中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
 理解90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)80/90后員工管理的特色
 理解90后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；
 掌握與新時(shí)代員工的溝通技巧；
 掌握員工激勵(lì)技巧，幫助90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力；
 做一個(gè)員工認(rèn)同的上司，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。



課程詳情
課程背景
面對(duì)大批“90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)“90后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，“90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
管理90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是90后，相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問(wèn)題是面對(duì)90后的性格特征，在管理上他們也無(wú)所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重。在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。
時(shí)光進(jìn)入二十一世紀(jì)第二個(gè)十年，各公司從高校精挑細(xì)選的儲(chǔ)備干部也換成了90后，他們?nèi)绾文苻D(zhuǎn)變身份，如何具備將來(lái)為你的企業(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的重任的責(zé)任感，也成了擺在我們面前的課題。
針對(duì)企業(yè)90后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn)，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對(duì)90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識(shí)與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。


課程特色
課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效
課程構(gòu)成：理念+方法+工具
授課方式：50%理論+25%案例+15%課堂演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)


課程大綱:


第一天培訓(xùn)內(nèi)容


第一講、90后概述
案例研討：90后怎么了
一、這就是我們看到的、、、
二、流水線上的“生命之輕”
案例：富士康到底怎么了？
三、現(xiàn)代員工的想法
案例：?jiǎn)T工為什么會(huì)這樣？
四、企業(yè)的需求是什么
案例：一組漫畫的啟示
五、現(xiàn)實(shí)的殘酷
案例：談15年大學(xué)畢業(yè)人數(shù)
六、90后負(fù)面的報(bào)道
案例：誰(shuí)是你要的人？
七、90后新人八大傻
1、得過(guò)且過(guò)-無(wú)危機(jī)感-無(wú)所事事-心比天高
2、路見不平-重?fù)?dān)不擔(dān)-急于表現(xiàn)-事事精通
八、90后吶喊，為何我們會(huì)面對(duì)不公平


第二講、90后成長(zhǎng)環(huán)境分析
一、70前管理模式與新文化沖突特征
1、知青，不等不靠，不屈不饒，甘于奉獻(xiàn)
2、70前的杰出代表
3、70后的杰出代表
案例：丁磊，雷軍案例
二、80年代，價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺
1、是中國(guó)改革開放的起點(diǎn)與分水嶺
2、90后的成長(zhǎng)環(huán)境
3、90后成長(zhǎng)中的博弈
4、90年代，非主流將影響主流


第三講、90后的特質(zhì)
一、90后的素質(zhì)
1、個(gè)性獨(dú)立-思想早熟-責(zé)任意識(shí)-自信張揚(yáng)
2、規(guī)劃未來(lái)-依賴網(wǎng)絡(luò)-智商較高
案例：騰訊的青年研發(fā)團(tuán)隊(duì)
二、90后的思維
1、一心多用
2、擬成人化
3、松圈主義
4、極情體驗(yàn)
案例：她為什么會(huì)這樣？
三、90后的心理
1、認(rèn)知特征
2、情感特征
3、意志特征
案例：她為什么會(huì)炫富
四、90后的職場(chǎng)觀
1、挫折承受能力較低
2、過(guò)于計(jì)較自我得失，工作主動(dòng)性差
3、能力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力差，不喜歡團(tuán)隊(duì)活動(dòng)


第四講、成為被認(rèn)同的上司
一、 管理后90后員工遇到困境分析
1、 妙齡女醫(yī)生不堪壓力注射農(nóng)藥自殺
2、 草莓族的職場(chǎng)見聞
案例：你看了會(huì)怎么想、、、
二、 90后員工心目中理想上司的要素
1、 主管應(yīng)有的心態(tài)
2、 管理者如何調(diào)適角色
案例：吳起吮傷
3、 管理者如何與90后有效溝通
4、 修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
5、 90拍能擔(dān)起重任嗎
案例：90后不是洪水猛獸
總結(jié)，答疑


