中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
分行對(duì)30名候選提名人集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括行內(nèi)各條線的重要產(chǎn)品、當(dāng)前資本市場(chǎng)分析、重要客戶綜合金融服務(wù)方法、禮儀等。準(zhǔn)備進(jìn)入客戶經(jīng)理風(fēng)采大賽決賽。
課程收益:
1、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采展示;
2、綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);
3、綜合服務(wù)案例現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì);
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、
課程人數(shù):30人以內(nèi)
課程時(shí)長(zhǎng):3天在,6小時(shí)/天

課程大綱
第一天:個(gè)金客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)研修(現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采展示)

一、比賽現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采展示
1、風(fēng)采展示的核心要素
2、風(fēng)采展示的“邏輯規(guī)則”
3、風(fēng)采展示“熱點(diǎn)抓取”
4、案例教學(xué):現(xiàn)場(chǎng)觀摩
4、案例互動(dòng):1分鐘風(fēng)采
3分鐘風(fēng)采
二、 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與行業(yè)研判”熱點(diǎn)“
1、國(guó)內(nèi)三次“改革”研判與分析
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的“改革牛”研判
2、國(guó)際資本市場(chǎng)的“掃描”
“希臘”與“歐盟”的“角力”
“亞投行”背景下的“國(guó)際風(fēng)云”
“大宗商品”與中國(guó)
3、資本市場(chǎng)2015上半場(chǎng)表現(xiàn)研判
本輪“股市”啟動(dòng)的背景與行業(yè)分析
本輪“股市”轉(zhuǎn)折點(diǎn)綜合效能分析
本輪“股市”是否“崩盤”?
4、“瘋!弊儭奥!钡幕c(diǎn)研判
行業(yè)分析與“慢慢牛”節(jié)奏的“合拍”
投資主體在本輪“股災(zāi)”中的反饋
1)公募基金
2)銀行體系
3)券商體系
貴賓客戶面對(duì)“股災(zāi)”的思維定勢(shì)
個(gè)金客戶經(jīng)理如何面對(duì)“下半場(chǎng)”?
5、財(cái)富管理新思維
“三季度”貴賓客戶財(cái)富管理熱點(diǎn)配置邏輯
商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)“牛踩踏”?
6、案例互動(dòng):5分鐘風(fēng)采展示



第二天:個(gè)金客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)研修(綜合服務(wù)案例)

一、ppt技術(shù)

1、設(shè)計(jì)原則
文字
圖表
數(shù)字
語(yǔ)言
2、設(shè)計(jì)捷徑
神奇應(yīng)用
3、案例互動(dòng)
靈魂ppt
二、以家庭為模型的貴賓客戶財(cái)富管理方案設(shè)計(jì)
1、個(gè)人生命周期 理論研讀
案例互動(dòng):實(shí)際設(shè)計(jì)方案運(yùn)用
2、家庭生命周期
案例互動(dòng):設(shè)計(jì)方案運(yùn)用
3、客戶財(cái)務(wù)信息收集與整理
4、貴賓客戶家庭三大報(bào)表設(shè)計(jì)與實(shí)操
家庭資產(chǎn)負(fù)債表
案例互動(dòng):
家庭資產(chǎn)負(fù)債表編制案例
家庭收入支出表
案例互動(dòng):家庭收入支出表編制
財(cái)務(wù)比率表
案例互動(dòng):
六大財(cái)務(wù)比率表編制
5、案例互動(dòng):
編制貴賓客戶家庭的三大報(bào)表

