培訓(xùn)信息來源:安越(http://www.EasyFinance.com.cn)

市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？金融危機(jī)也是信用危機(jī)，危機(jī)在全球的蔓延，給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。讓企業(yè)安全渡過危機(jī)，更需要適合當(dāng)前環(huán)境的、適合企業(yè)自身的有效信用管理手段。


內(nèi)容大綱：
1. 信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 　
 中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析
 國際流行的信用管理方法
 有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
 信用部門的職能及架構(gòu)
 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系
 制定有效的信用管理制度與流程
 信用申請
 發(fā)貨審批，停貨放貨流程
 合理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移
 定期的信用審核
 ……
 通過流程的設(shè)計完善信用管理制度
 項(xiàng)目類銷售的信用管理特點(diǎn)

2． 客戶資信管理
 建立規(guī)范的客戶檔案庫
 收集客戶信息的渠道和方法
 識別客戶風(fēng)險的方法
 “5C”原則
 “5W”原則
 “CAMEL”原則
 各原則在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的應(yīng)用
 及時更新客戶信息

3． 信用評估方法及合理的信用政策
 建立信用評估模型的三部曲
 當(dāng)前的金融危機(jī)對信用評估的影響
 如何鑒別經(jīng)濟(jì)危機(jī)下不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險客戶
 如何設(shè)計信用評分卡及實(shí)例操作
 根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度
 銷售額預(yù)測法
 凈資產(chǎn)法
 付款能力法
 如何對不同信用等級的客戶設(shè)計不同的信用政策
 信用成本分析
 定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級
 建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策

4． 合理使用風(fēng)險回避的工具——保障收款安全
 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點(diǎn)
 常用的付款條款及支付工具
 債權(quán)保障的方法
 完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?

5. 應(yīng)收帳款管理
 應(yīng)收賬款管理制度與流程
 收款流程
 爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
 如何考核信用及銷售人員 – 信用的內(nèi)部激勵機(jī)制
 應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？
 應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
 壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度

6． 收帳技巧與實(shí)例分析
 識別客戶拖欠的危險信號
 收款的四大原則
 系統(tǒng)的帳款催討程序
 POWER法則
 針對不同類型客戶的收款方法
 其它可利用的收款工具


客戶反饋：
◇ 通過此次培訓(xùn)，系統(tǒng)的了解了整個信用控制應(yīng)該做的工作及信用管理的重要性。老師生動的演講及互動的學(xué)習(xí)方式給我留下了良好的印象，也為以后的工作指明了方向
――天津萬順昌金屬制品有限公司 馬女士
◇ 非常實(shí)用，使我司在信用管理上進(jìn)一步提高，尤其對應(yīng)收帳款的管理有了明確的方向。
――上海外航服務(wù)公司票務(wù)分公司 倪先生
◇ 老師用理論知識和實(shí)際案例鮮明生動地敘述了信用管理的重要性，以及相關(guān)的實(shí)用方法使自己明確了今后信用工作的重要性，以及操作工作上方式方法
――上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司　印先生
◇ 信用管理屬于財務(wù)，卻異于財務(wù)，不同于銷售，卻與其聯(lián)系緊密，是財務(wù)和銷售之間的橋梁
――艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 王女士
◇ 覺得對于應(yīng)收帳款工作有了更深的理論理解。同時學(xué)到很多實(shí)用技巧，感到工作中還有很多方面值得提高
――阿特拉斯.科普柯(上海)貿(mào)易有限公司　孫先生
◇ 培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用，收獲很大，能拓展思路，開闊視野。
――上海微創(chuàng)軟件有限公司 周女士
◇ 能運(yùn)用于實(shí)際工作并能發(fā)揮效應(yīng)！作為財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常參與專業(yè)類培訓(xùn)，交流各方面的信息。
――安費(fèi)諾-泰姆斯(常州)通訊設(shè)備有限公司 陳女士
◇ 三天學(xué)習(xí)，對客戶信用控制有更加系統(tǒng)的了解
――寧波醫(yī)藥股份有限公司 童先生
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)了信用管理的系列知識與應(yīng)用
――廣東移動通信有限責(zé)任公司深圳公司 方先生
◇ 對信用控制有了比較深刻的了解
――上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 崔女士
◇ 信用控制是一門藝術(shù)，考驗(yàn)一個信用管理者的綜合素質(zhì)。我還需要在以后的工作中，好好消化本課程的知識，此次培訓(xùn)使我對信用管理有了更清晰的認(rèn)識，謝謝老師！
――福臨門 段女士
◇ 對自己的工作有更深入的了解，及掌握了一些較實(shí)用的操作技巧
――阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司　葉女士
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時間：2009年7月15-17日 北京
價格：4850元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、講義、資料、午餐、每日兩次茶點(diǎn)
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