【課程意義】
松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人�！� 優(yōu)秀的經(jīng)理人才是企業(yè)實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展的最核心力量。不斷提升經(jīng)理人的管理技能是企業(yè)經(jīng)營中的重中之重。
【課程目標】
1. 深刻理解管理者角色
2. 掌握招人識人用人的基本技巧
3. 掌握目標設(shè)定、時間管理、有效溝通的技能
4. 了解團隊，運用激勵、輔導和授權(quán)塑造高績效團隊
【課程時間】
2天（12小時）


【課程特色】
1. 詳實：涵蓋了經(jīng)理人各項管理技能：目標設(shè)定、有效溝通、授權(quán)方法、時間管理、教練技術(shù)、激勵方法以及團隊管理；
2. 人本：課程以人力管理過程的選、育、用、留四大模塊講解經(jīng)理日常工作的重心；
3. 實戰(zhàn)：案例+工具，模擬場景體驗，有內(nèi)容、方法可迅速復(fù)制使用。
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、部門經(jīng)理、一線主管及儲備干部。


【課程大綱】
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么
Ø 勝任力模型
職業(yè)規(guī)劃
二、選材篇：如何選擇合適的人才
1. 理解人才的選擇標準
2. 掌握招聘流程和面試步驟
3. 學習行為面試的方法
三、 用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才
1. 管理與執(zhí)行
Ø 員工執(zhí)行力差的五大原因
Ø 經(jīng)理人的角色認知
Ø 管理的五大職能
Ø 解決團隊執(zhí)行力的五大方法
2. 目標管理與目標設(shè)定
Ø 目標管理
Ø 目標類別
Ø 目標設(shè)定原則
Ø 目標設(shè)定流程
Ø 有效設(shè)定員工目標
3. 績效考核與績效管理
Ø 績效管理全循環(huán)
Ø 績效考核與評估
Ø 績效面談與反饋
Ø 績效跟蹤與改善
4. 優(yōu)秀企業(yè)人力管理案例分享
四、 育才篇：如何幫助好你的團隊和員工共同進步
1. 人才技能分析
2. 員工培訓計劃
3. 有效委派與授權(quán)
4. 教練輔導技術(shù)
5. 管理的721法則
五、 激勵篇：保留和激勵員工
1. 周一清晨的領(lǐng)導力
Ø 司機與乘客
Ø 逃離管理黑洞
Ø 激發(fā)團隊正能量
2. 有效的團隊溝通
溝通的價值
溝通模型與溝通障礙
識別你的溝通風格
有效的與他人溝通
3. 有效激勵員工
Ø 激勵的定義
Ø 員工需求分析
Ø 激勵的原則和類型
Ø 激勵體制設(shè)計
Ø 贊揚的技巧
Ø 激勵員工的“七種武器”
六、 團隊篇：塑造高績效團隊
1. 團隊的定義
2. 團隊的角色認知
3. 團隊的發(fā)展階段
Ø 團隊發(fā)展期
Ø 團隊風暴期
Ø 團隊穩(wěn)定期
Ø 團隊高漲期