三、貴賓客戶家庭的八大綜合財(cái)富管理方案
1、現(xiàn)金規(guī)劃
1)現(xiàn)金規(guī)劃的原則
2)現(xiàn)金規(guī)劃的工具
大額存單
定存技巧
信用卡搭配
貨幣市場(chǎng)基金營(yíng)銷
家庭備用金的準(zhǔn)備
案例互動(dòng):
編制貴賓客戶家庭的現(xiàn)金財(cái)富管理方案
2、消費(fèi)規(guī)劃
1)一般原則
2)常用工具
固定資產(chǎn)配置原則
商鋪/住宅/別墅/旅游置產(chǎn)/游學(xué)置產(chǎn)/土地投資
消費(fèi)貸款配置原則
裝修貸款/商鋪貸款/車位貸款組合應(yīng)用
信用卡綜合信貸應(yīng)用
汽車分期與客戶總和定位分析
案例互動(dòng):
編制貴賓客戶家庭消費(fèi)財(cái)富管理方案
3、教育規(guī)劃
國(guó)內(nèi)教育分析與海外留學(xué)現(xiàn)狀
1)一線城市教育資源分析
2)留學(xué)年齡/機(jī)會(huì)/國(guó)家/目的
3)父母職業(yè)生涯與孩子匹配設(shè)計(jì)
依據(jù)生命周期計(jì)算各期學(xué)習(xí)費(fèi)用
配置投資規(guī)劃模型及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1)開(kāi)放式基金定投設(shè)計(jì)
2)外匯/黃金產(chǎn)品設(shè)計(jì)與計(jì)算
3)教育信托產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
5)教育基金設(shè)計(jì)原理
案例互動(dòng):
編制貴賓客戶子女教育財(cái)富管理方案
4、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
1)保險(xiǎn)原則
2)以保險(xiǎn)為原則工具
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)設(shè)計(jì)方案
壽險(xiǎn)保險(xiǎn)設(shè)計(jì)方案
3)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制設(shè)計(jì)
負(fù)債對(duì)沖
責(zé)任對(duì)沖
生存對(duì)沖
案例互動(dòng)
編制貴賓客戶家庭財(cái)富管理保險(xiǎn)配置方案
6、投資規(guī)劃
1)投資理念
2)投資模型設(shè)計(jì)
3)投資資產(chǎn)配置邏輯
綜合基金投資組合
黃金產(chǎn)品系列投資組合
私銀專屬產(chǎn)品組合
港股投資
案例互動(dòng):
編制貴賓客戶家庭財(cái)富管理投資方案
7、養(yǎng)老規(guī)劃
1)目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老政策解讀
2)貴賓客戶養(yǎng)老思路分析
以房養(yǎng)老模式
養(yǎng)老社區(qū)模式
傳統(tǒng)養(yǎng)老模式
旅游養(yǎng)老模式
3)養(yǎng)老金缺口計(jì)算
4)養(yǎng)老金投資積蓄方案設(shè)計(jì)


案例互動(dòng):
編制貴賓客戶家庭財(cái)富管理養(yǎng)老方案

8、傳承與分配規(guī)劃

1)當(dāng)前財(cái)富有效傳遞與保護(hù)設(shè)計(jì)
2)家族信托模式
3)稅費(fèi)設(shè)計(jì)與計(jì)算

案例互動(dòng):
編制貴賓客戶財(cái)富傳承與分配方案
第三天:個(gè)金客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)研修(綜合服務(wù)案例現(xiàn)場(chǎng)pk)
一、pk如何開(kāi)場(chǎng)
1、職業(yè)禮儀塑造
著裝
搭配
微笑
氣質(zhì)
案例演練:分組訓(xùn)練
2、上臺(tái)亮相塑造
上臺(tái)行走
掃場(chǎng)眼神
站姿重心
開(kāi)場(chǎng)禮儀
結(jié)束禮儀
退場(chǎng)禮儀
案例演練:分組訓(xùn)練
3、聲音:
開(kāi)場(chǎng)三板斧
陰陽(yáng)頓挫感
盡量脫稿范
丹田會(huì)發(fā)生
應(yīng)變:
靈活救場(chǎng)
直來(lái)直去
案例演練:分組訓(xùn)練
4、開(kāi)場(chǎng)1分鐘
亮點(diǎn)
眼球
案例演練:分組訓(xùn)練
5、表達(dá)
誠(chéng)懇
入境
權(quán)威
自信
案例演練:分組訓(xùn)練
6、結(jié)尾
感性
感謝
感言
案例演練:分組訓(xùn)練

二、綜合服務(wù)方案現(xiàn)場(chǎng)模擬pk通關(guān)
1、按照比賽分組
2、分組設(shè)計(jì)方案
3、分組對(duì)抗/評(píng)比
4、通關(guān)考試


講師簡(jiǎn)介

  秦慶中 老師
秦慶中老師 實(shí)戰(zhàn)金融營(yíng)銷專家
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
中央人民廣播電臺(tái)“理財(cái)錢柜”主持嘉賓
北京人民廣播電臺(tái)“城市頻道節(jié)目”主持嘉賓
2012年中央電視臺(tái)證券資訊頻道分享嘉賓
中國(guó)人保集團(tuán)全國(guó)理財(cái)師大賽獲得全國(guó)團(tuán)體第一名
中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)、新京報(bào)、理財(cái)周刊、南方都市報(bào)、金融理財(cái)周刊等多家媒體理財(cái)文章撰稿人。
曾任:工商銀行北京分行 大堂經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理
曾任:北京商業(yè)銀行(北京銀行) 客戶經(jīng)理
曾任:信達(dá)證券股份有限公司 營(yíng)業(yè)部總監(jiān)
曾任:中國(guó)人保集團(tuán) 培訓(xùn)部主任

