模塊一 全面認(rèn)識班組長

 班組長的作用及使命
 班組長的現(xiàn)狀分析
 班組長的角色認(rèn)知
 班組長職責(zé)分析
 班組長能力要求剖析

本節(jié)主要用啟發(fā)式講授法，班組長能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長現(xiàn)場管理能力

 現(xiàn)場管理十大內(nèi)容
 現(xiàn)場管理的基本原則
 現(xiàn)場管理五要素QCDSM
 班組長現(xiàn)場品質(zhì)管理
 早會管理&生產(chǎn)準(zhǔn)備
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
 看板管理
 關(guān)鍵時(shí)刻管理
 物料&設(shè)備工具管理
 現(xiàn)場員工管理及訓(xùn)練

本節(jié)采用游戲法讓班組長體驗(yàn)難點(diǎn)及方法論；采用短片分享+研討來集體總結(jié)現(xiàn)場管理的重點(diǎn)
模塊三 班組長溝通能力訓(xùn)練

 班組長溝通能力測試
 有效溝通過程分析
 人際分格測試及分析
 如何與上司溝通
 三種水平溝通方式
 怎樣進(jìn)行積極的水平溝通
 如何與下屬溝通
 沖突管理

本節(jié)用大量的互動游戲，故事分析來讓學(xué)員體驗(yàn)管理中溝通的重要性
用以學(xué)員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練

 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
 如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的七個(gè)原則
 激勵理論的運(yùn)用
 團(tuán)隊(duì)分析、解決問題方法---頭腦風(fēng)暴法

本節(jié)通過三個(gè)室內(nèi)團(tuán)隊(duì)游戲、分享、研討來高績效團(tuán)隊(duì)的元素
模塊五 班組長能減少的各種浪費(fèi)

 各種浪費(fèi)現(xiàn)象明細(xì)清單
 改善的建議

本節(jié)以現(xiàn)場存在的浪費(fèi)及改善對策為主題，運(yùn)用上節(jié)學(xué)習(xí)的頭腦風(fēng)暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長壓力管理

 心理疾病的危害
 不同類型的人心理素質(zhì)及挫折管理
 挫折的涵義及原因
 自我心理調(diào)整的步驟

本節(jié)主要應(yīng)用故事分享+啟發(fā)式講授法來闡述心態(tài)對工作的影響程度，認(rèn)識壓力及其可調(diào)控性
模塊七 班組長的成長及職場規(guī)劃

 自我評價(jià)與危機(jī)意識
 目標(biāo)管理
 時(shí)間管理

本節(jié)先用啟發(fā)式講授法，結(jié)合學(xué)員分享來分析小結(jié)班組長在企業(yè)中的職業(yè)生涯規(guī)劃