《猶太商戰(zhàn)》

主講：張從忠

課程適用對象：董事長、總裁、副總、總監(jiān)、中層干部以及公司的戰(zhàn)略合作伙伴。

講師簡介：
http://zcz1964.boraid.cn ，n210000@126.com 025-84352251，13913911958
張從忠，知名中青年管理專家，現(xiàn)任麥肯錫（中國）特聘高級(jí)講師，哈佛商業(yè)評論、第一財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易商業(yè)評論、北大商業(yè)評論撰稿人，中歐學(xué)院、南京大學(xué)、清華大學(xué)、廈門大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中央黨校特約講師，中國郵政、聯(lián)想控股、江蘇省人民政府高級(jí)顧問。主要學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)：將猶太商業(yè)思想、毛澤東思想、彼得-德魯克思想融合起來，形成具有中國本土特色的管理模式-----“紅色的管理法則”。并且運(yùn)用這一管理模式指導(dǎo)長三角中等企業(yè)和小企業(yè)形成長期發(fā)展和持續(xù)獲利的核心能力，目前這一模式已經(jīng)被國家發(fā)改委管理研究所肯定和吸納。
主要著作和培訓(xùn)課程：《實(shí)踐版彼得-德魯克系列課程》《紅色的管理法則》《猶太商戰(zhàn)策略》《經(jīng)營成果管理》《企業(yè)價(jià)值的簡單原則》《董事長手冊》《麥肯錫方法解讀》。最后我想告訴你，聽張老師課有二大收獲“第一是你的收入會(huì)增長三成，第二是你在事業(yè)上會(huì)選對人、擺對位置、做對事”。
張老師曾經(jīng)服務(wù)的客戶：普天通信、紅豆集團(tuán)、紅太陽集團(tuán)、美菱集團(tuán)、匹克集團(tuán)、虎豹集團(tuán)、亞星奔馳、新長江集團(tuán)、雅士利集團(tuán)、索夫特集團(tuán)、中大通訊、蘇寧電器、海爾集團(tuán)、鄭州大宇、萬向集團(tuán)、高露潔、雨潤、中大國際、中國郵政物流、中船重工、新城市集團(tuán)、棲霞建設(shè)、天津順弛、沙鋼集團(tuán)、中國聯(lián)想等。

課程內(nèi)容簡介：

在張老師看來猶太商人崛起的第一塊基石是“誠信”，因?yàn)檎\信是最高的商法；第二塊基石是“知識(shí)”，因?yàn)樵缭?1世紀(jì)猶太人就消滅了文盲，所以知識(shí)是一切財(cái)富的源泉。全世界的金錢裝在美國人的口袋里，而美國人的金錢卻裝在猶太人的口袋里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，猶太人占世界總?cè)丝诩s0.3%，卻掌握著世界經(jīng)濟(jì)命脈。 在華爾街的精英中有50%是猶太人，律師中有30%是猶太人，科技人員中有50%是猶太人。另外，猶太人控制紐約時(shí)報(bào)、華盛頓時(shí)報(bào)、新聞周刊、華爾街日報(bào)和美國三大電視網(wǎng)ABC、CBS、NBC以及時(shí)代華納、米高梅、�？怂沟膸浻�。在全世界最富有的企業(yè)家中，猶太人占50%以上。獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家中有20%是猶太人，因而歷來猶太人是名副其實(shí)的世界商人。
在人類歷史上最著名的猶太人有：偉大的科學(xué)家愛因斯坦、偉大的思想家馬克思、偉大的哲學(xué)家弗洛伊德，他們所創(chuàng)造的理論體系也分別表征了人類在自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域思想的最高峰。 當(dāng)今最富有的美國猶太人要算微軟公司的總裁兼首席執(zhí)行官巴爾默，其資產(chǎn)達(dá)250億美元。 最會(huì)賺錢的猶太人是控制歐洲經(jīng)濟(jì)命脈長達(dá)200年，并且至今仍然控制世界黃金市場的羅斯柴爾德家族。而最知名的猶太經(jīng)濟(jì)巨頭有：巴菲特、 迪斯尼、盧賓、羅森杰爾德、卡耐基、哈默、希爾頓、斯皮爾伯格、格林斯潘、孔菲德、J.P.摩根、洛克菲勒、薩爾諾夫、基辛格、索羅斯、戴爾、克里、喬*吉拉德等。
猶太人的經(jīng)商法寶是什么呢？《塔木德》是一部猶太律法的百科全書，內(nèi)容包羅萬象（公平競爭、正當(dāng)利潤、公平價(jià)格，僅正文就有6部﹑63問﹑524章和4184節(jié),約300萬字），它指導(dǎo)猶太人工作、經(jīng)商、生活、學(xué)習(xí)、思考�！端�木德》是由2000名學(xué)者用了近1500多年的時(shí)間以討論和研究的方式寫成。是許多猶太學(xué)者的智慧結(jié)晶，你可以同意這個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)，也可以反對另一個(gè)學(xué)者的意見。它是猶太民族智慧的基因庫，同樣是猶太商業(yè)智慧的基因庫。所有猶太人在三歲時(shí)他的父母都會(huì)在《塔木德》上滴幾滴蜂蜜，讓他們 去舔，以此來形成對這本書的好印象。長大以后每天都要看一次《塔木德》，根據(jù)許多猶太大亨的體會(huì)，只要能夠理解《塔木德》中的5句話，就必然能夠成就一個(gè)偉大的事業(yè)。猶太民族被稱為“一本書的民族”，可見《塔木德》已經(jīng)成為猶太人不可分割的一部分，是猶太人的靈魂和頭腦。
從以上的介紹中我們不難發(fā)現(xiàn)，猶太人的經(jīng)商智慧和商業(yè)法則是一種成功的模式和成熟的經(jīng)驗(yàn)。我想猶太人的經(jīng)驗(yàn)同樣對我國數(shù)以百萬計(jì)的各級(jí)中小企業(yè)和這些企業(yè)的管理者有著借鑒價(jià)值。




