(參觀通用、大眾、寶鋼、夏普、可口可樂等企業(yè)中的1-2家！視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況而定)

前言：班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。

授課方式：講解+案例模擬+互動研討+問題答疑

課程大綱：
第一部分：一線主管的作用與角色
1、企業(yè)需要什么樣的基層干部
2、基層干部對自己的角色應具有的基本認識
3、一線主管在組織中應發(fā)揮的主要作用
4、領導和員工對基層干部的期望和要求
5、班組長的管理作用主要表現(xiàn)在哪些方面
6、技術型出身的生產(chǎn)主管如何成功地向管理型進行轉變
7、案例：班組長的作用認知
8、一線主管的職業(yè)道德品質要求

第二部分：生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理的重要理念：權變的思想、不斷的改進
2、現(xiàn)場執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基本保證
3、班組長提高現(xiàn)場執(zhí)行力的基本要求
4、如何規(guī)劃現(xiàn)場
5、做好現(xiàn)場定置管理的16句要訣
6、案例學習：車間定置管理
7、布局（layout）改善的基本原則
8、生產(chǎn)線的精益布局及案例
9、作業(yè)區(qū)域內(nèi)布局改善的方法
10、案例：某企業(yè)現(xiàn)場layout改善的過程
11、現(xiàn)場實施5S的要點及避免失敗的注意事項
12、細節(jié)決定成敗

第三部分：班組長如何組織和控制生產(chǎn)過程
1、討論與總結：如何做好生產(chǎn)的準備工作
2、討論與總結：怎樣開好班前會
3、什么是生產(chǎn)線平衡
4、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)平衡的重要意義
5、如何調節(jié)生產(chǎn)的平衡性
6、案例：某企業(yè)生產(chǎn)線的平衡改善過程實際案例
7、如何進行生產(chǎn)進度的控制
8、生產(chǎn)進度控制的基本思路和實務看板
9、正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
10、提高生產(chǎn)效率的方法總結
11 如何進行交接班管理
12、討論與總結：現(xiàn)場安全教育的四大重點
13、討論與總結：如何實現(xiàn)快速換模換線
14、換線后干部控制現(xiàn)場的基本思路
15、案例：現(xiàn)場快速換線案例

第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對策
1、如何面對急單、插單和短交期的挑戰(zhàn)
2、案例分析：王廠長應該怎么辦？
3、緊急訂單的常規(guī)解決辦法
4、如何有效地縮短生產(chǎn)周期
5、單元生產(chǎn)方式具有的明顯特點
6、單元生產(chǎn)方式的獨特作用
7、單元生產(chǎn)的不同類型與實際布局
8、單元生產(chǎn)方式的實施注意事項

第五部分：設備使用效率的改善
1、阻礙設備效率化的主要損失
2、設備損失的計算
3、設備故障原因分析
4、減少設備磨損的對策
5、異常操作的對策
6、非法改變用途和超負荷使用的對策
7、如何制定設備維護手冊
8、健全設備崗位責任制的方法
9、設備的交接班應注意的事項
10、設計和使用夾具的要點
11、如何健全設備臺帳管理

第六部分：車間員工管理的藝術
1、案例討論：三個和尚為什么沒水吃
2、班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信
3、案例：如何解決“我過一會再去”
4、優(yōu)秀的一線干部應該達到的標準
5、如何培養(yǎng)下屬
6、激勵員工的基礎知識和實用方法
7、表揚的技巧和批評的注意事項
8、案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工
9、有效溝通的知識與技巧
10、如何正確地引導不同類型的員工
11、關愛部屬的技巧
12、案例模擬討論：如何關心部屬