《挽救敗局》
是有關(guān)風(fēng)險管理、危機應(yīng)對的高管課程（2天）----主講：張從忠 http://zcz1964.boraid.cn ，n210000@126.com 025-84352251，13913911958
據(jù)調(diào)查，在世界500強企業(yè)名錄中，每過10年，就會有1/3以上的企業(yè)從這個名錄中消失，在總結(jié)這些企業(yè)衰落的原因時，人們發(fā)現(xiàn)，春風(fēng)得意之時正是這些企業(yè)衰落的開始。在中國企業(yè)當中每隔10年也會有70%的公司關(guān)門，而管理失誤是這些中國企業(yè)失敗的根本原因，其具體表現(xiàn)為：首先是因企業(yè)使命和發(fā)展方向等重大決策錯誤而導(dǎo)致企業(yè)陷入敗局。就使命而言，工商企業(yè)存在的理由就是為了取得經(jīng)濟上的成就，其唯一目的就是創(chuàng)造顧客，因此工商企業(yè)的使命就是滿足顧客的需求；而使命決定遠景，遠景決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織，組織決定企業(yè)資源的分布以及人、財、物的使用效率；因此方向一錯就會連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致全盤皆錯、滿盤皆輸。
管理失誤的第二個原因是組織發(fā)展、員工發(fā)展以及工作和標準的制定不當而導(dǎo)致的敗局。一個古老的故事說：有一位遠到而來猶太人問另一位英國的猶太人，天堂是什么？而地獄又是什么？英國的猶太人回答道：天堂就是英國人當警察，法國人當廚師，德國人修車，瑞士人當秘書，意大利人當愛人。而地獄則是德國人當警察，英國人當廚師，法國人修車，意大利人當秘書，瑞士人當愛人。從這個故事當中我們可以了解到，同樣的一群人，放的位置不同，就會帶來不同的結(jié)果。這對任何組織都同樣的適用，因為當企業(yè)能夠把每一個人的長處都加以利用時，企業(yè)也會成為顧客、老板和經(jīng)理人的天堂，反之則成為地獄。彼得-德魯克認為：“人真是形形色色，無奇不有。墨守成規(guī)的也好，傳統(tǒng)的也罷，甚至是極其無聊的人，若談起自己做的事、熟知的東西，或是興趣所在，無不散發(fā)出一種特別的吸引力——每個人自此成為一個獨特的個體。有一個人最初給我的印象似乎呆板無聊，滿嘴廢話，讓人呵欠連連。這人是新英格蘭小鎮(zhèn)的銀行家。可是，突然間他話鋒一轉(zhuǎn)，談到扣子的演變史，細說這個小東西的發(fā)明、形狀、材質(zhì)、功能和用途等，卻叫我大開眼界。在談?wù)撨@主題時，他那熾熱的情感直逼偉大的抒情詩人。在一剎那間，他已變成一個相當獨特的人�！�
管理失誤的第三個原因是企業(yè)沒有對社會做出其應(yīng)有的貢獻，沒有承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)而產(chǎn)生信用危機。例如，沈陽飛龍、三株、南京冠生園、德隆、科龍電器都是因為沒有承擔(dān)對社會的貢獻并且惡意逃避責(zé)任從而身陷敗局之中。
在投資領(lǐng)域中國企業(yè)的失敗也表現(xiàn)在三個方面：首先是因為沒有內(nèi)在價值而陷入困境的企業(yè)，因為它們在過去和現(xiàn)在都未能取得經(jīng)濟方面的成就，所以可以斷定該公司未來也不可能創(chuàng)造持續(xù)和穩(wěn)定的收益，如果您購買的是這樣一類公司的股票，那虧損和失敗是肯定的。第二企業(yè)沒有一個正直的、能力非凡的并且能夠為股東利益著想的經(jīng)營團隊，如果您投資了這樣的一家公司，您還能夠睡得著覺嗎？第三企業(yè)沒有強大的核心能力，經(jīng)不起時間和困難考驗，它們會在地震、海嘯、臺風(fēng)、瘟疫、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟危機、金融危機、信用危機、媒體曝光、社會變革以及技術(shù)變革當中迅速消亡。
總之取得經(jīng)濟上的成就是工商企業(yè)存在的理由和目的，工商企業(yè)只有通過自己在經(jīng)濟上的成果才能證明自己的權(quán)威。如果一個企業(yè)在提供經(jīng)濟成果方面失敗了，它就失敗了。如果一個企業(yè)未能以消費者愿意支付的價格，向消費者提供他們需要的商品和服務(wù)，它也失敗了。不論一個社會的經(jīng)濟或政治結(jié)構(gòu)或思想意識形態(tài)是怎樣，工商企業(yè)都有責(zé)任獲得利潤。
古希臘的一位哲學(xué)家曾經(jīng)這樣說過：“人類的一半活動是在危機當中度過的”。李嘉誠說：“經(jīng)營企業(yè)，‘知止’兩個字最重要。我從12歲就開始投身社會，到22歲創(chuàng)業(yè)時就已經(jīng)過了10年非常艱苦的日子，到今天我已工作六十多年了。在香港我看過有些人成功得容易，但是掉下去也非�？欤�是什么原因呢？‘知止’是非常重要的。全世界很多企業(yè)之所以失敗，最少一半都是因為貪婪�！�
寧高寧在華潤工作時，一直強調(diào)“企業(yè)人在上”，因為“企”字的上面是“人”。那么，我們進一步觀察，“企”字的下面是個什么字？是“止”，它是企業(yè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，與上面的“人”字組合起來，才能構(gòu)成一個圓滿的“企”字。所以，做企業(yè)懂得“止”非常重要，尤其是企業(yè)做大以后。企業(yè)‘止’為安。懂得了‘止’，也就懂得了中國傳統(tǒng)文化的精髓——中庸之道。
大企業(yè)常常被形容為恐龍：兇猛、強悍，讓人畏懼。但是，大企業(yè)也容易像恐龍一樣，對外界反應(yīng)遲鈍，行動笨拙不堪�？脊艑W(xué)界對恐龍的滅絕有多種解釋，其中一種解釋是：恐龍之所以滅絕，是因為其神經(jīng)系統(tǒng)相當簡陋，大腦發(fā)出一個行走的指令，這個指令需要兩分半鐘才能傳達到它的足部，而足部的一個感覺反射到大腦，也需要同樣的時間。也就是說如果將恐龍的一條腿砍掉，它在2分半鐘以后才會做出反應(yīng)。因此對環(huán)境反應(yīng)遲鈍的恐龍滅亡了，這對于反應(yīng)遲鈍的大企業(yè)來講也是同樣的道理。
在德國奔馳公司董事長埃沙德•路透的辦公室里掛著一幅巨大的恐龍照片，照片下面寫著這樣一句警語：“在地球上消失了的，不會適應(yīng)變化的龐然大物比比皆是。”
通用電氣公司前任董事長兼首席執(zhí)行官韋爾奇說：“我們的公司是個了不起的組織，但是如果在未來不能適應(yīng)時代的變化就將走向死亡。如果你想知道什么時候達到最佳模式，回答是永遠不會�！�
目錄：
第一章：經(jīng)營和管理敗局
第二章：跳出騙局和陷阱
第三章：投資與金融敗局
第四章：戰(zhàn)爭與政治影響
第五章：黑社會與媒體曝光
第六章：自然災(zāi)害和公共危機