【課程概述】
隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中逐漸占據(jù)越來越重要的地位和作用。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果受到兩個(gè)重要的因素影響：講師和教材。
內(nèi)部講師培訓(xùn)一共分成三個(gè)階段，每個(gè)階段三天，分別從講師表達(dá)技巧、課程開發(fā)和設(shè)計(jì)到教案的編寫和優(yōu)化，每個(gè)階段是為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)講師而精心設(shè)計(jì)的。每個(gè)階段的學(xué)習(xí)最好能隔開6個(gè)月以上，讓學(xué)員有充分的時(shí)間和機(jī)會(huì)練習(xí)上臺(tái)授課的技巧。
第一階段的內(nèi)部講師培訓(xùn)主要幫助講師掌握如何在表達(dá)前梳理自己的思想和知識(shí)結(jié)構(gòu),然后運(yùn)用聽眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去,有效地控制在講臺(tái)上的緊張感和陌生感.

【課程亮點(diǎn)】
第一階段授課的關(guān)鍵詞;行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法；樁子和支架；圖像
第一階段授課的教學(xué)工具：結(jié)構(gòu)化表達(dá)；圖像化表達(dá)；形象化聲音；講授七步法
“TELL ME，I'LL FORGET……SHOW ME，I'LL REMEMBER……INVOLVE ME，I'LL UNDERSTAND”――告訴我，我會(huì)忘記；給我看，我會(huì)記得；讓我參與，我將深深的理解！

【顧問建議】
 建議同一公司3-4人團(tuán)體參加，不僅能在現(xiàn)場(chǎng)一致學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，回到企業(yè)也能一同制訂與執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃；
 在學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真完成老師的案例作業(yè)，從案例中掌握方法。
 帶著問題學(xué)，確保解決問題�？商崆鞍涯�的問題提交給我們，我們?cè)俎D(zhuǎn)交講師進(jìn)行有針對(duì)性的解決。

【課程大綱】
一、 內(nèi)部講師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)背景和目標(biāo)
1、 企業(yè)外部?jī)?nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點(diǎn)
2、 評(píng)價(jià)內(nèi)部講師的四把尺
3、 成人教學(xué)方程式
4、 內(nèi)部講師成長(zhǎng)的三個(gè)階段
5、 內(nèi)部講師的三個(gè)核心能力和修煉
二、 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法:ACTION LEARNING
1、 什么是成人培訓(xùn)？
1） 成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程?
2） 成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)
2、 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法
1） 培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)
2） 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)
3) 啟發(fā)與開悟
三、 內(nèi)部講師的開門三板斧
1、 內(nèi)部講師如何在開場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
-成人注意力的特點(diǎn)
-成人的有意注意和無意注意
-切題
-引導(dǎo)
-點(diǎn)題
2、 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
-背景破冰法
-懸念破冰法
-問題破冰法
-時(shí)髦話題法
3、 講師形象化的聲音
-站姿
-手勢(shì)
-位置
-眼神
-語速
-練習(xí): 形象化聲音練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
4、 內(nèi)部講師的圖像表達(dá)法
四、 講師PPT的簡(jiǎn)易和快速制作
1.確定目標(biāo)
A 如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
B 三種不同目的的培訓(xùn)
C 確定培訓(xùn)目標(biāo)的常見誤區(qū)
D 學(xué)習(xí)目標(biāo)的層次
E 培訓(xùn)整體目標(biāo)與分段目標(biāo)
F 確定目標(biāo)的技巧
2.分析需求
A 聽眾學(xué)習(xí)偏好的分析
B 小組討論：不同類型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和適合方法
C 聽眾分析方法和要素
D 分析學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度
E 不同培訓(xùn)師風(fēng)格適合不同的學(xué)員類型分析
3.PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
A 課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：金字塔原則
B 課件組織結(jié)構(gòu)：課程-單元-課堂
C 將培訓(xùn)的想法變成課件練習(xí):核心-樁子-支架
D 告知型培訓(xùn)的邏輯順序
E 引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序
F 訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序
G 課件組織結(jié)構(gòu)圖的制作
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標(biāo)/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時(shí)間安排
4.制作PPT和修飾
A PPT文件的制作原則
B 培訓(xùn)中常見的視覺工具
C 演示文件采用的文字大小選擇
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作培訓(xùn)用的PPT
5.PPT的呈現(xiàn)
五.講師的教學(xué)技巧
1.講授七步法
1） 破題
2） 鋪墊
3） 點(diǎn)題
4） 講解
5） 演繹
6） 互動(dòng)
7） 總結(jié)
2.氣氛調(diào)節(jié)與控場(chǎng)
1)如何克服緊張
2)如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問題
3)大腦短路怎么辦？
4)冷場(chǎng)怎么辦？
5)散場(chǎng)怎么辦？
6)時(shí)間管理
3..評(píng)估培訓(xùn)與學(xué)員
1)老師提問
2)學(xué)員分段總結(jié)
3)學(xué)員提問與回答
4)問題墻紙
六.學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
8） 學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
9） 學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
10） 老師總結(jié)