中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
本套認(rèn)證課程是由美國哈勃望遠(yuǎn)鏡開發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶,解密了世界最高科技研究機(jī)構(gòu)NASA的團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng),并已引進(jìn)到中國航天隊伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊系統(tǒng)中,為中國航天卓越團(tuán)隊建設(shè)起到促進(jìn)作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團(tuán)隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團(tuán)隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓(xùn)練營,帶您暢游神秘的4D卓越團(tuán)隊系統(tǒng),感悟4D魅力,揭開神秘第五力之謎……

課程目標(biāo):
1.個人及團(tuán)隊認(rèn)知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響;
2.個人從信息和決策兩個維度清晰認(rèn)知個人天性,理解團(tuán)隊最佳天性匹配模型;
3.通過AMBR流程認(rèn)知4D模型,掌握團(tuán)隊4D文化塑造,完成團(tuán)隊文化與任務(wù)匹配;
4.通過第五力效應(yīng),調(diào)整團(tuán)隊心態(tài),實現(xiàn)績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠;
5.掌握團(tuán)隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”;
6.掌握4D卓越團(tuán)隊的八大行為,有效發(fā)揮團(tuán)隊的潛力,提升績效;
7.理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力,有效處理團(tuán)隊的第五力,提升領(lǐng)導(dǎo)力。

課程時間:2天 6小時/天
授課對象:企業(yè)資深員工以及領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱:
緣起:哈勃望遠(yuǎn)鏡研究項目的失敗……
第一講:“第五力”的認(rèn)知
導(dǎo)入:第五力是什么?
1.自然界的四種力,萬有引力,電磁力,強(qiáng)力、弱力。
2.第五力是一種場。
案例:
1)哈勃望遠(yuǎn)鏡的事故原因分析。
2)大韓航空的事故分析原因。
3.人類的“第五力”場控制著人的行為。
4.沒有被管理的第五力增加企業(yè)風(fēng)險。
案例:
1)人類異常行為常態(tài)化
2)泰坦尼克號vs歲月號
3)郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
4)艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。
5.第五力可以成千上萬可以避免的災(zāi)禍。
6.第五力的背景與行為 。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力對行為影響。
7.“分析”不可見的場。
1)神奇的二維坐標(biāo)系。
2)把“不可見”場變?yōu)椤翱梢姟薄?br />8.4D“維度” ≡ 人類的普遍需求。
1)綠色“培養(yǎng)型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。
2)藍(lán)色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。
3)黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。
4)橙色“指導(dǎo)型” – 我們都需要具有適度回應(yīng)的能力。

第二講:發(fā)現(xiàn)你的天性
1.信息維度(縱軸)
1)直覺決策:洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。
2)感覺決策:觀察有條理細(xì)節(jié)導(dǎo)向。
2.決策維度(橫軸)
1)情感決策:感覺好的結(jié)果。
2)思考決策:邏輯意義的結(jié)果。
3.4D與天性維度結(jié)合分析。
4.你到底是誰?
互動:請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
5.不同個性的本質(zhì)貢獻(xiàn)關(guān)注不同。
案例解析:請在聯(lián)系手冊P. 2 上找到你的天性,性格測試。
6.團(tuán)隊最佳性格分布。
案例:蝎子和青蛙-天性勝過理性。

