中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情


課程背景:
高爾基曾經(jīng)說過:“工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,總看到他人的風(fēng)景好,殊不知,最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作,讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無(wú)法自我管理的情緒壓力。因此,快樂工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨,用樂觀的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作,那么,我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)快樂工作就在身邊。

課程收益:
1.認(rèn)識(shí)大腦,認(rèn)識(shí)自己,建立陽(yáng)光心態(tài)
2.建立健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式
3.學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的問題和困難
4.在職場(chǎng)中快樂工作的秘密
5.生活中修煉自己,成就陽(yáng)光心態(tài)
6.管理好自己的情緒,懂得釋放壓力,化壓力為動(dòng)力

授課對(duì)象:柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:激情授課+電影教學(xué)+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)+課后作業(yè)

課程大綱:
第一講:認(rèn)識(shí)大腦,塑造陽(yáng)光心態(tài)
1.我們生活的時(shí)代,是開始追求“幸!焙汀白晕摇钡臅r(shí)代
2.認(rèn)識(shí)大腦,塑造陽(yáng)光心態(tài)
1)心態(tài)影響能力,心態(tài)影響生理
案例:“兩個(gè)關(guān)于心態(tài)的試驗(yàn)”
2) 人有九類基本情緒
3)人類意識(shí)能級(jí)分布
4)習(xí)慣形成的大腦運(yùn)作機(jī)制
訓(xùn)練:陽(yáng)光心理挑戰(zhàn)

第二講:修煉心智,快樂面對(duì)問題
一、積極心智模式的核心
1.心智模式的公式
案例:“成功者”的遭遇
2.換個(gè)眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3.積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識(shí)點(diǎn):不是不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)
4.而是我們對(duì)待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)
二、如何建立積極主動(dòng)的行為模式
1.“舒適區(qū)”原理
1)抗拒改變的三大心理因子
2)改變行為的八種方法
2.能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨
2)消極抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
工具使用:如何擴(kuò)大自己的影響圈?
3.面對(duì)問題怎么辦?
現(xiàn)場(chǎng)改善:用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折,
1)改變?nèi)粘9ぷ麟y題的處理方式
2)轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個(gè)方法

第三講:換個(gè)角度,愛上工作
一、發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值,通過熱愛工作來(lái)熱愛生命
1.為什么工作?
工作的動(dòng)力來(lái)源
2.工作給予我們什么?
1)馬斯洛的需求定律
2)人類的終極追求:自由
案例:退出職場(chǎng)金領(lǐng)的“富足人生”
知識(shí)點(diǎn):通過在工作中創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;通過熱愛工作來(lái)熱愛生命;
二、格局大了,壓力就小了
1.煩惱的第一個(gè)原因:站在低處看問題
互動(dòng)案例:畫圖連線
一個(gè)人的高度取決于大腦
2.煩惱的第二個(gè)原因:養(yǎng)成“無(wú)能為力”的思維模式
案例:為什么受傷的總是我?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):
三、面對(duì)工作,熱情起來(lái)!
電影和照片:這些“瘋子們”是誰(shuí)?
案例:GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識(shí)點(diǎn):積極是對(duì)工作的熱愛,是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場(chǎng)演練:用積極的狀態(tài)來(lái)一次工作場(chǎng)景模擬吧
四、文化認(rèn)同——誰(shuí)能走的更久?
1.走的近的不一定是走的遠(yuǎn)的,價(jià)值觀一致才能長(zhǎng)久
2.“只有認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工,才是可以委以重任的員工”——杰克·韋爾奇
3.文化認(rèn)同
1)情感認(rèn)同
2)制度認(rèn)同
3)價(jià)值觀認(rèn)同
五、將自己融入團(tuán)隊(duì)
1.一滴水如何才能不干涸?
2.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心
體驗(yàn):我們是一個(gè)人

第四講:自我管理情緒,做情緒的主人
1.體察自己的情緒
2.管理自己的情緒
3.適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
4.紓解情緒方式
5.提高EQ的方法,做自己情緒的主人
三、處理他人情緒技巧
1.正面動(dòng)機(jī)和深層需要
2.突破性的思想力量
3.五步消除抗拒法
4.夏威夷大我療法
練習(xí):EQ型處理他人情緒

