商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專題培訓(xùn).8月18-19.深圳

課程設(shè)置全面 避免紙上談兵 打造商業(yè)通才
實(shí)際操作 親身體驗(yàn) 實(shí)話實(shí)說 避免空談
案例分析 聯(lián)系實(shí)際 活學(xué)活用 從中體驗(yàn)


【培訓(xùn)時(shí)間】：2006年8月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】：深圳
【聯(lián)系方式】：Tel：020-82328755 88379606 13288473331 鄧小姐
【培訓(xùn)費(fèi)用】
席 位 票價(jià) 費(fèi)用包含內(nèi)容
普通席位 2880元/人 資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、兩天午餐費(fèi)、茶點(diǎn)。
貴賓席位 3880元/人 以上所有待遇；貴賓位置；與劉老師共進(jìn)午餐；16日與老師及嘉賓實(shí)地參觀考察深圳萬象城。（限20人）

【課程背景】
問題①：商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)建規(guī)模與復(fù)雜程度比傳統(tǒng)商場(chǎng)及百貨公司要高許多，且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大，因此其管理模式與管理要點(diǎn)有不盡相同的地方，在前期開發(fā)必在此領(lǐng)域投入更多的精力、降低未來的營(yíng)運(yùn)成本，才能在今后的商業(yè)地產(chǎn)中立足不敗之地……
現(xiàn)在很多商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和后期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重脫節(jié)，完全沒有考慮到整個(gè)項(xiàng)目最重要的是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和有序的經(jīng)營(yíng)……
問題②：沃爾瑪、北京東方廣場(chǎng)、上海萊富士廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)、深圳萬象城等SHOPPINGMALL的成功，正是因?yàn)樗麄冊(cè)谏虡I(yè)地產(chǎn)設(shè)施的開發(fā)中非常重視策劃（即市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)組合等），并能正確有效的進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理和招商管理。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以價(jià)值創(chuàng)新為手段，引領(lǐng)未來商業(yè)地產(chǎn)的新一輪洗牌。各代表性商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司的戰(zhàn)略思維和運(yùn)營(yíng)模式有何變化？怎樣在激烈的紅海競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？
→與您分享十五年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、十五年的營(yíng)運(yùn)管理及招商管理教訓(xùn)、十五年的親身的總結(jié)。
→為您指引今后商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理、招商管理的重點(diǎn)。
→為您剖析商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與一般的百貨商場(chǎng)在營(yíng)運(yùn)管理模式的不同之處？
→與您一起分析商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、開發(fā)與設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、各種模式及各自特點(diǎn)。
→為您勾畫未來商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理、招商管理藍(lán)圖。

【課程特色】
多年的操盤手擔(dān)任課程講師，課程設(shè)置體現(xiàn)了操作性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、互動(dòng)性的特點(diǎn)。課程將采用“理論講解+經(jīng)驗(yàn)介紹+問題研討+案例分析+模擬演練”的互動(dòng)方式進(jìn)行。整個(gè)培訓(xùn)采用MBA教學(xué)模式及互動(dòng)與案例相結(jié)合的方式。
1、講師特聘由具有多年在世界知名及國(guó)內(nèi)企業(yè)從事高層管理工作并具有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行培訓(xùn)，透過現(xiàn)身說法以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為重；
2、從市場(chǎng)定位，到店鋪規(guī)劃，到經(jīng)營(yíng)診斷，提供一整套開店、經(jīng)營(yíng)的寶貴實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
3、特別重視實(shí)況演練結(jié)合實(shí)際案例的分析，手把手教會(huì)學(xué)員對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)與管理的具體方法；
4、采用小組討論方式活潑教學(xué)，配合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)課程，倍增學(xué)習(xí)效果。
5、涉及零售企業(yè)各部門管理的關(guān)鍵技術(shù)，全面提升零售行業(yè)中高層管理人員職業(yè)素質(zhì)；
6、若您在培訓(xùn)后對(duì)難點(diǎn)問題仍不能解決，您可以與我們的咨詢顧問溝通，尋求指導(dǎo)性意見。

【課程大綱】
商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理、商業(yè)地產(chǎn)招商管理

第一部分：商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理（第一天）
一、百貨商場(chǎng)
1、百貨商場(chǎng)商鋪的特點(diǎn)　
2、百貨商場(chǎng)規(guī)模特點(diǎn)
3、百貨商場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)
4、百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

