中國培訓易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)

培訓目標
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學員建立正確的行銷認知,理解行銷人才的三大重要角色,積極主動的完善自我,投入到營銷工作中
2、能力提升:培養(yǎng)學員高效執(zhí)行意識,提升目標管理及時間管理能力,在營銷工作過程中,能夠快速洞悉營銷方向,堅定營銷目標,高效完成任務(wù)
3、心態(tài)培養(yǎng):培養(yǎng)學員積極陽光的營銷心態(tài),能夠正視營銷活動中的各種困難,主動排解問題,影響團隊正成長
4、習慣養(yǎng)成:通過行銷人才5S管理,幫助學員建立良好的行銷習慣,夯實各項能力,最終實現(xiàn)習慣成就人生



課程詳情

課程概述:
面對當今市場化程度極高的營銷市場,我們已經(jīng)徹底走出了“酒香不怕巷子深”的賣方營銷市場,正在迎接著“從坐到行”的新一輪營銷轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn);高績效銷售人才的緊俏是很多企業(yè)的發(fā)展制約因素:高薪聘用的營銷人才水土不服,最后不得已而離開;本土化營銷人才發(fā)展頻頻遇到瓶頸,公司營銷部門的發(fā)展受阻。培養(yǎng)一批合格的,乃至優(yōu)秀的營銷人員是每個企業(yè)、每家公司所訴求的。
每個人都是天生的營銷專家,每個人都有銷售的天賦;本課程通過幫助學員建立正確的精準行銷認知,讓學員更加積極主動的投入到營銷工作中;進而幫助學員提升自我管理的基本能力,提高行銷人才的時間管理、目標管理、銷售執(zhí)行力等效能,幫助學員建立良好的營銷心態(tài),完善行銷人才5S管理,從內(nèi)到外打造高績效營銷精英。

課程收益:
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學員建立正確的行銷認知,理解行銷人才的三大重要角色,積極主動的完善自我,投入到營銷工作中
2、能力提升:培養(yǎng)學員高效執(zhí)行意識,提升目標管理及時間管理能力,在營銷工作過程中,能夠快速洞悉營銷方向,堅定營銷目標,高效完成任務(wù)
3、心態(tài)培養(yǎng):培養(yǎng)學員積極陽光的營銷心態(tài),能夠正視營銷活動中的各種困難,主動排解問題,影響團隊正成長
4、習慣養(yǎng)成:通過行銷人才5S管理,幫助學員建立良好的行銷習慣,夯實各項能力,最終實現(xiàn)習慣成就人生

授課風格:
寓教于樂:案例豐富,故事精彩
實戰(zhàn)點評:落地性強,實踐度高
系統(tǒng)完善:可復制性,即學即會
詳盡親和:細致入微,親和力強

授課方式:案例分析+分組研討+互動分享+練習測試+視頻分享+角色扮演
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員

課程大綱:
第一講:行銷人才的自我認知與職涯規(guī)劃(3H)
一、行銷行業(yè)的正確認知
1、企業(yè)銷售的三階段發(fā)展
2、行銷模式的必然轉(zhuǎn)型
3、行銷行業(yè)的內(nèi)涵價值
二、行銷人才的角色認知
1、社會角色—創(chuàng)客
案例分析:李克強總理如何解析全民創(chuàng)客
2、客戶角色—顧問
3、公司角色—代理商
案例分析:張總?cè)绾螐囊粋業(yè)務(wù)員變成代理商
三、行銷人才職涯規(guī)劃
1、行銷人才內(nèi)職涯規(guī)劃
2、行銷人才外職涯規(guī)劃
3、行銷人才成長路徑
計劃制定:制定個人三年內(nèi)成長計劃,分別從內(nèi)職涯和外職涯兩部分進行分析

第二講:打造超強營銷執(zhí)行力(2H)
一、何為行銷執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的意義
2、營銷執(zhí)行力的意義
案例分析:某銀行的電話邀約執(zhí)行與反饋措施
二、金牌執(zhí)行力的兩大標準
1、速度是考量執(zhí)行力的第一標準
2、結(jié)果是評估執(zhí)行力的有利依據(jù)
三、高效執(zhí)行的3S管理
1、事前明確指標
2、事中節(jié)點把控
案例分析:黃老師如何運用夕會經(jīng)營推動項目發(fā)展
3、事后有效激勵
小組研討:為團隊設(shè)定一個激勵機制;為自己設(shè)定一個激勵機制

第三講:目標的制定與管理(1H)
一、培養(yǎng)目標意識,制定行銷計劃
1、何為目標
視頻分析:馬拉松比賽
2、SMART營銷目標的制定原則
3、團隊目標的分解與計劃制定
4、個人目標的分解與計劃制定
工具使用:行銷活動量管理表
二、重在執(zhí)行落地,強化過程指標
1、有了好的過程,一定會有好的結(jié)果
2、過程KPI考核的重要性
3、團隊計劃執(zhí)行的影響要素
4、個人計劃執(zhí)行的注意事項
三、合理總結(jié)改善,積極溝通反饋
1、總結(jié)是更高績效的開始
2、計劃執(zhí)行的有效反饋
3、良好的計劃總結(jié)標準
小組演練:根據(jù)提供的情節(jié),開一個小組總結(jié)研討會
課程總結(jié)及問題解答

