中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
通過實戰(zhàn)培訓，提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力，進而提升招聘效率和效果。
課程詳情
【培訓時間】1天
【培訓對象】中高層管理人員
【課程收益】通過實戰(zhàn)培訓，提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力，進而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準備
l 活動：頭腦風暴-你需要什么樣的員工？
l 活動：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責/工作流程/掌握工具
- 工作任務/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對人員評估的四個維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設計有效的行為面試問題和評估表
l 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1：設計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》
2. 面試實戰(zhàn)1：
l 學員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點評
- 被面試學員感受
- 自我點評
- 學員點評
- 講師點評
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個核心流程及控制要點
- 啟動階段及控制要點（建立融洽的關系）
- 深入階段及控制要點（找到關鍵事件及深入）
- 驗證階段及控制要點（找到關鍵能力點及驗證）
- 結(jié)束階段及控制要點（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應用
l 面試記錄及評估要點
- 面試記錄要點
- 各要素評分要點
3. 面試實戰(zhàn)2：
l 學員小組面試實戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進行有效提問
l 面試的提問及追問技術(shù)
- 開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設計
- 面試過程中的追問技術(shù)
l 面試的引導技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導面試進程
l 候選人信息甄選識別與評估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識別驗證候選人關鍵能力
- 信息的多重驗證實踐
l 綜合能力評估技巧
- 能力要素項歸類及核對
- 能力評估及與任職要求匹配
- 多評委能力評估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
4. 面試實戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對不同人格的面試推進技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧
5. 課程總結(jié)
l 回顧課程，完成個人改進行動計劃
l 課程結(jié)束
【培訓對象】中高層管理人員
【課程收益】通過實戰(zhàn)培訓，提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力，進而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準備
l 活動：頭腦風暴-你需要什么樣的員工？
l 活動：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責/工作流程/掌握工具
- 工作任務/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對人員評估的四個維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設計有效的行為面試問題和評估表
l 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1：設計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》
2. 面試實戰(zhàn)1：
l 學員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點評
- 被面試學員感受
- 自我點評
- 學員點評
- 講師點評
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個核心流程及控制要點
- 啟動階段及控制要點（建立融洽的關系）
- 深入階段及控制要點（找到關鍵事件及深入）
- 驗證階段及控制要點（找到關鍵能力點及驗證）
- 結(jié)束階段及控制要點（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應用
l 面試記錄及評估要點
- 面試記錄要點
- 各要素評分要點
3. 面試實戰(zhàn)2：
l 學員小組面試實戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進行有效提問
l 面試的提問及追問技術(shù)
- 開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設計
- 面試過程中的追問技術(shù)
l 面試的引導技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導面試進程
l 候選人信息甄選識別與評估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識別驗證候選人關鍵能力
- 信息的多重驗證實踐
l 綜合能力評估技巧
- 能力要素項歸類及核對
- 能力評估及與任職要求匹配
- 多評委能力評估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
4. 面試實戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對不同人格的面試推進技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧
5. 課程總結(jié)
l 回顧課程，完成個人改進行動計劃
l 課程結(jié)束
講師簡介
鄧玉金 老師
經(jīng)濟學學士，管理學碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗，5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷，以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團中國公司（世界500強）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理，晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
〓觀點新穎，論述精辟，學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
HR管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等；
人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有深入研究和實踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗，5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷，以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團中國公司（世界500強）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理，晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
〓觀點新穎，論述精辟，學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
HR管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等；
人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有深入研究和實踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對象
備 注
課程名稱：面試實戰(zhàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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