中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
舉辦時間:
深圳 2009年12月18--19日 | 上海 2009年12月11--12日 |
深圳 2009年10月23--24日 |
課程費用:2500元/人(2500元/2天/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點等))
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標
本課程將為您解開以下困惑:
1. 分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)績效管理方案
2. 分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
3. 掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
4. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5. 掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
7. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8. 掌握績效管理的PDCA 循環(huán),績效的評價和反饋的技巧
9. 掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
10.分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐.
本課程以老師近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,圍繞企業(yè)關(guān)注的研發(fā)及技術(shù)人員績效考核重點和面臨的難點問題,通過全景案例講解和實例分析,在開放、互動的環(huán)境中,對研發(fā)技術(shù)人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程,以及基于研發(fā)項目目標和里程碑的KPI設(shè)置,進行清晰、透徹的講解與討論,通過學(xué)習(xí)與研修,使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術(shù)人員的績效考核與激勵系統(tǒng)。
課程詳情
2009年10月16--17日--(上 海--良 安 大 酒 店)
2009年10月23--24日--(深 圳--名 蘭 苑 酒 店)
2009年12月11--12日--(上 海--良 安 大 酒 店)
2009年12月18--19日--(深 圳--名 蘭 苑 酒 店)
【認證費用】:500元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用)。
備注:凡希望參加認證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心HKTCC”《國際注冊人力資源管理師(研發(fā)績效考核管理方向)》職業(yè)資格證書。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員)。
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◇課程背景curriculum background
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研發(fā)及技術(shù)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,在很多企業(yè)中我們經(jīng)?吹竭@種情形:人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來的一套績效管理方案,得不到研發(fā)人員的認同和理解。研發(fā)人員認為績效方案沒有針對研發(fā)工作的實際情況,績效指標定得不系統(tǒng)、不科學(xué),評價方法會導(dǎo)致干多、錯多、扣多的不合理現(xiàn)象,績效考核等級和程序可操作性不強,研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項目組和人員工作的可比性不強等特點在績效方案中考慮很少,高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題:
如何制定有效的研發(fā)關(guān)鍵績效指標(KPI),既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求,又能牽引各部門在研發(fā)業(yè)務(wù)流程中有效的跨部門協(xié)作?如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標?如何評價難以量化的工作?如何理清矩陣結(jié)構(gòu)中的考核關(guān)系?如何針對不同項目、不同專業(yè)技術(shù)人員或者不同項目中相同的專業(yè)技術(shù)人員進行公正公平的評價?如何輔導(dǎo)知識性的工作?與相對內(nèi)向的研發(fā)人員如何進行績效面談和反饋?……這些問題無疑都是擺在研發(fā)管理者和人力資源管理部門的實際挑戰(zhàn)。
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實際,強調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進行研發(fā)的績效管理,通過理論及實踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
據(jù)研究,大多數(shù)研發(fā)技術(shù)人員在工作中僅發(fā)揮了30%實際能力,還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵系統(tǒng),最大限度發(fā)揮研發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造力,讓研發(fā)技術(shù)人員和企業(yè)雙向受惠?
◇課程大綱curriculum introduction
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一、研發(fā)人力資源管理概述
1、研發(fā)人員具有哪些特點?
1)邏輯思維能力強
2)獨立貢獻者居多
3)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
4)流動意向明顯
5)……
2、研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置
4、案例研討:A公司的困惑
二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
1、研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
1)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
2)18種素質(zhì)的定義
3)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
◇調(diào)查問卷法
◇B•E•I訪談法
4)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?