第一天培訓(xùn)內(nèi)容


第五講、領(lǐng)導(dǎo)要訣-領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
一、 管理人員應(yīng)具務(wù)的三個(gè)要求
1、 德
2、 法
3、 術(shù)
案例研討：劉備，孫權(quán)，曹操有何不同
二、90后員工管理的9大要訣
1、企業(yè)文化人性化—參與效應(yīng)—親和效應(yīng)
2、鄰里效應(yīng)-做好壓力管理-即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位
4、 管理彈性化-疑聚團(tuán)隊(duì)力量-機(jī)制完善透明
三、五種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
1、 脾氣暴躁的員工
2、 平庸的員工
3、 愛找碴兒的員工
4、 功高蓋主的員工
5、 問(wèn)題員工的淘汰
視頻案例：花兒朵朵片段
案例演練：五種氣質(zhì)員工應(yīng)對(duì)方案模擬
一、 贏得合作的談話技巧
1、 用建議代替直言
2、 提問(wèn)代替批評(píng)
3、 讓對(duì)方說(shuō)出期望
4、 訴求共同的利益
案例：星巴克的5B卡應(yīng)用
視頻案例：歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平


第六講、激勵(lì)對(duì)策-下有對(duì)策上有良策
一、 基礎(chǔ)管理如何提高影響力
以“德”服人，以“才”易人
案例：三國(guó)劉備
二、營(yíng)造激勵(lì)的文化
案例：分蘋果的啟示
1、 馬斯洛需求理論層次
案例：唐僧團(tuán)隊(duì)
視頻案例：亮劍片段
一、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
1、 了解自己
案例演練：SWOT分析
2、 清楚目標(biāo)，明確夢(mèng)想
3、 制定行動(dòng)方案
案例演練：制定行動(dòng)計(jì)劃表
4、 多說(shuō)無(wú)益，開始行動(dòng)
二、 無(wú)激勵(lì)，錯(cuò)誤激勵(lì)的后果
1、 為什么員工缺乏上進(jìn)心—做好又能怎樣？
2、 為什么有些錯(cuò)一犯再犯—這樣做，沒(méi)事，
3、 有的人貪得無(wú)厭—獎(jiǎng)勵(lì)了還不滿足
案例：漁夫和蛇
三、 指責(zé)部屬的技巧
案例：意志力塑造
總結(jié)，答疑