課程大綱：（16課時(shí)）

《猶太商戰(zhàn)》

主講：張從忠 025-84352251 ;13913911958; n210000@126.COM;

引言

是誰控制了美國？
有人說，控制世界的是美國，而控制美國的則是猶太人。 普京領(lǐng)導(dǎo)俄羅斯，阿布領(lǐng)導(dǎo)普京。
全世界1600萬猶太人中，有880萬在美國，而在以色列國的猶太人只有460萬。美國的猶太人雖然只占美國總?cè)丝诘?.7%，但他們在美國經(jīng)濟(jì)、輿論、學(xué)術(shù)等方面的影響卻非同小可。


第一篇：猶太法則

塔木德

拉比

安息日

贖罪日

猶太人為什么經(jīng)常成功

教育和終身學(xué)習(xí)

金錢法則
美國作家索爾.貝婁說：對猶太人來說金錢是惟一的陽光，他照到哪里哪里亮。
希臘人說：猶太人破產(chǎn)后仔細(xì)檢查自己的帳目。
匈牙利人說：猶太人的上帝是財(cái)神。
意大利人說：猶太人進(jìn)市場如魚得水。
法國思想家孟德斯鳩說：記住，有錢的地方就有猶太人。

控制金錢的力量
財(cái)商實(shí)際上是由以上財(cái)務(wù)知識(shí)、投資常識(shí)、市場認(rèn)識(shí)和法律知識(shí)綜合組成的。

不貸款、不存銀行

契約之民
在猶太人看來，誠實(shí)是支撐世界的三大支柱之一，另外兩個(gè)是和平和公正。

談判法則

宇宙大法則78：22

賺女人的錢

高價(jià)適銷

中國商人群體與猶太商人的比較



第二篇：把握正確的方向

戰(zhàn)略是什么?
案例一：瑞士以出產(chǎn)高檔機(jī)械表而聞名
第二個(gè)案例，讓我們談?wù)勊上滦抑�助的“有所不為”�?
第三個(gè)案例：跨不過的“同甘共苦”

西爾斯的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略

尚未滿足的需求=藍(lán)海戰(zhàn)略（不要錢的高級(jí)潤滑油、高級(jí)地毯的藍(lán)海策略、王永慶賣大米）

企業(yè)的使命：
一個(gè)機(jī)構(gòu)是為了某種特殊目的和使命、某種特殊的社會(huì)職能而存在的。對工商企業(yè)而言，就是取得經(jīng)濟(jì)上的成就。在所有其它各種機(jī)構(gòu)中，如醫(yī)院、教會(huì)、大學(xué)或軍隊(duì)，經(jīng)濟(jì)因素只是一項(xiàng)約束條件。
在工商企業(yè)中，經(jīng)濟(jì)上的成就是它存在的理由和目的。所以，企業(yè)管理必須始終把經(jīng)濟(jì)上的成就放在首位，它只有通過自己在經(jīng)濟(jì)上的成果才能證明自己的權(quán)威。
如果一個(gè)企業(yè)在提供經(jīng)濟(jì)成果方面失敗了，它就失敗了。如果一個(gè)企業(yè)未能以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格，向消費(fèi)者提供他們需要的商品和服務(wù)，它就失敗了。如果管理者未能將交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或者至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力，它也失敗了。 不論一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)或政治結(jié)構(gòu)或思想意識(shí)形態(tài)是怎樣。企業(yè)都有責(zé)任獲得利潤。

企業(yè)目的：創(chuàng)造顧客

滿足顧客的需要就是每一個(gè)企業(yè)的使命和宗旨。

顧客考慮的價(jià)值是什么

五種價(jià)值戰(zhàn)略：
多對少，顧客獲得更多的利益支付更少成本；
多對同，獲得更多的利益支付相同的成本；
同對少，顧客獲得相同利益支付了更少成本；
多對多，為獲得更多利益支付更多的成本；
少對少，顧客獲得更少的利益支付更少的成本。