二、購物中心
1、物中心規(guī)模特點(diǎn)
2、物中心規(guī)劃特點(diǎn)
3、物中心運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
4、物中心商鋪的特點(diǎn)
5、鋪的形式
本段說明：購物中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是建筑美學(xué)概念和市場(chǎng)理念的充分結(jié)合，需要解決大量客流和廣泛類型零售商所帶來的復(fù)雜需求，這些就是購物中心規(guī)劃的特點(diǎn)。
◆案例導(dǎo)入>投資回收形式是什么？
◆案例分析>購物中心里面的商鋪運(yùn)營(yíng)方式。

三、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理規(guī)范
1、管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
2、招商管理：對(duì)招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
3、營(yíng)銷管理：為MALL策劃1年365天的系列營(yíng)銷計(jì)劃。
4、服務(wù)監(jiān)督：成立管理委員會(huì)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、MALL的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、物業(yè)管理：有效地進(jìn)行建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)，創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的商場(chǎng)。
7、娛樂休閑空間：統(tǒng)一租賃管理。
8、業(yè)態(tài)管理：對(duì)業(yè)態(tài)具有強(qiáng)大而迅速的調(diào)控能力。

四、商場(chǎng)管理
1、租賃政策與承租服務(wù)
2、業(yè)態(tài)管理的原則
3、注意引進(jìn)國(guó)外品牌
4、營(yíng)銷管理
5、服務(wù)管理
6、商務(wù)中心
7、商業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

五、購物中心的商業(yè)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃
1、精心制定全年?duì)I銷計(jì)劃，以體驗(yàn)營(yíng)銷理念為出發(fā)點(diǎn)
2、營(yíng)銷在占有經(jīng)營(yíng)過程中占有重要地位
◆案例導(dǎo)入>營(yíng)銷策劃是什么？
◆案例分析>購物中心如何開展商業(yè)營(yíng)銷？

六、營(yíng)運(yùn)管理
1、專業(yè)建議和服務(wù)建議月
2、主要采用引導(dǎo)的方式
3、服務(wù)制約方式來管理
4、要形成溝通服務(wù)為主
5、制約為輔的管理體系

第二部分：商業(yè)地產(chǎn)招商管理(第二天）
一、商業(yè)地產(chǎn)招商
1、主題突出 結(jié)構(gòu)合理
2、商圈定位 整合消費(fèi)
3、客源重疊 分析規(guī)劃
4、主力店的影響
5、品牌店的影響
本段說明：必須注意兩點(diǎn)：
1、客源的重疊還應(yīng)避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的不利因素
2、這些因素必須在規(guī)劃招商之初就有效排除

二、現(xiàn)代化大型購物中心
1、零售業(yè)態(tài)新模式
2、市場(chǎng)認(rèn)可有接受
3、地理位置新趨勢(shì)
4、擁有數(shù)量消費(fèi)群
5、交通便利有停車
注：購物中心的營(yíng)建規(guī)模與復(fù)雜程度比傳統(tǒng)商場(chǎng)及百貨公司要高許多，且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大，因此其管理模式與管理要點(diǎn)也不盡相同，降低未來的營(yíng)運(yùn)成本，才能在這場(chǎng)購物中心的大戰(zhàn)中爭(zhēng)取主動(dòng)。

三、市調(diào)分析 招商保障
1、前期的市場(chǎng)調(diào)查
2、起絕對(duì)性的作用

四、可行性研究
1、重要參考依據(jù)
2、招商的籌備工作
3、主力店初步洽談
4、初步的溝通
5、數(shù)據(jù)的搜集
◆理論分析>大象理論—主力店及主力店的范圍

五、招商工作
1、占絕對(duì)性位置的主力店
→主力店具體的進(jìn)度，他們的進(jìn)度會(huì)影響整個(gè)開業(yè)計(jì)劃。
→如果主力店不開業(yè)整個(gè)購物中心很難成功開業(yè)的。
2、籌備階段的主力店
3、商戶篩選
◆案例導(dǎo)入>主力店的籌備及其重要性
◆案例分析>如何進(jìn)行商戶篩選？

