培訓背景
根據(jù)中共中央和國務院《2001—2005年全國干部教育培訓規(guī)劃》、《2002—2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》及中組部《關(guān)于印發(fā)〈“十五”期間全國企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓綱要〉的通知》的指示精神及有關(guān)規(guī)定：我國將大力推行職業(yè)經(jīng)理人資格認證制度，加速實行職業(yè)經(jīng)理人持證上崗，實現(xiàn)與國際標準順利接軌。中國人力資源開發(fā)研究會推出的中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證，是在響應國家號召的前提下，目前已經(jīng)在全國各地開展。該認證強調(diào)能力的提升，強化管理理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，有效地幫助學員重新塑造職業(yè)生涯，在業(yè)界享有良好的聲譽。
課程安排
日 期 培訓時間 課程題目 授課專家
9月12日 09:00—12:00 《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》 徐子遠
13:30—16:30
9月13日 09:00—12:00 《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》 徐子遠
13:30—16:30

課程大綱
一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發(fā)展趨勢
 非人力資源部人力資源管理的特點
 非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責；
 員工到底由誰來管
2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變
 人力資源管理的十個過程
 人力資源管理常見的制度
3、新勞動法對員工和企業(yè)的影響
 新勞動法對企業(yè)的要求
 部門主管是否有權(quán)解聘員工，
 解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？
4、部門經(jīng)理在員工管理上的問題研討：
 問題員工管理
員工不適應企業(yè)文化怎么辦？
 員工異動問題
為什么說人員流動率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標之一？
 員工招聘
為什么說部門經(jīng)理應該對人員錄用負責？
 員工培訓
員工培訓需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
 績效管理
員工績效考核標準應該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
 下屬培育
如何培育下屬，用什么來管人？
 其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
為什么說人員管理是用人部門的日常工作？
為什么說培訓下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責？
如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？

二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)
1、 人力資源管理理論
2、人事管理原理
3、職位分析
 練習: 如何編寫崗位說明書
 案例：卡特洗衣公司
4、職位設(shè)計
 什么樣的工作組合，員工的積極性高

三、非人力資源經(jīng)理進行人力資源管理的方法及策略
1、選才-招聘和甄選
 甄選手段
 人員錄用和解聘的一般程序
 聘用面試
 員工的離職管理
自測：招聘自我能力測定

2、育才-訓練和發(fā)展
 新員工入職培訓
 企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓分工
 培訓需求分析
 在崗培訓
 培訓的跟蹤和評估
案例：你是這樣獲取培訓需求的嗎？

3、用才-績效管理、薪資、福利管理
 目標管理（MBO）
 如何評價關(guān)鍵績效領(lǐng)域(KRA/KPI)
 BSC/BES
 如何通過績效評估發(fā)展員工的能力
 績效面談
 輔導技巧
 全部勞動報酬
 崗位評價方法
 非現(xiàn)金支付的員工激勵
案例：為什么經(jīng)營效益好壞都留不住員工
練習：如何平衡部門間的目標？

4、留才-員工生涯規(guī)劃和壓力管理
 保留人才的絕招
 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
 經(jīng)理人員的壓力管理
 員工發(fā)展的12個需求