第五講:解壓四部曲
第一步:壓力覺察
1.檢查身體的壓力部位
2.什么是自我覺察(視頻:阿凡達(dá))
3.覺察的練習(xí)(音樂冥想)
4.出現(xiàn)什么樣的特征讓我們意識(shí)到壓力失控
5.常見的自發(fā)壓力反應(yīng):失控、轉(zhuǎn)移、逃避、刺激依賴
第二步:壓力釋放
1.壓力調(diào)控機(jī)制
2.壓力調(diào)控體驗(yàn):運(yùn)動(dòng)、音樂、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
3.減壓方法:
3) 三步放松法
4) 瑜珈呼吸法
5) 辦公室壓力操
第三步:認(rèn)知調(diào)適
1.職場(chǎng)壓力三維模型
討論:繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴(yán)重型的預(yù)防減壓方式
2.如何調(diào)整自己和他人期望值(游戲:放飛夢(mèng)想)
3.方法:潛意識(shí)對(duì)話法
4.應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
第四步:習(xí)慣與修養(yǎng)
1.壓力調(diào)控是可以學(xué)習(xí)的
2.如何提升壓力調(diào)控能力(S點(diǎn)如何右移?)
3.壓力與時(shí)間管理
4.生活模式的調(diào)整
5.飲食營(yíng)養(yǎng)的調(diào)整
6.日常壓力調(diào)解小妙招推薦
1)睡眠障礙的應(yīng)對(duì)
2)心身問題的應(yīng)對(duì)
3)應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)
7.專業(yè)的壓力管理技巧演練
1)陰陽(yáng)與辯證
2)宣泄與轉(zhuǎn)移(深、離、轉(zhuǎn)、回技術(shù)分享)
3)運(yùn)動(dòng)與放松(聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂放松法……)
8.思維模式的調(diào)整:感恩給你施壓的人

第六講:智慧人生,邁向幸福
一、改變心態(tài)的七個(gè)工具
二、讀書:腹有詩(shī)書氣自華
優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的整合式學(xué)習(xí)
三、情商修煉:
四、情緒修煉:寬容、欣賞、發(fā)現(xiàn)、感恩、給予
不斷的修煉自我的心智---生活的動(dòng)力和激情的源泉
體驗(yàn):情緒修煉的練習(xí)
案例:謝坤山的故事
五、為自己100%負(fù)責(zé)任
1.我是誰(shuí)?
2.健康的人生是始于為自己的結(jié)果100%負(fù)責(zé)任

總結(jié)回顧


講師簡(jiǎn)介

  王曦英 老師
王曦英老師 職業(yè)化訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
12年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任:世聯(lián)行 高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:大型教育集團(tuán)全國(guó)銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行 高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國(guó)最大的房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè),中國(guó)首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商,單代理銷售業(yè)務(wù)突破年業(yè)績(jī)3000億。公司服務(wù)于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個(gè)人業(yè)主,員工以高端人力為主,內(nèi)部培訓(xùn)體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間,牽頭改善和完善培訓(xùn)體系,并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力,快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《蓋洛普的個(gè)人優(yōu)勢(shì)識(shí)別》等,同時(shí),負(fù)責(zé)編輯銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》,為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個(gè)分行的行長(zhǎng),進(jìn)行深度訪談和動(dòng)員;設(shè)計(jì)、主導(dǎo)實(shí)施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計(jì)劃”----為期三個(gè)月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)淘汰計(jì)劃,由新浪網(wǎng)同步播報(bào)。
教育集團(tuán) 全國(guó)銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實(shí)踐,編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范:“銷售總監(jiān)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)操”、“大客戶銷售流程實(shí)操“;帶領(lǐng)集團(tuán)12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān),提升當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額50%以上;為集團(tuán)分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān);帶領(lǐng)分公司50多人各部門團(tuán)隊(duì),超額完成各指標(biāo),創(chuàng)全國(guó)紀(jì)錄;
銷售項(xiàng)目顧問
輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬(wàn)店通的電子商務(wù)項(xiàng)目“點(diǎn)點(diǎn)拍賣”銷售人員打造計(jì)劃,擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,招聘、封閉培訓(xùn)共一個(gè)半月時(shí)間,獲得客戶高度認(rèn)可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓(xùn)和店長(zhǎng)能力輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營(yíng)”連續(xù)5年。

【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)多年,擅長(zhǎng)將“心法”和“技法”相結(jié)合,從心理學(xué)的角度,實(shí)踐并講授識(shí)人、用人、帶人,以及自我情緒和心智建設(shè)等對(duì)人管理的課程。既有落地實(shí)操工具,又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師,課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系;持續(xù)的跟隨韓國(guó)排名第一的團(tuán)體心理咨詢大師柳東秀教授的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐心理咨詢;潛心學(xué)習(xí)了國(guó)際前沿的理論和工具,如U型理論、行動(dòng)教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。扎實(shí)的理論功底,加之系統(tǒng)的授課訓(xùn)練,使得課程自成一派,她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評(píng)價(jià)為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實(shí)戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),氣場(chǎng)強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)足,課程以幫助企業(yè)解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。在12年的實(shí)戰(zhàn)管理中,曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人(顧問和銷售團(tuán)隊(duì))的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,研發(fā)和講授10多門課程;曾帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān),取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績(jī);在做項(xiàng)目咨詢期間,深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項(xiàng)目輔導(dǎo),積累大量的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和案例;因此,王老師為企業(yè)提供最實(shí)操的課程解決實(shí)際問題,幫助企業(yè)從上到下,從組織到個(gè)人,從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個(gè)層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”!