第三講:第五力效應(yīng)調(diào)整團(tuán)隊的心態(tài)顏色
1.心態(tài):思想與情緒。
1)思想:內(nèi)心的聲音
2)情緒:身體感受的到……
2.基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)。
“藍(lán)色”,績效心態(tài)
“橙色”,成本(進(jìn)度)心態(tài)
案例操作:辨識心態(tài)《工作手冊》P.6
3.什么影響領(lǐng)導(dǎo)者的效能?
1)表達(dá)思想
2)表達(dá)情緒
案例操作:偉大領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì), 《工作手冊》P.6
4.4–D 分析 ——情緒和思想
5.你的故事情節(jié)影響績效提高或降低
案例操作:4D績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠。
案例:關(guān)注 –關(guān)注所向,力量所在
語言的力量
宗教“故事情節(jié)”的強(qiáng)大作用
分析:關(guān)于動機(jī)的故事情節(jié)(1-3)
6.故事情節(jié)導(dǎo)致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境”
7.為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)(M)
操作演練:小組故事情節(jié)練習(xí), 《工作手冊》P.6
思考:您能帶回工作中的行為是什么?
案例:“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
8.管理情緒以管理人們的能量.
工具:背景管理工具-AMBR
案例:關(guān)注(A):不愉快的現(xiàn)實
9.五大 “情緒組”的“情商” vs. “智商”;
1)喜悅(高興)-情緒組。
2)憤怒-情緒組(視頻:巴頓將軍)。
3)悲傷- 情緒組。
4)恐懼(害怕)-情緒組。
5)愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。
分析:我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎?
轉(zhuǎn)型人:轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)!
轉(zhuǎn)型人操作手冊:
1)為你自己預(yù)留 “安靜的時間”
2)結(jié)束忙忙碌碌:感受你的感受
3)賦能的心態(tài)(M)
4)我選擇去注意、命名然后適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)我的情感,維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。
案例演練:EQ=感受并表達(dá)你的情緒, 《工作手冊》P.7

第四講:4D卓越團(tuán)隊的八大行為
一、綠色維度
1.掌握習(xí)慣性欣賞與感激。
現(xiàn)實:關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
1)工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。
2)激勵中間的60%。
3)金錢什么時候能激發(fā)人們?
4)四維動態(tài)激勵模型。
5)欣賞和感激上司?
實操演練:欣賞與感激故事情節(jié),訓(xùn)練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8
賦能的欣賞與感激心態(tài)。
采取欣賞與感激的心態(tài)(M)。
訓(xùn)練 “欣賞與感激” 的肌肉(B)
現(xiàn)在就向你生命中的人們表達(dá)欣賞和感激!帶回工作中的行為(B)
2.不愉快的現(xiàn)實 –遺忘曲線。
1)重復(fù)IDA測評,欣賞與感激 –HAPPS”標(biāo)準(zhǔn)。
2) 對個人;結(jié)果 – 健康與長壽(R)。
3) 對商業(yè):收獲成功和驚喜(R)。
3.共同利益:協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。
1)什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
2)關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
案例:美國的驢象之爭!
個人生活中的 “共同利益”。
共同商業(yè)利益
3)值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權(quán)力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
4)賦能的共同利益心態(tài)。
案例演練:共同利益練習(xí),《工作手冊》 P.8
二、黃色為度
1.包融
擁有真誠的關(guān)系,沒有憤怒的社會背景。
關(guān)注(A):不愉快的現(xiàn)實。
案例:人格面具&童年,ta技術(shù)中三個角色。
關(guān)于你的人格面具(視頻欣賞:陰陽魔界)。
案例實操:面具訪談, 《工作手冊》P.9
1)賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度(B)。
案例演練:你的包融度調(diào)查, 《工作手冊》P.10
2)結(jié)果(R)– 包融
2.信守協(xié)議 à誠信的第五力
1)關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實
“開會遲到?jīng)]關(guān)系”心態(tài)的代價
2)處理打破的協(xié)議
3)賦能的信守協(xié)議心態(tài)
案例演練;為你信守協(xié)議的習(xí)慣打分,《工作手冊》P.11
4)結(jié)果(R) – 協(xié)議
三、藍(lán)色維度-現(xiàn)實與投入
1.用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
案例:安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。
2.100% 投入改變認(rèn)知。
視頻欣賞:城市鄉(xiāng)巴佬。
3.現(xiàn)實,投入解決方案。
4.100% 承諾? 觀念的改變。
承諾的兩種心態(tài)(M)
5.充滿意義和成果的一生
案例實操:現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12
6.結(jié)果(R)– 現(xiàn)實,樂觀與承諾
承諾 行為(B) & 結(jié)果(R)
四、橙色維度
1.擺脫戲劇狀態(tài) 能夠維持一個有回應(yīng)能力的背景。
分析;4-D戲劇 系統(tǒng) 清晰角色認(rèn)知。
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠(yuǎn)不要再抱怨,適度行為。
1)受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。
2)英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。
案例演練:你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷,《工作手冊》P.13
3)理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。
4)指責(zé)者狀態(tài)——擺脫指責(zé)者狀態(tài)。
5)“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。
案例演練:你的戲劇狀態(tài)體驗,《工作手冊》P.13
結(jié)果(R) – 避免戲劇狀態(tài)。
2.明確角色(Roles), 責(zé)任(Accountability)和權(quán)力(Authority) (RAAs) 可達(dá)成的期望。
1)權(quán)力 Vs. 責(zé)任。
2)常見的RAA 失敗模型。
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
3)賦能的 RAA心態(tài)(阿波羅1號之火)。
案例演練:RAA 工作表《工作手冊》 P.14
4)難以決策時使用標(biāo)準(zhǔn)。
案例:達(dá)科塔部落智慧。
5)清晰路徑——結(jié)果(R)–RAAs
結(jié)語:永遠(yuǎn)不要懷疑,一小群有思想、肯付出的人
能改變世界。事實上,世界正是這樣被改變的!
——瑪格麗特·米德
Margaret MeaD, 人類學(xué)家


