入
 規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程，掌握基于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)編寫(xiě)原則，實(shí)踐終端和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
第一節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程解析
第二節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)編寫(xiě)原則導(dǎo)入
第三節(jié)：業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)導(dǎo)入
第四節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)異議及應(yīng)對(duì)處理話術(shù)
第三模塊：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)化——基于對(duì)比分析的產(chǎn)品差異化推薦
以客戶感知為核心，用客戶聽(tīng)的懂的語(yǔ)言，立足不同的情景，提供不同的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，提升客戶的接受度和成交率
第一節(jié)：基于價(jià)值比對(duì)模型的天翼“飛young”營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)推薦
第二節(jié)：基于樂(lè)享4G感知臨界點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推薦
第四模塊：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)化——基于終端和業(yè)務(wù)推薦的話術(shù)演練
通過(guò)終端一句話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、客戶異議處理話術(shù)、常見(jiàn)情景應(yīng)對(duì)話術(shù)，基于不同客戶的終端匹配等，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)整體能力
第一節(jié)： 終端一句話推薦話術(shù)
第二節(jié)： 基于客戶消費(fèi)特征的終端匹配
第三節(jié)：基于客戶異議的差異化應(yīng)對(duì)
第四節(jié)：終端營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)情景應(yīng)對(duì)技巧
第五模塊：炒店——打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍
通過(guò)對(duì)炒店理念、方法、流程的解讀，以實(shí)際案例為切入點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握從策劃、到執(zhí)行、到現(xiàn)場(chǎng)、到效果跟蹤、到案例沉淀的整體流程和方法
第一節(jié)：炒店整體流程解析
第二節(jié)：基于廳店的營(yíng)銷(xiāo)策劃思維與方法
第三節(jié)：基于炒店的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)解讀
案例討論：XX電信賣(mài)場(chǎng)新店開(kāi)業(yè)的得與失