第一部分 執(zhí)行力的概念和意義
1. 執(zhí)行力的概念
2. 制造企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象
3. 企業(yè)執(zhí)行不力的影響因素
4. 企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素分析
5. 提升企業(yè)執(zhí)行力的解決思路和辦法
6. 管理者執(zhí)行管理與控制的方法論
第二部分 執(zhí)行管理與控制
1. 執(zhí)行機制建立 -- 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
√企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和職能設(shè)置上有先天不足？
√如何進行權(quán)力分割建立制約型的組織結(jié)構(gòu)？
√制造型企業(yè)如何進行分割授權(quán)和權(quán)力集中的統(tǒng)一？
【參考】：制造企業(yè)制約型部門職能與崗位職能模板
2. 執(zhí)行機制建立 -- 流程制度設(shè)計
√傳統(tǒng)流程制度設(shè)計在執(zhí)行上有哪些弊端？
√如何設(shè)計控制式的流程制度？
√控制式流程的關(guān)鍵要素
√影響制造企業(yè)執(zhí)行力的生產(chǎn)流程的常見問題點有哪些？
√如何對生產(chǎn)運作關(guān)鍵問題點進行控制流程設(shè)計？
【流程圖】：制造企業(yè)主要運作流程圖參考
【案例】：某制造企業(yè)裝配車間的生產(chǎn)管控流程
3. 執(zhí)行機制建立 --稽核機制
√中國企業(yè)為什么需要抓稽核？
√如何建立常設(shè)稽核機構(gòu)？
√如何訓練和選擇稽核人員？
√如何開展稽核工作？
【案例】：如何建立和推行稽核機制？
4. 執(zhí)行控制工具 -- 三要素控制法
√為何管理中存在眾多的失控現(xiàn)象？
√如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的假動作？
√三要素控制法的控制靶點
√如何應(yīng)用三要素控制法
√如何設(shè)計三要素控制卡？
√如何設(shè)計聚焦控制卡的設(shè)計？
【演練】：聚焦控制卡設(shè)計
5. 執(zhí)行控制工具 -- 橫向控制法
√為什么要橫向控制？
√如何推行橫向控制法？
√部門橫向控制
√崗位與工序橫向控制
【演練】：橫向控制卡設(shè)計
【案例】：如何推行橫向控制法
6. 執(zhí)行控制工具 -- 稽核控制法
√如何設(shè)計稽核控制卡？
√稽核工具應(yīng)用
√稽核戰(zhàn)報
√稽核計劃與方案
√稽核報告
√稽核報告總經(jīng)理回復
√案例分析報告與稽核案例分析會
√老板稽核
√稽核看板
√稽核PK與考核獎罰
【演練】：稽核控制卡設(shè)計
7. 執(zhí)行控制工具 -- 分段控制法
√什么是分段控制法？
√分段控制法的實質(zhì)是什么？
√如何進行分段控制？
√分段控制卡的應(yīng)用場合
√職能分段
√計劃分段
√目標分段
√檢查分段
√監(jiān)控分段
√獎罰分段
【案例】：分段控制出效果
8. 執(zhí)行控制工具 -- 數(shù)據(jù)流動法
√數(shù)據(jù)流動法的控制靶點
√主管如何進行數(shù)據(jù)化管理？
√數(shù)據(jù)流動法工具
√數(shù)據(jù)閉環(huán)
√數(shù)據(jù)控制卡
√數(shù)據(jù)閉環(huán)如何與績效考核結(jié)合？
【演練】：數(shù)據(jù)控制卡設(shè)計
9. 執(zhí)行控制工具 -- WBS分解法
√分解對執(zhí)行有什么好處？
√WBS分解類型
√WBS分解技巧
【演練】：WBS分解練習
第三部分 提升員工隊伍執(zhí)行力素質(zhì)
1. 如何挑選人才
√執(zhí)行人才有哪些特點？
√如何識人
√識別個性
√識別能力
√評價人品
√如何識別有執(zhí)行力的人才？
【案例】：某企業(yè)招聘儲備干部的過程
2. 如何使用人才
√如何進行崗位分析？
√如何實行人崗匹配？
√如何發(fā)現(xiàn)有沒用錯人？
√發(fā)現(xiàn)用錯了人怎么辦？
√管人8大原則
√如何不同類型的員工?
【討論】：
a) 如何管理刺頭員工？
b) 如何管理自負專才？
c) 如何管理老油條？
d) 如何對待明星員工？
e) 如何對待落后員工？
f) 如何對付部門內(nèi)的幫派？
g) 如何破解“法不責眾”？
3. 如何培育人才
√員工技能培育
√員工技能的分類
√如何量化崗位技能
√將技能與崗位工資掛鉤
√技能培育的方法
崗位輪換
自編自教
角色代理
臨床實習
輔導員
問題模擬
√培育心態(tài)
√引導員工思考問題
√ 你在為誰工作？
√把忠誠放在第幾位？
√如何才能獲得高職位高工資？
√別怕做最“傻”的員工
√ 小心你的心態(tài)和習慣
√培育習性
√將管理變成訓練
√培育員工習性的方法
√主管對員工行為的糾錯手段
4. 如何激勵人才
√發(fā)揮領(lǐng)導力
√什么是領(lǐng)導力？
√讓員工認同是管理的基礎(chǔ)
√主管如何注意個人形象？
√主管應(yīng)特別注意哪些個人品質(zhì)？
√與員工溝通
√向下溝通的誤區(qū)
√如何說的清楚？
√如何聽的明白？
√如何贊美下屬？
√如何批評下屬？
√如何給下屬指示？
√如何進行績效溝通？
√如何獎懲
√激勵原理及啟示
√激勵的心理內(nèi)驅(qū)力
√獎懲6原則
√如何避免獎懲陷阱
【參考】：激發(fā)員工責任心的十二劇場
第四部分 管理者自身執(zhí)行效率提升
1. 主管的時間管理
√時間使用策略
√時間習慣培養(yǎng)
√時間管理技巧
【工具】效率手冊
2. 管理者的項目管理
√項目形式的靈活應(yīng)用
√網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用
√識別最短路徑
√關(guān)鍵路徑的資源平衡方法
√項目工作啟動與收尾的技巧
3. 管理者的授權(quán)管理
√授權(quán)培育
√哪些事可授權(quán)？
√如何進行分解授權(quán)？
√如何進行授權(quán)控制？
√授權(quán)不授責 – 紅花你來戴，黑鍋我來背