講師簡介

  王曦英 老師
王曦英老師 職業(yè)化訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項目負(fù)責(zé)人
國家二級心理咨詢師
12年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
曾任:世聯(lián)行 高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:大型教育集團(tuán)全國銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行 高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國最大的房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè),中國首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商,單代理銷售業(yè)務(wù)突破年業(yè)績3000億。公司服務(wù)于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個人業(yè)主,員工以高端人力為主,內(nèi)部培訓(xùn)體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間,牽頭改善和完善培訓(xùn)體系,并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力,快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊激勵》、《蓋洛普的個人優(yōu)勢識別》等,同時,負(fù)責(zé)編輯銷售團(tuán)隊的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》,為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個分行的行長,進(jìn)行深度訪談和動員;設(shè)計、主導(dǎo)實施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計劃”----為期三個月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)淘汰計劃,由新浪網(wǎng)同步播報。
教育集團(tuán) 全國銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實踐,編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范:“銷售總監(jiān)管理團(tuán)隊實操”、“大客戶銷售流程實操“;帶領(lǐng)集團(tuán)12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān),提升當(dāng)年的營業(yè)額50%以上;為集團(tuán)分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān);帶領(lǐng)分公司50多人各部門團(tuán)隊,超額完成各指標(biāo),創(chuàng)全國紀(jì)錄;
銷售項目顧問
輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬店通的電子商務(wù)項目“點(diǎn)點(diǎn)拍賣”銷售人員打造計劃,擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人,招聘、封閉培訓(xùn)共一個半月時間,獲得客戶高度認(rèn)可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓(xùn)和店長能力輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營”連續(xù)5年。

【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗,同時學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)多年,擅長將“心法”和“技法”相結(jié)合,從心理學(xué)的角度,實踐并講授識人、用人、帶人,以及自我情緒和心智建設(shè)等對人管理的課程。既有落地實操工具,又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師,課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系;持續(xù)的跟隨韓國排名第一的團(tuán)體心理咨詢大師柳東秀教授的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和實踐心理咨詢;潛心學(xué)習(xí)了國際前沿的理論和工具,如U型理論、行動教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。扎實的理論功底,加之系統(tǒng)的授課訓(xùn)練,使得課程自成一派,她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,氣場強(qiáng),實戰(zhàn)足,課程以幫助企業(yè)解決實際問題為出發(fā)點(diǎn)。在12年的實戰(zhàn)管理中,曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人(顧問和銷售團(tuán)隊)的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,研發(fā)和講授10多門課程;曾帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān),取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績;在做項目咨詢期間,深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項目輔導(dǎo),積累大量的實踐管理經(jīng)驗和案例;因此,王老師為企業(yè)提供最實操的課程解決實際問題,幫助企業(yè)從上到下,從組織到個人,從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實力”!

