1 狼族智慧—競爭形勢下的生存之道
2 狼型銷售團(tuán)隊(duì)特質(zhì)——七點(diǎn)營銷力
2.1 客戶本位心態(tài)——立身之本
 區(qū)分推銷與營銷，如何做營銷而不是做推銷？
 是什么在影響客戶的重復(fù)購買？如何運(yùn)用客戶滿意度提高業(yè)績？
 客戶到底最在乎的是什么？如何運(yùn)用這贏得客戶？
 如何讓你成為營銷“常青樹”？
贏銷寶典一：贏在接觸點(diǎn)—　一分鐘打動客戶
2.2 自我驅(qū)動——生存與死亡
 如何產(chǎn)生持續(xù)的訂單？
 如何讓你的客戶主動地購買？
 如何成為一個受客戶歡迎的銷售員？
 如何快速提升自己？如何正確地自我學(xué)習(xí)？
贏銷寶典二：贏在新客戶—　持續(xù)捕捉商機(jī)
2.3 自我激勵——失敗與成功
 如何識別客戶的“軟”拒絕？
 如何正確對待營銷中的挫折？
 妙用拒絕促進(jìn)銷售的方法
 如何讓自己成為營銷“不死鳥”？
贏銷寶典三：贏在堅(jiān)持—　抓住每一個機(jī)會
2.4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作——分工與配合
 如何成為一個受歡迎同事？
 營銷團(tuán)隊(duì)如何高效協(xié)作？你該如何協(xié)調(diào)跨部門的工作小組？
 營銷中常見團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析
贏銷寶典四：贏在“大”團(tuán)隊(duì)—　把客戶變成你的銷售
2.5 過程推進(jìn)——跟蹤與堅(jiān)持
 如何將商機(jī)轉(zhuǎn)化成銷售？
 銷售過程推進(jìn)基本原則
 如何選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)出擊？
 過程跟進(jìn)策略分析
贏銷寶典五：贏在高效約會—　每一次見面都能將銷售推進(jìn)一步
2.6 人際溝通——表達(dá)與傾聽
 為什么會溝而不通？
 如何積極地溝通
 如何“聆聽”出購買信號？
 如何“問”出生意？
 如何做一個“善解人意”的客戶經(jīng)理？
贏銷寶典六：贏在聆聽—　捕捉購買信號
2.7 永遠(yuǎn)忠誠——個人、企業(yè)與客戶
 如何正確看待和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系？
 如何正確認(rèn)識和客戶的關(guān)系？
 如何創(chuàng)造基于信任的長期合作伙伴關(guān)系？
贏銷寶典七：贏在獨(dú)特賣點(diǎn)（USP）—　相同賣出不同
3 培訓(xùn)回顧—成為一個狼型銷售