課程背景：
員工越來越有個性，管理者如何從中選出能力優(yōu)秀性格合適的員工?
如何為不同風格的團隊領導搭配適當?shù)南聦?
管理工作如何在效率與人性中尋找平衡，企業(yè)管理如何以人為本?
80后、90后真的那么難管理嗎，是誰給自己貼上了標簽?
中國本土文化背景下的用人和管理有何特殊性?
心理學知識浩大系統(tǒng)，本課程選擇了心理學在企業(yè)選人與用人方面的要點進行分享。目的在于幫助企業(yè)提升招聘的準確性，提升招聘中的團隊搭配；幫助企業(yè)在人員使用方面更多尊重人性的規(guī)律，更多考慮文化因素和企業(yè)發(fā)展階段，不教條，一切從實際出發(fā)。
心理學相對與管理學，在于研究方法的不同。心理測評工具是企業(yè)招聘除面試外，另一個有效的方法。選擇適合的工具，對招聘以及團隊組建工作起到事半功倍的作用。同時心理學對于人人格發(fā)展以及行為預測方面的諸多研究成果，可以幫助我們更好的理解和使用這些工具。
在過去10年中，我們對人力資源的理念和工具學習了很多，這些源自于西方的先進理念和工具確實推動了中國企業(yè)人力資源工作的進步。同時我們也需要考慮工具的適應性，那就是是否符合人性的規(guī)律，是否符合中國的文化。

課程特色：
1、從發(fā)展心理學的角度，分析影響員工行為及人格模式的成因及招聘時的識別方法；
2、掌握心理學常用的性格測評工具及團隊搭配測評工具，幫助管理者認清自身的工作風格以及相應的團隊搭配；
3、了解人本主義心理學在企業(yè)中的應用，以及華人企業(yè)的用人格局。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)人力資源各模塊人員、企業(yè)管理者
授課方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演

課程大綱：
第一講：認識心理學
一、心理學成為顯學的標志性事件
二、心理學發(fā)展的三個階段
三、心理學與管理學
1、人類認識自我的局限性
2、自我中心的判斷傾向
3、經(jīng)驗&直覺的認知方式
4、有限的理性
5、心理學能帶給我們什么

第二講：心理學與選人
分享：古代六韜觀人術(shù)
案例：選人的決策
一、選人的四個階段
1、能力
2、行為
3、性格
4、風格
二、能力匹配之任職資格詳解
三、行為匹配面試技巧
案例：老王的招聘決策
四、STAR面試技巧深度剖析
1、員工常見的行為之心理學分析
2、個體行為模式形成的根源
3、弗洛依德人格發(fā)展階段論
案例：80&90案例以及一個婚姻
案例：咨詢的案例
4、晚期因素(條件反射理論及工作經(jīng)歷對人的影響)
五、人格匹配
1、選人常用的三類測評工具
2、測評工具的發(fā)展以及對比分析
3、性格測評工具DISC體驗及分享
六、風格搭配
1、管理風格測評體驗及應用分析
案例：業(yè)務精英小王的困境
2、團隊角色分析
3、西游記團隊角色案例分析
第三講：心理學與用人
一、人性研究
1、人性成長中的關(guān)鍵因素-接納
2、如何做到不評判；
3、安全與溫暖—人性的基本需求；
4、情緒與表達—人性滋養(yǎng)的動力；
5、問題總是用來解決的—領導者的誤區(qū)；
二、安全與溫暖
視頻案例：打貓的研究生；
心理學實驗：霍桑實驗；
管理實踐分享：如何滿足員工的情感需求；
幸福心理學研究：幸福的五大要素
三、態(tài)度與態(tài)度改變
1、態(tài)度形成的三個因素：認知、情感與行為
管理案例：某企業(yè)文化宣傳資料的誤區(qū)
2、認知平衡與認知失調(diào)理論
3、認識失調(diào)理論的管理應用-員工招聘與績效面談

第四講：心理學與留人
一、培訓中的心理學
1、學習理論
2、培訓需求分析中的心理學
3、培訓組織中的心理學；
4、培訓評估中的心理學；
二、激勵心理學
心理學實驗：動機與激勵；
1、激勵種類
2、高手的激勵
3、基層員工的激勵
4、“老油條“型員工的激勵

第五講：執(zhí)行力心理學
心理學實驗：米爾格拉姆點擊實驗
一、提升管理者權(quán)威的方法
心理學實驗：模擬監(jiān)獄實驗
二、提高角色認知的方法
心理學故事：被強奸的少女
三、避免執(zhí)行力灰色地帶的方法