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
秦慶中老師擁有近20年金融管理工作經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)、服務(wù)營(yíng)銷管理工作,熟悉金融公司的營(yíng)銷模式。曾在多家銀行學(xué)習(xí)并實(shí)踐,融會(huì)貫通的將不同銀行的管理精髓提煉總結(jié)并運(yùn)用在自己的管理崗位及課程中,2006年累計(jì)銷售完成保險(xiǎn)代銷任務(wù)近7000萬(wàn),基金銷售達(dá)到近3億元,即完成銷售各項(xiàng)中間業(yè)務(wù),所售產(chǎn)品深受客戶群體好評(píng)。2008年積極拓展高凈值客戶群體217戶,金融資產(chǎn)累計(jì)達(dá)到1.1億,中間代銷業(yè)務(wù)(基金,保險(xiǎn),人民幣理財(cái)產(chǎn)品等)綜合評(píng)比在支行名列前矛。2009年培育倆只投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)共計(jì)52人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)42億,有效客戶數(shù)平均每個(gè)投顧600戶,在熊市中不斷尋找新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),積極開(kāi)展基金銷售與銀行合作渠道等其他新業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);同期直接策劃、組織、實(shí)施了多個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理項(xiàng)目,對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的理解,尤其在零售銀行業(yè)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、零售銀行業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)、零售業(yè)務(wù)的體系建設(shè)、營(yíng)銷渠道管理與零售產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與多個(gè)成功案例。
秦老師擅長(zhǎng)銀行、保險(xiǎn)、證券公司營(yíng)銷與服務(wù)管理課程,曾為金融機(jī)構(gòu)超過(guò)5000名學(xué)員分享培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象涵蓋分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)。擅長(zhǎng)的課程領(lǐng)域有:(大堂、客戶、理財(cái))經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)等顧問(wèn)式營(yíng)銷與客戶管理,高凈值客戶群體開(kāi)發(fā)與維護(hù);當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與個(gè)人理財(cái)構(gòu)造;銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品剖析營(yíng)銷設(shè)計(jì)思路;貴賓客戶理財(cái)沙龍;財(cái)富家庭財(cái)富管理與配置;不同家庭理財(cái)需求研討等。對(duì)金融教育有獨(dú)到的見(jiàn)解和深刻的理解,并得到客戶的廣泛好評(píng)。

音像圖書(shū)著作:《白領(lǐng)理財(cái)日記2》 《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》

主講課程:
《基金創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》 《銀行個(gè)金創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》
《“金”客戶識(shí)別法與服務(wù)創(chuàng)新》 《銀行綜合營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《財(cái)富管理—實(shí)戰(zhàn)能力是王道》 《商業(yè)銀行微型沙龍修煉營(yíng)》
《理財(cái)經(jīng)理金融實(shí)務(wù)修煉營(yíng)》 《商業(yè)銀行金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷技能提升》 《中產(chǎn)群體理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升》
 
課程風(fēng)格:
秦老師的授課風(fēng)格深入淺出,生動(dòng)實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng),用通俗易懂的講解方法,能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的金融知識(shí)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,使學(xué)員受益匪淺。將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)提升;授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

部分合作客戶
銀行類:
中國(guó)建設(shè)銀行(北京市分行、云南省行、成都分行、黑龍江省行)
中國(guó)工商銀行(北京分行朝陽(yáng)支行、成都分行)
中國(guó)銀行(CBD支行、內(nèi)蒙古省行)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(北京分行、成都分行、南通分行、烏魯木齊分行)
中國(guó)光大銀行(北京分行)
交通銀行(成都分行、珠海分行)
浦發(fā)銀行(北京分行、合肥分行、青島分行)
郵儲(chǔ)銀行(惠州分行、梅州分行、?诜中校
農(nóng)村信用社(北京農(nóng)商行、新疆農(nóng)信社、北京銀行部分網(wǎng)點(diǎn)、蘇州銀行、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、招商銀行、華融湘江銀行湖南總分行、瀏陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、鄂州農(nóng)村商業(yè)銀行、嘉善農(nóng)村商業(yè)銀行、青島農(nóng)村商業(yè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、清遠(yuǎn)農(nóng)村銀行)
高校研修班:
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣州中山大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)
保險(xiǎn)類:
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司(北京分公司、蘇州分公司、河南分公司、甘肅分公司)
中國(guó)平安保險(xiǎn)(北京分公司、甘肅分公司、西安分公司、廣州分公司、佛山分公司)
美國(guó)友邦保險(xiǎn)(北京分公司、廣州分公司、佛山分公司)
幸福人壽北京分公司、?当kU(xiǎn)(北京分公司、天津分公司)、新華保險(xiǎn)(北京分公司、河南分公司、甘肅分公司、西安分公司)、泰康保險(xiǎn)(北京分公司、天津分公司、廣州分公司)、太平洋保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等
金融證券類:
信達(dá)證券(西單營(yíng)業(yè)部、前門營(yíng)業(yè)部)金元證券方莊營(yíng)業(yè)部、銀河證券北京營(yíng)業(yè)部、國(guó)泰君安、國(guó)信證券、國(guó)都證券、渤海證券、長(zhǎng)城證券、華林證券北京分公司、華金證券北京營(yíng)業(yè)部、融許眾拓資產(chǎn)管理公司、聯(lián)合貨幣、宜信、中投等第三方公司、達(dá)利園投資有限公司、鴻圖投資公司、博睿投資公司、天利元投資公司等金融機(jī)構(gòu)


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:個(gè)金客戶經(jīng)理風(fēng)采大賽



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
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