六、招商策劃
1、首先確定我們的零售商，我們的商業(yè)目標(biāo)在哪里？
2、我們需要多少主力店？
3、怎么規(guī)劃這些主力店的位置？
4、主力店的位置占據(jù)多少面積？
注：商業(yè)地產(chǎn)定位：定位之前需要注重三個(gè)研究的整合
1、銷售市場(chǎng)的研究
2、租賃市場(chǎng)的研究
3、商業(yè)發(fā)展的研究。

七、招商注意問題
MALL統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)包含五個(gè)方面的內(nèi)容：
1、統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控
2、統(tǒng)一招商管理
3、統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷
4、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督
5、統(tǒng)一物業(yè)管理

八、招商工作說明
1、先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作
2、維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象
3、招商順序原則
4、核心主力店招商布局原則
5、核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性
6、以點(diǎn)代面，特色經(jīng)營(yíng)
◆案例分析：放水養(yǎng)魚原則

九、招商策劃的核心――招商計(jì)劃
1、制定大型MALL招商計(jì)劃
2、營(yíng)銷宣傳計(jì)劃
3、發(fā)展商做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作
4、招商宣傳造勢(shì)
商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)：
→吸引大商家目光
→吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)
→為開業(yè)作好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注
5、招商及談判策略
招商要做好三項(xiàng)工作：
→建立大商家專題資料庫
→了解選址條件與偏好
→了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色
6、招商推廣成功的關(guān)鍵
◆案例分析：目前開發(fā)商存在的問題的分析
→開發(fā)商未能較準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)態(tài)和功能定位
→業(yè)態(tài)規(guī)劃后，市場(chǎng)定位不當(dāng)
→缺乏設(shè)定重點(diǎn)招商目標(biāo)及多次反復(fù)的溝通
→租金及其年遞增率制定不合理。
→形成互補(bǔ)效應(yīng)
→運(yùn)用專業(yè)化
→競(jìng)爭(zhēng)差異化
→強(qiáng)調(diào)品牌店

十、品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)
◆案例導(dǎo)入>如何實(shí)現(xiàn)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)的對(duì)接？
◆案例分析>SHOPPINGMALL成功運(yùn)營(yíng)方式。

【講師簡(jiǎn)介】劉永華
1992后，進(jìn)入零售終端行業(yè)，在正大集團(tuán)、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場(chǎng)、大連萬達(dá)集團(tuán)國(guó)內(nèi)知名的連鎖零售企業(yè)任職，擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理到副總經(jīng)理、總經(jīng)理等重要職務(wù)，十年多年來從事店務(wù)規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產(chǎn)、市場(chǎng)策劃、品牌策劃等方面的管理，先后對(duì)服務(wù)性質(zhì)的不同行業(yè)進(jìn)行深度研究，成為全國(guó)一流的終端實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)營(yíng)銷方面的專家。并結(jié)合幾大領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，吸收世界先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)精華，形成自己獨(dú)有的理論體系和實(shí)戰(zhàn)體系，主要培訓(xùn)經(jīng)歷：廣州中山大學(xué)、貴州省中力名店、河南省濮陽龍城廣場(chǎng)澳門商業(yè)地產(chǎn)公司、深圳上市公司深國(guó)商、成都福隆錦商場(chǎng)、四川國(guó)嘉地產(chǎn)公司、四川現(xiàn)代廣場(chǎng)、成都?xì)W萊特商場(chǎng)、四川紅旗連鎖超市成都華陽旗艦店、四川大學(xué)MBA、廣州南方航空公司、廣州空中商店、廣州安客隆連鎖超市、廣州島內(nèi)價(jià)連鎖超市、長(zhǎng)春榮德大型超市、深圳夢(mèng)工場(chǎng)、上海市商業(yè)學(xué)校、珠海丹田百貨等企業(yè)做管理培訓(xùn)。

【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@gmail.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：88379606
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
周建管理研究網(wǎng): http://www.zhoujian.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com

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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2006年8月18-19.深圳.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專題培訓(xùn).公開課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào)：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機(jī)/E-MAIL

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本回執(zhí)可復(fù)印，請(qǐng)?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會(huì)有專人為您服務(wù)


君遠(yuǎn)咨詢公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司（前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С郑�以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎(chǔ)，以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充，通過專業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，致力于成長(zhǎng)為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長(zhǎng)伙伴，君遠(yuǎn)全力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體，并愿為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)

君遠(yuǎn)咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡(jiǎn)介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多年來秉承“把握根本，創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)

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