【主講課程】
《你為誰工作》
《職場競爭力》
《情緒壓力管理》
《高效會議管理》
《高效溝通與沖突管理》
《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)+互動:課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”的模式,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),案例貼合實際,能夠有效落地。
大家風(fēng)范:授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心,就要懂人心,能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。

【服務(wù)過的部分客戶】
通訊、金融業(yè):上海交行、新疆中行、杭州銀行、佛山工行、貴州農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、溫州農(nóng)商行、株洲縣聯(lián)社、東莞廣發(fā)銀行、福建中行、貴陽銀行、柳州農(nóng)信社、東莞銀行、東莞郵儲、晉商銀行、南京銀行、濟(jì)南建行、湖北省農(nóng)商行、甘肅農(nóng)信社、上海農(nóng)信社、山東農(nóng)行、天津農(nóng)行、甘肅農(nóng)商行、龍江銀行、河南工行、棗莊銀行、江蘇農(nóng)商行、廣東省移動、吉林省電信、四川移動、衡陽農(nóng)行、中信銀行、貴陽農(nóng)信社、永州郵儲、山東建行、招商銀行等
地產(chǎn)、物業(yè):崇陽百盟一馬、綠道集團(tuán)、萬利加集團(tuán)、廣東珠江地產(chǎn)、武漢金地地產(chǎn)、中海物業(yè)、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、新疆溫商房地產(chǎn)公司等
大型集團(tuán):蒙牛集團(tuán)、老百姓大藥房、廣汽豐田、湖北中都集團(tuán)、廣州JFE鋼鐵集團(tuán)、勁牌集團(tuán)、廣州白云機(jī)場、南京大氣治理有限公司、亞太集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、愫美集團(tuán)、佳寶集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、山東能源集團(tuán)、山東華譽(yù)集團(tuán)、哈爾濱松雷集團(tuán)、天津榮程集團(tuán)、瀏陽河酒業(yè)、天津精武集團(tuán)、南京中豪威爾控股集團(tuán)等
政府國企:平遠(yuǎn)地稅、黃石供電局、梅州電網(wǎng)、汕頭煙草、上海地鐵、貴陽卷煙廠、沈飛集團(tuán)等
加工、制造業(yè):愛普科斯電阻電容、大長江摩托、汕頭牙科、蘇州西鐵城電子、廣東聯(lián)合電子、成都飛機(jī)制造、福田雷沃、德勝石油設(shè)備、愛博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、京寫電子、粵寶五金、珠海兄弟、湯淺蓄電池、開易實業(yè)、蘇州正圓科技、江蘇天目湖股份、亞通股份(上海)、昆侖輪胎、深圳市共速達(dá)股份、深圳特爾佳股份、深圳安?萍、海林電腦、愛博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、珠海兄弟、日興機(jī)械制造、北方聯(lián)合鋁業(yè)、美固電子、廣東名臣、廣州冠星國際、東風(fēng)印刷、創(chuàng)美藥業(yè)、鴻展發(fā)實業(yè)、宇晶玻璃、細(xì)細(xì)建材、汕頭樂盈弘陶瓷、日興機(jī)械制造、宇芯電子(成都)、山西光宇光電、銀河風(fēng)電、南京蘭葉水泥、北新路橋、深圳九江環(huán)保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、石家莊金剛集團(tuán)、江蘇儀征雙環(huán)等
其它:萬代玩具、中數(shù)通信息有限公司、深圳萬店通、鳳凰新媒體、百麗、波司登、深港駕校、冠星國際酒店、天寶國際酒店、中山旅游集團(tuán)、深圳光明農(nóng)場、靖江國潤百貨、汕頭新天地集團(tuán)、汕頭康美日用、新疆安寧醫(yī)院、新疆晨美義齒、影兒服飾、創(chuàng)美藥業(yè)、汕頭紅磨坊餐飲、青松水泥深圳面粉有限公司等


課程對象



備    注

課程名稱:4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)工作坊



 

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