【培訓(xùn)時(shí)間】2006年3月25-26日.廣州
【培訓(xùn)費(fèi)用】1880元/人/2天（含講師費(fèi)、教材、案例表格、證書(shū)、午餐、課后實(shí)操性的輔導(dǎo)等)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州僑鑫基地

課程收益：

◆了解秘書(shū)/助理—這一特殊職業(yè)的地位與重要性
◆培養(yǎng)積極的工作心態(tài)與工作熱情
◆掌握專(zhuān)業(yè)秘書(shū)/助理的技巧與素養(yǎng)
◆通過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)了解自己，善用自己的長(zhǎng)處，并以適合的方式與不同的人士更好相處
◆懂得為自己確立目標(biāo)，計(jì)劃將來(lái)，自我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
◆提高人際關(guān)系的處理技巧，成為辦公室溝通的橋梁

課程大綱：

一、你適合做行政文秘人員嗎
◆行政文秘人員的專(zhuān)業(yè)要素
◆ 成功人士心目中的專(zhuān)業(yè)文秘是怎樣的
◆行政文秘人員的工作定位
◆行政文秘人員的基本職責(zé)及常用工具

二、行政文秘人員職業(yè)形象設(shè)計(jì)
◆行政文秘專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)
◆行政文秘的專(zhuān)業(yè)儀態(tài)

三、現(xiàn)代商務(wù)禮儀
◆介紹禮儀
◆引路禮儀
◆座位安排禮儀
◆客戶接待禮儀

四、溝通技巧訓(xùn)練
◆溝通效果的來(lái)源
◆有效的表達(dá)技巧
◆積極聆聽(tīng)的技巧
◆實(shí)用回饋技巧
◆危機(jī)管理

五、提高工作的效率與質(zhì)量
◆時(shí)間管理
◆分析時(shí)間
◆自我時(shí)間管理評(píng)估
◆時(shí)間管理的方法
◆跨越時(shí)間管理陷阱

六、電話技巧六、電話技巧
◆電話撥打技巧
◆電話接聽(tīng)技巧及演練
◆電話留言注意事宜

七、會(huì)議的籌劃與管理
◆會(huì)前的準(zhǔn)備工作
◆會(huì)間的記錄、組織
◆會(huì)后的跟進(jìn)處理
◆如何準(zhǔn)備一個(gè)精彩的演繹
◆有效吸引觀眾的秘訣

八、公文寫(xiě)作技巧
◆公文的類(lèi)型
◆有效公文溝通的特點(diǎn)
◆公文寫(xiě)作的技巧
◆常用公文范例

九、如何提升你對(duì)上司的價(jià)值
◆通過(guò)專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)工具了解自己的行為風(fēng)格
◆判斷上司、同事行為風(fēng)格的方法
◆各種風(fēng)格的人士如何進(jìn)行自我提升
◆如何更好地與不同風(fēng)格的上司、同事溝通、配合
◆與主管共事的八大原則
◆如何使自己成為辦公室最受歡迎的人

十、規(guī)劃你的個(gè)人發(fā)展
◆如何使你成為經(jīng)理人中的一員
◆職業(yè)定位原則
◆如何根據(jù)自己的風(fēng)格選擇合適的發(fā)展路線
◆身心合一的價(jià)值定位技巧


【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
聯(lián)系人：周先生 鄧小姐 24小時(shí)熱線：88379606
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
周建管理研究網(wǎng): http://www.zhoujian.cn
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【君遠(yuǎn)咨詢(xún).培訓(xùn)事業(yè)部.公開(kāi)管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱(chēng)（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱(chēng)________ 部門(mén)職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2006年3月25-26日.廣州. 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)及助理技能發(fā)展訓(xùn)練.公開(kāi)課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào)：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門(mén)／職位 手機(jī)/E-MAIL

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

本回執(zhí)可復(fù)印，請(qǐng)?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會(huì)有專(zhuān)人為您服務(wù)


君遠(yuǎn)咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)有限公司（前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)中心）成立于2001年，系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢(xún)和管理體系咨詢(xún)?yōu)榛�礎(chǔ)，以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充，通過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，致力于成長(zhǎng)為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長(zhǎng)伙伴，君遠(yuǎn)全力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體，并愿為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)

君遠(yuǎn)咨詢(xún)公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡(jiǎn)介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多年來(lái)秉承“把握根本，創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)

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