第四講:行銷人才的高效能時間管理(3H)
一、讓時間幫我們賺錢
1、時間就是績效
2、時間就是金錢
二、時間管理的兩大基本原則
1、區(qū)分事件的重要和緊迫性
2、專注于當下的事件
3、番茄時間管理法
小組演練:根據(jù)時間管理的基本原則和方法,制定下個月的時間規(guī)劃表
三、行銷時間管理的八大秘訣
1、嚴格執(zhí)行時間規(guī)劃
2、碎片時間就是學習時間
3、讓客戶了解你的時間規(guī)律
4、時間和空間的合理統(tǒng)一
5、敢于“say no”
6、神奇的“三小時”
7、別讓會議耽誤了業(yè)績
8、和公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏保持統(tǒng)一
四、行銷時間的合理規(guī)劃
案例分析:某理財顧問的充實一周
1、行銷計劃制定的六要素
2、行銷計劃合理化落實
案例分析:某客戶經(jīng)理的每日六訪計劃與落實
3、以終為始的態(tài)度設(shè)定行銷計劃
工具:行銷活動管理表

第五講:行銷轉(zhuǎn)型的陽光心態(tài)塑造(1.5H)
一、好心態(tài)帶來好業(yè)績
1、心態(tài)影響生理
2、心態(tài)影響事業(yè)
3、心態(tài)影響績效
案例分析:張精銳的好心態(tài),讓客戶折服成了好朋友
二、行銷人員的五心一力
1、感恩心
2、愛心
3、平常心
4、營銷心
5、交友心
6、學習力
三、行銷人員的壓力管理
1、正確認知客戶的拒絕
2、做自己的減壓教練
小組研討:為自己設(shè)定一個減壓心矛
3、適時的激勵讓自己更快樂

第六講:行銷人才的5S管理(1.5H)
一、行銷人才5S管理
1、整理產(chǎn)品體系(SEIRI)
2、整頓客戶渠道(SEITON)
3、清理知識系統(tǒng)(SEISO)
4、清潔展業(yè)工具(SEIKETSU)
5、提升專業(yè)素養(yǎng)(SHITSUKE)
個人測評:為自己做一個5S測評,提升自己的清除力
二、行銷人才的KASH形成
1、KASH的意義
2、KASH的形成途徑
3、習慣決定命運
課程總結(jié)及問題解答


講師簡介

  陳楠 老師
銷售人才訓練專家
RFP理財規(guī)劃師
北美LOMA理財規(guī)劃師
國家二級理財規(guī)劃師
7年世界500強保險行業(yè)銷售管理與培訓經(jīng)驗
曾任:太平洋保險長春/廣州分公司 內(nèi)訓講師/培訓經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/新籌部門項目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險、太平人壽保險從事高級管理,歷任營銷管理、培訓等高級職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當天成交年繳保費60萬,繳費10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團隊管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項目推動業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導培訓銷售人員、新進員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費10年;培養(yǎng)內(nèi)訓講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財講座500多場,當場最高簽約額達1800萬,主持并策劃銀行理財沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓管理經(jīng)驗,潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團隊塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓服務(wù)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
太平洋保險(世界500強)長春/廣州分公司 內(nèi)訓講師/培訓經(jīng)理
參與太平洋09版培訓體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負責新人培訓課程的授課和培訓班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔任培訓經(jīng)理,負責新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓管理,獨立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計劃,一個月招募培訓新人1000余人,上崗650人,并負責“準主管晉升”項目,推動晉升主管58人,建立5人以上團隊62個。
太平人壽(世界500強)佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓體系,建立新人入司到高級經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團隊管理》、《新人的輔導與追蹤》、《目標制定與時間管理》、《學習型團隊建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔任銀行保險營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財沙龍百余次,輔導銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔任新籌部門項目負責人;負責市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊伍,策劃組織“主管增員小分隊”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進入穩(wěn)定成長期。

主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《理財客戶顧問式營銷實戰(zhàn)訓練》《銀行保險銷售實戰(zhàn)訓練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實戰(zhàn)》、《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》
通用銷售類:《顧問式銷售訓練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《高效能時間管理》、《銷售人員的高效時間管理》、《打造超強銷售執(zhí)行力》、《個人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》

授課風格:
陳楠老師多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關(guān)鍵接點,在個人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨到的見解,并且在課中會透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學員產(chǎn)生當即行為改善的訓練效果。
理論知識講授:多案例教學—寓教于樂—理論結(jié)合實戰(zhàn)
實用技巧訓練:實用性強—邏輯性強—強化模壓訓練
課后實踐反饋:影響持久—輕松實踐—粘性反饋機制
培訓目標:以培訓效果為導向,注重理論結(jié)合實踐,現(xiàn)場訓練出成果

服務(wù)客戶:
保險、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動通信集團、孝感移動、甘肅移動、咸寧移動、武漢移動、江西移動
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計院
其它:湖北中煙工業(yè)集團、武鋼集團、深圳羅建設(shè)控股集團、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團、武漢統(tǒng)一、河南新運集團、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團、新希望集團、中國葛洲壩集團、東方神馬集團、揚子江集團、武漢南威集團、武漢新新圖書集團、仁愛醫(yī)院、武漢小藍鯨、凱佳電力集團、美聯(lián)地產(chǎn)集團、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團等
……

部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團隊溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護》(2期)
美好電器 《銷售團隊經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險 《顧問式銷售訓練營》(32期)
太平洋保險 《大客戶開拓與維護》(23期)
太平洋保險 《高凈值客戶私人財富管理》(18期)
太平洋保險 《高端客戶財富管理》(17期)
太平洋保險 《陌生客戶開拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險 《銷售團隊經(jīng)營與管理》(7期)
太平洋保險 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》(7期)
太平洋保險 《電話營銷實戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(23期)
太平人壽 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護》(9期)


課程對象



備    注

課程名稱:營銷精英的自我管理



 

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