資格證書費：￥800元/人
(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備注：
1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯合會>>頒發(fā)<<生產管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網入庫備案。


課程背景
學習豐田模式，絕對不能不學豐田模式特有的問題分析與解決技巧。在精益生產體系中，系統地解決問題是有效利用有限資源以改善經營的有效方法
無論是與供應商交涉，改進生產設備和原材料，還是處理客戶投訴，生產中面臨的各種內部和外部問題都可以利用系統的解決問題的方法加以解決，作為大規(guī)模的運營改善活動的一部分 (如提高產品質量，提高年定修效率和有效性，提高產能利用率) ，系統的問題解決方法能在問題得到清晰界定后提供解決問題的方法，是消除浪費，提高流程穩(wěn)定性和靈活性的關鍵方法。使用系統的解決問題的方法將主要是改進以下領域：質量、成本、交貨時間和生產效率。
掌握豐田模式系統分析與解決問題的方法可以助企業(yè)在推行精益生產的過程中做到事半功倍，真正獲得自身造血能力。
發(fā)現問題就是發(fā)現浪費，解決問題就是創(chuàng)造利潤，本課程可以幫助你更有效的找到突破點，并采取行之有效的辦法獲得最佳的解決之道。

課程設置：啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

【課程內容】
課程導入：
1. 學員熱身，建立學習團隊
2. 介紹課程內容
3. 課程導入案例討論
第一篇：理念篇
第一講：學習豐田模式，全面消除浪費
1. 豐田模式的歷史發(fā)展及追求目標
2. 豐田模式的思想精髓
3. 豐田模式的核心技術體系
4. 案例：某企業(yè)實行豐田模式的發(fā)展歷程
5. 跨越7大浪費
6. 中國企業(yè)推行豐田模式的困境與解困之道
第二講：全面了解系統解決問題的理念與原則
1. 系統解決問題的概念與應用背景
2. 對豐田模式的重要意義
3. 系統解決問題的方法與其它質量改進手法的關系

第二篇：方法篇
注：
1. 每個學員在上課之前必須準備一個實際問題的案例
2. 我們將通過一個分析與解決包裝線實際問題的案例為基礎，全面闡述系統解決問題的方法的實際應用，同時學員也將以自己的實際案例相結合，將分析解決問題的方法進行實際應用。
第三講：了解現狀，確定問題，設定目標
1. 問題的定性與量化
2. 解決問題目標的設定
第四講：暴露與消除異常
1. 明確所有的缺陷與異常
2. 恢復到基礎條件
第五講：問題原因分析
1. 規(guī)劃調研方法
2. 審核初步分析
3. 確定問題并尋找一切與之有關的信息（即收集信息和數據）
4. 利用質量控制工具對數據進行量化的、直觀的和圖表式的分析
5. 確定問題的根源所在，如使用“５個為什么”和魚刺圖分析法
第六講：提出問題改進方案
1. 規(guī)劃解決方案
2. 方案的選擇與優(yōu)化
3. 制定實施計劃
第七講：實施改進方案
1. 將解決方法化解為便于管理、可監(jiān)控的具體步驟
2. 使所有解決方案影響到的人員參與到實施過程中
3. 將相關信息通知所有人員，包括計劃、目標和行之有效的實施辦法等
4. 確保所有人員清楚各自的工作內容并與上級管理人員保持密切聯系
第八講：實施效果評估與成果鞏固
1. 根據計劃檢查實際實施時間
2. 評估已實現目標
3. 評估是否已產生預期結果，有無不良影響
4. 新方法標準化
5. 建立控制機制
6. 對其他人就新的標準化的方法進行培訓

第三篇：應用篇
第九講：系統解決問題在推行豐田模式中的運用
1. 案例：某工廠流程優(yōu)化
2. 案例：某車間小停機解決與分析
3. 案例：如何運用系統解決問題的方法實施快速換型
4. 案例：如何運用系統解決問題的方法消除質量缺陷