一、認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)
1. 什么是風(fēng)險(xiǎn)
2. 風(fēng)險(xiǎn)的由來(lái)
3. 風(fēng)險(xiǎn)的定義
4. 風(fēng)險(xiǎn)的特征
二、小微企業(yè)授信及風(fēng)險(xiǎn)管理流程
1．貸前調(diào)查
2．審查審批
3．授信執(zhí)行
4．貸后管理
5．不良資產(chǎn)處置
6．不斷優(yōu)化完善
三、小企業(yè)授信的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求
（一）我國(guó)小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀
1. 小企業(yè)特點(diǎn)
2. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特征
3. 信貸需求特征
（二）我國(guó)小企業(yè)融資缺口分析
1. 國(guó)家法定貸款利率導(dǎo)致的融資缺口
2. 信息不對(duì)稱和道德風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的融資缺口
3. 交易成本增加導(dǎo)致的融資缺口
四、小微企業(yè)貸前調(diào)查
（一）貸前調(diào)查的概念
（二）調(diào)查工作的要點(diǎn)
1．調(diào)查評(píng)估的核心
2．哪些因素影響貸款安全
3．貸款評(píng)估需要的信息
（三）貸前調(diào)查步驟
1．調(diào)查準(zhǔn)備
2．現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
3．調(diào)查分析及撰寫報(bào)告
五、小微企業(yè)貸后管理
（一）信貸管理的本質(zhì)
（二）認(rèn)識(shí)問(wèn)題貸款
（三）造成了問(wèn)題貨款的原因
（四）如何預(yù)防問(wèn)題貸款
（五）貸后管理四大核心
1．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
2．擔(dān)保管理
3．對(duì)借款人的貸后監(jiān)控
4．信貸業(yè)務(wù)到期處理
（六）不良貸款的處理分為兩類
1．公司客戶不良貸款的處理
2．個(gè)人客戶不良貸款的處理