2010年 5月29-30日 深圳
2010年 6月5-6日 上海


認(rèn)證費用：中級600元/人;高級800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注:
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

第一部分：如何做好人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)理論
1、確定HR使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)
2、何為HR年度規(guī)劃
3、HR年度規(guī)劃的依據(jù)
4、HR規(guī)劃中的角色分工
5、HR開發(fā)規(guī)劃的主要內(nèi)容
6、實施人力資源規(guī)劃的重點、難點與對策分析
二、人員規(guī)劃方法技巧
1、人力資源現(xiàn)狀分析
案例：某公司的人力資源現(xiàn)狀分析報告
2、人力資源需求預(yù)測程序
3、人力資源供給預(yù)測程序
4、編制規(guī)劃的步驟
三、如何做企業(yè)的定崗定編
1、做人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃——定崗的八個步驟
2、人力資源數(shù)量規(guī)劃——定編

第二部分：如何建立以KPI為核心的績效考核體系
一、正確認(rèn)識績效考核
1、 企業(yè)績效管理中的常見問題
2、 績效管理與績效考核的區(qū)別是什么
3、 企業(yè)年度績效考核常見的問題及失敗的原因
4、 平衡計分卡的基本概念
二、建立績效考核體系的九個步驟
1、 設(shè)計建立績效考核的指標(biāo)
（1） 工作能夠量化的崗位如何尋找考核指標(biāo)——量化的KPI
（2） 工作不能量化的崗位如何尋找考核指標(biāo)——對關(guān)鍵任務(wù)和行為的考核
（3） 項目類的崗位如何尋找考核指標(biāo)
（4） 尋找KPI的常見的工具——魚骨圖和頭腦風(fēng)暴法
2、 對考核指標(biāo)做明確定義
（1） 為什么需要對指標(biāo)作出明確定義
（2） 如何對指標(biāo)做定義
（3） 量化的KPI如何定義
（4） 非量化的指標(biāo)又如何定義
3、 確定考核目標(biāo)
（1）從公司目標(biāo)到部門目標(biāo)再到崗位目標(biāo)的分解
（2）如何確定考核目標(biāo)
（3）設(shè)置“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“最低目標(biāo)”可以更好的激勵員工
4、 設(shè)計指標(biāo)權(quán)重
5、 確定考核周期
（1） 月度考核還是季度考核
（2） 年度考核
6、 明確數(shù)據(jù)提供
7、 形成考核計劃
8、 設(shè)計考核制度
（1）考核結(jié)果的處理——“強迫分布法”和“絕對標(biāo)桿法”的靈活使用
（2）如何將考核結(jié)果加以運用：
 考核結(jié)果用于薪酬
 考核結(jié)果用于培訓(xùn)
 考核結(jié)果用于人員配置

三、考核中面臨的其他問題探討
1、 如何對員工能力進行評估——員工能力素質(zhì)模型建立
（1）能力素質(zhì)模型的定義
（2）能力素質(zhì)模型的設(shè)計流程
 確定職位序列
 確定建模對象
 構(gòu)建員工能力素質(zhì)模型
（3）用能力素質(zhì)模型對員工進行評估
2、 怎樣將基于結(jié)果的KPI考核和基于素質(zhì)模型的能力評估結(jié)合運用
3、 360°評估要不要用？怎么操作？
4、 經(jīng)營檢討的模型
5、 中高層的述職及中期績效報告

四、績效輔導(dǎo)
1、 練習(xí)：一次艱難的績效面談
2、面談8個關(guān)鍵步驟
3、修正性反饋的漢堡包和BEST法則
4、 如何做員工行為矯正

第三部分：動態(tài)薪酬設(shè)計
一、薪酬設(shè)計的幾個基礎(chǔ)理論
1、 亞當(dāng)斯的公平理論
2、 赫茲伯格的雙因素理論
3、 全面薪酬管理的概念
4、 薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略
5、 基于職位和基于技能的兩種薪酬設(shè)計思路
二、薪酬的等級設(shè)計
1、 薪酬等級設(shè)計流程
2、 薪酬等級設(shè)計的基礎(chǔ)概念及計算公式
3、 職位評估
（1）職位評估的流程
（2）職位評估模型的設(shè)計
（3）職位評估的方法及工具
練習(xí)：A、設(shè)計一個職位評估的模型；
B、對案例中的職位進行評估
4、 薪酬數(shù)據(jù)的收集與分析
 內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)的收集
 外部薪酬數(shù)據(jù)的收集——薪酬調(diào)查
5、薪酬等級設(shè)計
（1）確定公司薪酬策略線
（2）設(shè)計浮動變動薪酬比例
（3）確定薪酬中位線
（4）設(shè)計帶寬
（5）設(shè)計級差
6、設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)
（1）確定付酬要素
（2）確定各要素比例
 績效工資
 各種津貼
 獎金
7、薪酬總額確定
8、薪酬套改的操作
（1）薪酬總額概算
（2）確定薪酬套改的實施方案
（3）薪酬套改中遇到的常見問題
 在職員工定薪
 新員工定薪
 工資普調(diào)
 消除工資封頂造成的負(fù)面影響
 兼職收入
9、薪酬制度的設(shè)計
10、獎金如何發(fā)更合理
（1）如何設(shè)計獎金的總額
（2）選對獎金發(fā)放的對象
（3）獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)確定
（4）選好獎金發(fā)放的時機
（5）不同類型的員工怎么發(fā)獎金——項目型、計件工資、銷售人員
（6）怎么解決獎金發(fā)放過程中的公平問題

三、福利體系設(shè)計
1、員工福利的種類
2、補充福利設(shè)計關(guān)鍵——福利規(guī)劃

四、薪酬管理中遇到的其他問題及解決辦法
1、如何解決“空降兵”與“地面部隊”的薪酬差異
2、如何解決企業(yè)現(xiàn)有支付能力不足但必須提高員工薪酬的問題