課程背景：
中基層干部、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，中基層干部的理念 和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的中基層干部，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

課程目的：
開(kāi)發(fā)此課程旨在提高企業(yè)中基層干部的綜合管理素質(zhì)，解決中基層干部工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)中基層干部實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量中基層干部困擾問(wèn)題案例、，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀中基層干部成功的工作經(jīng)驗(yàn)案例、，豐富的案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講座的特色。借此項(xiàng)目，同廣大制造型企業(yè)中基層干部共同分享。

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中基層干部、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程大綱：
第一講：如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7種浪費(fèi)現(xiàn)象
1、過(guò)量生產(chǎn)
2、等待
3、運(yùn)輸
4、不當(dāng)加工
5、不必要的庫(kù)存
6、不必要的動(dòng)作
7、瑕疵
二、消除過(guò)量生產(chǎn)的二種方法
1、控制不良品的數(shù)量
2、反向排程法
3、把5S落實(shí)到實(shí)處
三、造成等待的7大因素
1、做好各部門(mén)的配合
2、抓好TPM設(shè)備管理
3、掌握工序平衡
4、工序外返修
5、合理安排員工
6、提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備
7、快速切換
四、搬運(yùn)頻繁的根本原因
1、廠房、設(shè)備布局不合理
2、用傳送帶替代搬運(yùn)
五、不當(dāng)加工的兩種表現(xiàn)
1、是否有大馬拉小車(chē)的情況
2、是否存在盲目提高加工精度
六、高庫(kù)存的三個(gè)環(huán)節(jié)
1、JIT準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是解決原材料庫(kù)存的法寶
2、推行“一個(gè)流”徹底消滅在制品
3、按訂單生產(chǎn)消滅產(chǎn)成品庫(kù)存
七、降低瑕疵的方法
1、牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)的獨(dú)門(mén)絕技
2、第一次就把事情做對(duì)
3、解決貫徹“三撿制”
4、全數(shù)檢驗(yàn)原則
5、在工序內(nèi)檢驗(yàn)原則
6、實(shí)現(xiàn)目視化管理原則
7、追究責(zé)任的原則
8、逮捕現(xiàn)行犯原則
9、徹底實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化原則
10、防錯(cuò)原則
11、檢查崗位原則
12、沒(méi)有抱怨的原則
13、任務(wù)明確原則

第二講：?jiǎn)栴}分析與改善
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的三步法
1、了解標(biāo)準(zhǔn)
2、觀察現(xiàn)狀
3、找出差距
二、從找問(wèn)題到找問(wèn)題點(diǎn)
三、從統(tǒng)述問(wèn)題到分述問(wèn)題
四、從抽象談問(wèn)題到量化談問(wèn)題
五、解決問(wèn)題的要素分析法
六、解決質(zhì)量問(wèn)題的5大要素
1、人
2、機(jī)
3、料
4、法
5、環(huán)
七、頭腦風(fēng)暴法
1、“眾言談”而非“一言堂”
2、“眾言談”的提問(wèn)秘訣
8、5W1H在解決問(wèn)題中的運(yùn)用
1、who
2、why
3、what
4、when
5、where

第三講：打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、把我要你做變?yōu)槲乙�做的二大要�?br />1、物資激勵(lì)
2、精神激勵(lì)
二、把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變?yōu)榇蠹业哪繕?biāo)
三、制定目標(biāo)的SMART法則
1、明確的
2、可衡量的
3、可實(shí)現(xiàn)的
4、實(shí)際的
5、有時(shí)限性的
四、把目標(biāo)升華為信仰
五、企業(yè)信仰的三個(gè)表現(xiàn)形式
1、核心層
2、媒介層
3、表現(xiàn)層
六、信仰靠激勵(lì)鑄成
七、激勵(lì)理論發(fā)展的四個(gè)階段
1、X理論—經(jīng)濟(jì)人
2、Y理論—社會(huì)人
3、叢林理論
4、Z理論—復(fù)雜人
8、XYZ理論的特點(diǎn)和管理模式
9、人性化激勵(lì)的五大特征
1、激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工的各種需求
2、激勵(lì)必須貫穿于員工工作的全過(guò)程
3、激勵(lì)過(guò)程是各種激勵(lì)手段綜合運(yùn)用的過(guò)程
4、信息溝通需要貫穿于激勵(lì)過(guò)程的始終
5、激勵(lì)的最終目的是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
10、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的辯證關(guān)系
十一、精神激勵(lì)的7種有效方法
1、目標(biāo)激勵(lì)
2、形象激勵(lì)
3、感情激勵(lì)
4、榮譽(yù)激勵(lì)
5、參與激勵(lì)
6、榜樣激勵(lì)
7、興趣激勵(lì)
十二、準(zhǔn)確把握員工的期望值
1、效價(jià)
2、期望值
十三、階梯激勵(lì)的奧妙
1、生理
2、安全
3、社交
4、尊重
5、自我實(shí)現(xiàn)
十四、員工想從工作中得到什么
十五、3C定律與激勵(lì)
1、咖啡
2、創(chuàng)意
3、溝通
十六、執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
1、預(yù)先警告的原則
2、及時(shí)性的原則
3、一致性的原則
4、公正性的原則
十七、制定制度的三不原則
1、不能下不為例
2、不能有彈性空間
3、不能酌情處理
十八、監(jiān)督必須到位
十九、把你布置的工作寫(xiě)在小本上
二十、布置工作時(shí)下屬說(shuō)忙的解決秘訣