【主講課程】
《你為誰(shuí)工作》
《職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》
《情緒壓力管理》
《高效會(huì)議管理》
《高效溝通與沖突管理》
《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個(gè)一”的模式,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),案例貼合實(shí)際,能夠有效落地。
大家風(fēng)范:授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場(chǎng)有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心,就要懂人心,能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。

【服務(wù)過的部分客戶】
通訊、金融業(yè):上海交行、新疆中行、杭州銀行、佛山工行、貴州農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、溫州農(nóng)商行、株洲縣聯(lián)社、東莞廣發(fā)銀行、福建中行、貴陽(yáng)銀行、柳州農(nóng)信社、東莞銀行、東莞郵儲(chǔ)、晉商銀行、南京銀行、濟(jì)南建行、湖北省農(nóng)商行、甘肅農(nóng)信社、上海農(nóng)信社、山東農(nóng)行、天津農(nóng)行、甘肅農(nóng)商行、龍江銀行、河南工行、棗莊銀行、江蘇農(nóng)商行、廣東省移動(dòng)、吉林省電信、四川移動(dòng)、衡陽(yáng)農(nóng)行、中信銀行、貴陽(yáng)農(nóng)信社、永州郵儲(chǔ)、山東建行、招商銀行等
地產(chǎn)、物業(yè):崇陽(yáng)百盟一馬、綠道集團(tuán)、萬(wàn)利加集團(tuán)、廣東珠江地產(chǎn)、武漢金地地產(chǎn)、中海物業(yè)、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、新疆溫商房地產(chǎn)公司等
大型集團(tuán):蒙牛集團(tuán)、老百姓大藥房、廣汽豐田、湖北中都集團(tuán)、廣州JFE鋼鐵集團(tuán)、勁牌集團(tuán)、廣州白云機(jī)場(chǎng)、南京大氣治理有限公司、亞太集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、愫美集團(tuán)、佳寶集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、山東能源集團(tuán)、山東華譽(yù)集團(tuán)、哈爾濱松雷集團(tuán)、天津榮程集團(tuán)、瀏陽(yáng)河酒業(yè)、天津精武集團(tuán)、南京中豪威爾控股集團(tuán)等
政府國(guó)企:平遠(yuǎn)地稅、黃石供電局、梅州電網(wǎng)、汕頭煙草、上海地鐵、貴陽(yáng)卷煙廠、沈飛集團(tuán)等
加工、制造業(yè):愛普科斯電阻電容、大長(zhǎng)江摩托、汕頭牙科、蘇州西鐵城電子、廣東聯(lián)合電子、成都飛機(jī)制造、福田雷沃、德勝石油設(shè)備、愛博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、京寫電子、粵寶五金、珠海兄弟、湯淺蓄電池、開易實(shí)業(yè)、蘇州正圓科技、江蘇天目湖股份、亞通股份(上海)、昆侖輪胎、深圳市共速達(dá)股份、深圳特爾佳股份、深圳安保科技、海林電腦、愛博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、珠海兄弟、日興機(jī)械制造、北方聯(lián)合鋁業(yè)、美固電子、廣東名臣、廣州冠星國(guó)際、東風(fēng)印刷、創(chuàng)美藥業(yè)、鴻展發(fā)實(shí)業(yè)、宇晶玻璃、細(xì)細(xì)建材、汕頭樂盈弘陶瓷、日興機(jī)械制造、宇芯電子(成都)、山西光宇光電、銀河風(fēng)電、南京蘭葉水泥、北新路橋、深圳九江環(huán)保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、石家莊金剛集團(tuán)、江蘇儀征雙環(huán)等
其它:萬(wàn)代玩具、中數(shù)通信息有限公司、深圳萬(wàn)店通、鳳凰新媒體、百麗、波司登、深港駕校、冠星國(guó)際酒店、天寶國(guó)際酒店、中山旅游集團(tuán)、深圳光明農(nóng)場(chǎng)、靖江國(guó)潤(rùn)百貨、汕頭新天地集團(tuán)、汕頭康美日用、新疆安寧醫(yī)院、新疆晨美義齒、影兒服飾、創(chuàng)美藥業(yè)、汕頭紅磨坊餐飲、青松水泥深圳面粉有限公司等


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
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