5)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
◇業(yè)績評估
◇關(guān)鍵事件
◇案例的總結(jié)
◇知識庫的建設(shè)
◇研發(fā)文化的建設(shè)
◇……
2、研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
1)研發(fā)人員晉升通道圖
◇管理系列
◇技術(shù)系列
◇技術(shù)管理系列
2)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
3)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
4)咨詢項目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1)述職會成為故事會
2)每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
3)沒有述職評議的標準
4、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5、研發(fā)高層述職管理的模型
6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1)述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2)咨詢項目演示:研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(KPI)
7、研發(fā)高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評議的過程
8、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1)任職資格標準
2)任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3)任職資格如何進行評議
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標準分析
四、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標設(shè)計
1、業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)
2、如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI 指標
3、研發(fā)體系KPI 指標制定的原則
4、研發(fā)體系KPI 制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚骨圖的方法
5、設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6、研發(fā)體系的KPI 指標庫
1)產(chǎn)品線的KPI 指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2)資源線的KPI 指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)職能管理部門的KPI 指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7、研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
8、研發(fā)績效的量化管理
1)研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2)研發(fā)績效量化管理的原則
3)量化不了結(jié)果的KPI 指標怎么辦?
4)研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標庫(指標與部門的對應(yīng)、標準定義、示例……)
2)某案例公司KPI 指標量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
五、研發(fā)績效的目標管理
1、研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2、研發(fā)績效目標的分層體系
1)研發(fā)高層的績效目標
2)研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3、研發(fā)績效目標的來源
1)項目團隊的終極目標
2)資源部門
3)個人發(fā)展和成長
4、研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
1)贏的承諾(WINNING)
2)執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3)團隊承諾(TEAMWORK)
5、采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析
6、如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
7、案例研討:王老五的個人績效承諾
8、績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9、實例講解:
1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2)某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析
六、研發(fā)團隊/個人的績效輔導(dǎo)
1、研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成
1)產(chǎn)品決策團隊PAC
2)產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
3)職能部門FT
2、研發(fā)團隊中各種角色的職責(zé)
3、研發(fā)團隊的各種考核模式
1)功能部門與項目考評相結(jié)合
2)項目考評方式
3)功能部門考評方式
4、研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
5、研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6、研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7、案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導(dǎo)
1)指揮傾向型
2)關(guān)系傾向型
3)思考傾向型
4)聽命行事型
8、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
七、研發(fā)績效的評價與反饋管理
1、案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達成共識?
1)造成績效考核結(jié)果無法達成共識的原因是什么?
2)思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
2、研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
3、績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
4、績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
5、績效評價方法
1)人與人比還是人與標準比
2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)如何進行跨部門人員的績效評價
4)新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
6、績效溝通反饋要注意的問題
1)績效管理診斷箱
2)績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
7、如何面對員工質(zhì)疑或投訴
1)可不可以民告官
2)如何處理打小報告、越級報告
8、績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
1)明星員工
2)問題員工
3)如何激活休克魚?
10、研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?
11、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
八、評價結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
1、如何對研發(fā)人員進行激勵?
2、激勵員工的多種方式
1)攻關(guān)獎
2)5年/10年奉獻獎
3)伯樂獎
4)專利獎
5)金牌
6)……
2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3、研發(fā)獎金的構(gòu)成
1)個人獎/團隊獎
2)項目獎
3)績效獎
4)季度獎
5)年終獎
4、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
5、實例講解:某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
講師簡介
張永杰 老師
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 & 管理學(xué)碩士
==>曾任職務(wù):項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗:
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間,擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
后加盟國內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了十余個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
◆曾咨詢過的大型項目背景:
==>某研究所研發(fā)管理咨詢
==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢
==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢
==>家電行業(yè)某集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢
◆主講課程:
《產(chǎn)品經(jīng)理管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》等……
◆部分培訓(xùn)客戶(排名不分先后):
美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學(xué)、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學(xué)工業(yè)、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進醫(yī)療、羅克韋爾自動化、維音數(shù)碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動、長春市模具工業(yè)協(xié)會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業(yè)、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企業(yè)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
企業(yè)董事長、CEO/總經(jīng)理、研發(fā)中心負責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)骨干/HR負責(zé)人、HR考核專員/產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品規(guī)劃專家……等其他對研發(fā)項目績效考核感興趣人員。
備 注
課程名稱:研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng) 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |