中國培訓易(a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓易（a10by9.cn）
| 上�！�2009年6月27日 |
課程費用：1600元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
在工作中失敗往往不是因為缺乏技能，而是缺少與人打交道的技巧。本課程旨在提高和完善各級管理人員的管理和橫向協(xié)調(diào)能力，提升跨部門以及與上、下級的溝通技能，從而提高工廠、車間的效率和效益
課程詳情
一、破冰活動
--通過破冰游戲，來增加團隊成員及講師之間的信任度
二、壓力的討論
--讓每一個小組列出目前工作和生活中存在的主要的壓力
三、壓力
1.什么是壓力 / 壓力的分類
2.壓力與焦點的關(guān)系
3.如何放下憂慮與擔心
4.壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法
5.壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個體知覺——認識評價——行為表現(xiàn)
6.壓力導致的結(jié)果：利壓和害壓
7.壓力影響生理/心理/社會行為
8.生活中常見的壓力來源
9.工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
四、情緒
1.情緒壓力的起源
工作性質(zhì)，生活事件
工作環(huán)境，生活情境
社會因素與個人需求沖突
個人期望
競爭因素
個性因素
人際關(guān)系
專長因素
身體狀況
家庭因素
2.樂觀者與悲觀者的心理特征
3.你的EQ有幾分（測試）
4.情緒困擾的三大陷阱
5.情緒的基本特性
午間活動 瑜伽放松術(shù)練習
五、職場壓力管理
1.工作壓力及壓力源識別
組織中壓力產(chǎn)生的因素
組織管理者的壓力與機構(gòu)的變革
組織機構(gòu)壓力管理策略
2.職場成長壓力構(gòu)成
3.企業(yè)員工承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
4.工作中壓力處理
六、壓力活動 觀摩錄像
七、有效管理情緒
1.體察與管理自己的情緒
2.適當表達自己的情緒
3.紓解情緒方式
4.提高EQ的方法，做自己情緒的主人
明確的自我觀念，適當?shù)钠谕?
樂在工作，樂于與人交往
與環(huán)境保持良好的接觸
常保持滿意的心境
客觀的評估他人與認可他人
適當?shù)那榫w疏導與適當?shù)谋磉_批評的方法
5.EQ提高與演練
合理情緒治療（RET）
溝通分析訓練（TA）
同理心訓練（empathy）
壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
八、自我減壓運動
1.如何處理壓力？
個人壓力管理：認識自己的心理防衛(wèi)機制，核心價值觀
突發(fā)性情景的壓力處理
壓力的處理技巧
問題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計解決方案；直接行動。
情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認知，區(qū)分責任。
2.自我管理和減壓的方法，輕松職場與開心生活
坦然面對壓力、應對壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運動與壓力:職場健康操
飲食與壓力
音樂與壓力:音樂療法及音樂處方
3.自我暗示訓練
4.幾個生活中快速減壓小竅門
九、自我減壓運動
1.提升溝通技巧來減壓
良好的溝通模式的建立
溝通的八大技巧
傾聽者的魅力：傾聽能力訓練
溝通風格測試
講師簡介
姚老師 老師
名大學碩士畢業(yè)，著名培訓訓練專家，并曾先后就職于微軟等多家著名世界財富500強外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理特別助理、人力資源總監(jiān)、部門高級經(jīng)理、培訓與發(fā)展經(jīng)理、培訓主管等重要職務。對于東西方禮儀及文化背景、管理技能、壓力情緒管理等均有較深了解。
姚女士以十多年的企業(yè)管理工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗，多年在跨國公司擔任職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷，使她的管理思想總能在實踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡，總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)外企業(yè)實際需要的課程 。該課程曾多次對外資、合資企業(yè)實施培訓，受到了普遍的好評。
姚女士的上課風格：其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評。上課方法：講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。
姚女士最擅長講授課程：有效溝通技巧、MTP管理才能訓練、基層干部管理訓練、企業(yè)內(nèi)講師培訓(TTT)、高績效團隊建設(shè)、公眾表達與演示文稿技巧、企業(yè)培訓規(guī)劃、員工問題處理技巧，優(yōu)質(zhì)客戶服務，高級秘書技巧。
姚女士曾培訓過的企業(yè)有：ABB中國，圣戈班，上海通用，大眾汽車，Philips，微軟中國，德爾福沙基諾、霍尼韋爾、道達爾、西門子威迪歐、上汽集團、聯(lián)合汽車電子、龐巴迪、伊頓汽車、天合、東風、佛吉亞、倫福德、小糸車燈、匯眾、薩克斯汽車部件、寶適汽車部件、宇通客車、蒂森克虜伯、韓泰輪胎、佳通輪胎、恩歐凱密封件、申雅密封件、紅陽密封件、Jabil、貝爾. 阿爾卡特、Moto rola、索尼Sony、日立、東芝、松下、Sanyo三洋、微創(chuàng)軟件，華新集團，申銀萬國，上海證券，浦東外服、惠爾浦 ，世貿(mào)商城，三一集團、聯(lián)合利華，E-bay，佳通輪胎，喜力啤酒等國內(nèi)外著名公司。
課程對象
備 注
課程名稱：壓力與情緒管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：壓力與情緒管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||