講師簡(jiǎn)介
  郭濤 老師
資深精益生產(chǎn)咨詢顧問(wèn)
生產(chǎn)管理系列資深培訓(xùn)講師
長(zhǎng)期就職于德資，日資并擔(dān)任中高層管理
多年從事咨詢與培訓(xùn)， 擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
【職業(yè)背景】
 精捷技術(shù)（上海）有限公司（臺(tái)資） 咨詢顧問(wèn)，講師
負(fù)責(zé)十余家企業(yè)精益生產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，PMC，精益物流等），企業(yè)內(nèi)部授課（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局，PMC，TPM等）。
 Nitori（中國(guó)）有限公司(日本家居行業(yè)排名第一) 持續(xù)改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，柔性生產(chǎn)計(jì)劃物料控制，物流倉(cāng)儲(chǔ)管理。
 ASEM潔具（上海）有限公司（德資） 質(zhì)量經(jīng)理與項(xiàng)目主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)。
【授課風(fēng)格】
采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、視頻觀看、深入淺出、通俗易懂、邏輯性強(qiáng)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
卓越班組長(zhǎng)管理，TWI一線主管能力提升, 5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，精益物流，柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制實(shí)務(wù)（PMC）, 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送管理，供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估與談判技術(shù)，采購(gòu)核心技能提升，新舊QC七手法，QCC質(zhì)量圈，TQM全面質(zhì)量管理，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理，TPM全面生產(chǎn)性保全
【擅長(zhǎng)課程】
中基層管理系列
《TWI一線主管技能提升》、《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》、《精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)七大任務(wù)管理》、
《班組長(zhǎng)管理五大劍法》、《卓越五型班組建設(shè)》、《工作安全管理》、《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理》
《樹立安全意識(shí)，提升安全技能》、《MTP中層管理人員技能提升》、
精益生產(chǎn)系列
《卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)》、《現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)》、《精益價(jià)值流圖析》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)四大效率提升》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三化管理》、《打造準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系》、《打造卓越制造品質(zhì)》、《卓越精益領(lǐng)導(dǎo)力打造》《精益物流管理》、《事務(wù)性(辦公)流程改善》、《TPM全員生產(chǎn)性保全》、《現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流 配送》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理-PMC》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估選擇與談判技巧》、《采購(gòu)員核心技能提升》、《供應(yīng)商品質(zhì)成本與交期管理》、
品質(zhì)管理系列
《傳統(tǒng)QC七手法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《新QC七手法思維邏輯實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《QCC質(zhì)量圈實(shí)戰(zhàn)》、《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品管理實(shí)戰(zhàn)》、《打造卓越制造品質(zhì)》
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工有限公司（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無(wú)錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善），天津富士達(dá)自行車集團(tuán)有限公司，上海奔達(dá)機(jī)電(汽配)，上海鋼達(dá)車料，天津捷瑪電動(dòng)車，常州潤(rùn)源機(jī)械集團(tuán)，、、、、
【主要培訓(xùn)客戶】
汽車行業(yè)：
東風(fēng)悅達(dá).起亞汽車，上海大眾祥源動(dòng)力，上海奔達(dá)機(jī)電,上海霍富汽車鎖具（3期）,大連百煉鑄造（匈牙利），長(zhǎng)春派格汽配（德資），中國(guó)重汽集團(tuán)，安徽帝伯格茨汽配（德資）,江蘇華達(dá)汽配，江蘇新豪軸承，中車湖南湘電集團(tuán)，中車集團(tuán)南方匯通公司、、、
機(jī)械行業(yè)：
江蘇江動(dòng)集團(tuán)，江蘇華辰重工，江蘇潤(rùn)源集團(tuán)、美國(guó)迪皮埃葉片（2期），無(wú)錫江順科技，浙江金洲制管集團(tuán)，河南龍豐紙業(yè)，廣東信源彩色印務(wù)，大連日本THK軸承（2期），鹽城紐威閥門，安徽美芝電機(jī)（2期）、、、
能源行業(yè)：
國(guó)家電網(wǎng)遼寧分公司，神華神東集團(tuán)（9期），云南景洪供電局，華能伊敏煤電，河北新華新熱電（2期），上海電氣（4期），常州天合光能，北京豐臺(tái)供暖站、齊魯石化、勝利油田、青海石油、營(yíng)口康輝石化、韓華光能、晶澳太陽(yáng)能、合盛硅業(yè)、云南礦業(yè)、
電子行業(yè)：
上海旭統(tǒng)電子（日企），中電集團(tuán)揚(yáng)州寶軍電子、無(wú)錫電子檢測(cè)公司,江蘇昂擴(kuò)電子（美資）、、、
家居行業(yè)：
成都雙虎家俬，江蘇居夢(mèng)萊家紡，上海INTCO，無(wú)錫友邦家居，天津歐派家居,江蘇圣象集團(tuán)、、、
煙草行業(yè)：
安徽蚌埠煙廠(2期)，重慶黔江煙廠，陜西旬陽(yáng)卷陽(yáng)廠（2期），上海煙草集團(tuán)、、、
鋼鐵行業(yè)：
天津軋三鋼鐵集團(tuán)（5期），廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)（9期）、、、
物流行業(yè)：
長(zhǎng)沙一力物流集團(tuán)，廣東風(fēng)神物流、、、
包裝行業(yè)：
廈門順?lè)灏b材料，九鼎集團(tuán)宜諾股份、、、
醫(yī)療行業(yè)：長(zhǎng)春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)、、、
化工行業(yè)：德國(guó)百爾羅赫、、、
食品行業(yè)：伊利集團(tuán)、、、
其它行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)阿壩公司、、、


課程對(duì)象
一線班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部（90后）


備    注
課程名稱：新生代90后員工管理藝術(shù)


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn