時間地點(diǎn)：2010年08月07-08日　深圳
時間地點(diǎn)：2010年08月13-14日　上海

第一部分：銷售高手必備的素質(zhì)
一、頂尖銷售高手的九大準(zhǔn)則
二、頂尖銷售高手必備的五大素質(zhì)

第二部分：如何開發(fā)客戶資源
一、換個思維尋找客戶資源的渠道：頭腦風(fēng)暴
二、直擊決策者
1、分辨目標(biāo)客戶，銷售需要找對人
2、沖破“小鬼”防線
3、銷售也可以先擒王：從高層入手
4、群眾的力量是無窮的：從底層入手
5、同時“擊破”多名參與者

第三部分：如何與客戶建立信賴感
一、推銷的本質(zhì)是推銷自我，激情比技巧更重要
二、時刻展現(xiàn)自己最好的形象
三、用真誠換來信任，客戶只同誠實(shí)的人合作
四、學(xué)會贊美客戶，表揚(yáng)客戶：APMP與MPMP贊美法現(xiàn)場訓(xùn)練
五、不斷地認(rèn)同顧客，談話要永遠(yuǎn)圍繞客戶：銷售心理學(xué)探密與七個YES成交法現(xiàn)場訓(xùn)練
六、靈活應(yīng)用NLP：
1、神奇的銷售潛意識暗示——張金洋心錨大法（一）
2、創(chuàng)造需求的四種模型
　刺激反應(yīng)模型：有了欲望才能有行動
　假設(shè)成交模型：假戲真做，假亦成真
誘發(fā)滿足模型：渠成水自來
改變實(shí)現(xiàn)模型：用新奇打動客戶
七、細(xì)致、周到的準(zhǔn)備
八、真正幫助客戶，不要為了“提成”而工作，利益定位需求
九、提供權(quán)威顧客的見證

第四部分：如何介紹產(chǎn)品：熟練、精準(zhǔn)
一、介紹產(chǎn)品的方法：
1、銷售成交標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的編寫與賣點(diǎn)的提煉：A、現(xiàn)場討論B、話術(shù)PK
二、介紹產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題
三、給客戶介紹產(chǎn)品效果不好的原因

第五部分：如何消除客戶的抗拒心理
一、客戶的類型
二、處理抗拒的方法和技巧：六種典型抗拒的巧妙化解
1、“我沒錢”
2、“我沒有時間”
3、“我不需要”
4、“我再考慮一下”
5、“別人賣得更便宜”
6、“這件商品一無是處”
三、避免常犯的錯誤
四、顧客對價錢抗拒的方法和技巧

第六部分：迅速覺察成交的信號
一、放長線，釣大魚，無須急于求成，成交時刻來臨的前提條件
二、暗示期望
三、使客戶進(jìn)入緊急狀態(tài)
四、他要買了——確認(rèn)成交信號
五、讓客戶主動說“是”
六、成交不成交，先試它一試
七、口說無憑，簽訂合同是關(guān)鍵

第七部分：絕對成交的10大秘訣
一、正確的提問策略=成功的交易
1、四種提問類型的關(guān)系：
開啟型提問：摸清客戶基本情況
問題型提問：弄清客戶購買障礙
影響型提問：了解客戶困擾程度
簽約型提問：化解客戶現(xiàn)實(shí)困難
二、強(qiáng)化產(chǎn)品價值，有價值的產(chǎn)品客戶才會買
三、掌握銷售主動權(quán)，客戶容易“買賬”
四、學(xué)會利用間接影響力
五、設(shè)計(jì)有質(zhì)量的提問
六、非此即彼，誘導(dǎo)客戶“二選一”
七、以問答問：把皮球踢給客戶
八、大棒PK胡蘿卜
九、主動提出成交請求
十、反悔

認(rèn)證費(fèi)用：600元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。
備　　注：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊營銷管理師（銷售管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。