《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

2006年07月21-22-23日
培訓(xùn)費(fèi)用：3800RMB/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐）

【舉 辦 單 位】緯時(shí)培訓(xùn)
【培 訓(xùn) 地 點(diǎn)】漢中路188號(hào)青年文化活動(dòng)中心
【培 訓(xùn) 時(shí) 間】 2006年07月21-22-23日
【培 訓(xùn) 價(jià) 格】￥3800元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)等）

【報(bào) 名 電 話】 021-58770343 021-58782252
【報(bào) 名 傳 真】 021-51079519
【報(bào)名聯(lián)系人 】 張小姐
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 課程背景
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化
程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人
員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

本次課程兩大特點(diǎn)：
1．系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出
心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。

2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 講師簡(jiǎn)介：唐老師

著名心理學(xué)教授。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目教授。
自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開(kāi)發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)
國(guó)家級(jí)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。具有對(duì)九百多家外資和國(guó)資企
業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)咨詢(xún)時(shí)間6000個(gè)小時(shí)以上。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 課程對(duì)象：從事人力資源工作者

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 課程大綱

第一部分 核心心理學(xué)理論
一、 什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
心理學(xué)家對(duì)人類(lèi)心理的定義
人類(lèi)心理包括哪些層面和要素
了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、 心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
幫助我們真正地了解人
提高招聘技能
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
提升員工滿(mǎn)意度管理的技巧
幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、 目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
普通心理學(xué)
社會(huì)心理學(xué)
消費(fèi)心理學(xué)
組織管理心理學(xué)
公共關(guān)系心理學(xué)
環(huán)境心理學(xué)
經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
四、 從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類(lèi)心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
情商概念的提出
智力最新概念
思維決策模式
團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
五、 中國(guó)人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
思維特點(diǎn)
情感特點(diǎn)
行為特點(diǎn)
與日本人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二部分 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
一、 崗位勝任力模型
通用電氣經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開(kāi)的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解）
二、 招聘中的心理技術(shù)
測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用
情境模擬技術(shù)運(yùn)用
面談技術(shù)等
三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答

第三部分 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
一、 心理學(xué)中的激勵(lì)理論
動(dòng)機(jī)激發(fā)理論
管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論
需要理論
過(guò)程激勵(lì)理論
中國(guó)式激勵(lì)理論
管理中的挫折和沖突管理
二、 員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
行為主義流派
認(rèn)知流派
精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
職業(yè)生涯管理模型
圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問(wèn)題解答
第四部分 心理學(xué)理論與技巧在員工績(jī)效考核中的運(yùn)用
一、總有人對(duì)考核不滿(mǎn)意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突——績(jī)效考核中的難題與困擾
公平性
量化與標(biāo)準(zhǔn)化
人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
績(jī)效面談技巧
績(jī)效管理技巧
如何化解沖突

第五部分 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
如何幫助員工管理壓力和不良

擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：
人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、
心理測(cè)評(píng)，特別專(zhuān)注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。

榮譽(yù)客戶(hù)：
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國(guó)CND蓄電池有限責(zé)任
公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（全國(guó)總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只
鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國(guó)銀行上海市
分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國(guó)人壽上海分公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有
限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國(guó)）有限公司、上海三明食
品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中
國(guó)有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)。

目前正在負(fù)責(zé)的部分大型管理咨詢(xún)項(xiàng)目：
o 711研究所《動(dòng)研部?jī)芍行霓D(zhuǎn)制及戰(zhàn)略、管理咨詢(xún)》項(xiàng)目
o 上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績(jī)效考核、員工招聘、干部
選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項(xiàng)目
o 上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢(xún)項(xiàng)目
o 上海市社會(huì)與勞動(dòng)保障局《高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人鑒定評(píng)價(jià)系統(tǒng)》等咨詢(xún)項(xiàng)目