企業(yè)目標(biāo)的六點(diǎn)要求

企業(yè)8種目標(biāo)領(lǐng)域：市場推銷--創(chuàng)新--人員組織--財(cái)務(wù)資源--物質(zhì)資源--生產(chǎn)率--社會(huì)責(zé)任--利潤要求。

十大經(jīng)典管理理論


第三篇：選對人才

一個(gè)古老的故事說：有一位遠(yuǎn)到而來猶太人問另一位英國的猶太人，天堂是什么？而地獄又是什么？英國的猶太人回答道：天堂就是英國人當(dāng)警察，法國人當(dāng)廚師，德國人修車，瑞士人當(dāng)秘書，意大利人當(dāng)愛人。而地獄則是德國人當(dāng)警察，英國人當(dāng)廚師，法國人修車，意大利人當(dāng)秘書，瑞士人當(dāng)愛人。

天生本我特質(zhì)

惠普人力資源開發(fā)的12種假設(shè)


第四篇：用對位置

三灣整編

未來的組織

組織設(shè)計(jì)七條原則

職務(wù)設(shè)計(jì)原則

管理職務(wù)的設(shè)計(jì)


第五篇：做對事情

不做公司能力范圍之外的生意

百安居的中國策略

質(zhì)量文化

愛彼表所謂的好品質(zhì)就是：好得可以世代相傳

“三碗茶”成就一代名將

質(zhì)量與利潤

執(zhí)行文化

韓國的“經(jīng)濟(jì)皇帝”——三星集團(tuán)總裁李健熙
“除了老婆、孩子，一切都要變�！表n國三星集團(tuán)總裁李健熙10年前的這句話依然在韓國廣泛流傳。正是靠著這種徹底的革新精神，李健熙把三星打造成了全球IT行業(yè)的驕子，而他本人也被譽(yù)為韓國經(jīng)濟(jì)界的“帝王”。?

戴明博士的14條

一次做好一樁事情

巴菲特的財(cái)富秘訣
對所有那些追求財(cái)富的人來說，巴菲特提出了兩條具體原則：
第一條原則：千萬不要虧損。　
第二條原則：千萬不要忘記第一條原則。
一位伯克希爾迷提出了兩條新的原則：
第一條原則：千萬不要拋售你的伯克希爾股票。
第二條原則：千萬不要忘記第一條原則。

巴菲特的選股訣竅：
巴菲特會(huì)告訴投資者：第一，去學(xué)會(huì)計(jì)，做一個(gè)聰明的投資人，而不要做一個(gè)沖動(dòng)的投資人。
第二，是閱讀技能。巴菲特堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn)：“只投資自己看得明白的公司”。
第三，就是耐心技能。巴菲特認(rèn)為，一個(gè)人一生中真正得投資的股票也就四五只，一旦發(fā)現(xiàn)了，就要大量買入。

巴菲特的四項(xiàng)世界記錄
1、世界上最貴的股票
2、全球最大資產(chǎn)規(guī)模的投資公司
3、全球最精干的管理總部
4、全球最貴的投資課堂

2+2>4
1、870萬買地白送聯(lián)合國。
2、哈利冬天賣飲料。
3、麥考爾能夠看到五步之外的機(jī)會(huì)。
4、巴納特的時(shí)間差
5、亞默爾讀報(bào)抓商機(jī)

利益捆綁
希爾頓借力的成功模式
美國空軍降落傘采購100%標(biāo)準(zhǔn)
柯達(dá)：專利允許模仿的策略
佳能：轉(zhuǎn)讓技術(shù)聯(lián)手對抗施樂

借用資源經(jīng)營
猶太書商巧借總統(tǒng)賣書；
基辛格博士借用最好的智慧
洛維格空手擁有世界最大的船隊(duì)
1815年6月20日羅斯柴爾德3小時(shí)賺得500萬英磅

80：20法則

課程結(jié)束




《創(chuàng)業(yè)者的猶太商法》
作者：張從忠
2006年的夏天，一個(gè)東方女性低沉地聲音在全球回響----“勵(lì)志照亮人生、創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)！”
“贏在中國”向全世界的有志者發(fā)出了這樣一個(gè)信號(hào)：“不論你來自何方，不論你生活在哪里，你的創(chuàng)業(yè)夢想都是值得尊敬的，中國歡迎你！”。
很快，“贏在中國”電視節(jié)目點(diǎn)燃了全球夢想者心中的希望，同時(shí)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者牽動(dòng)了億萬觀眾的心。人們在電視機(jī)前、餐桌上、交通工具里談?wù)撝鴦?chuàng)業(yè)的話題，一時(shí)之間創(chuàng)業(yè)成為中國的時(shí)尚。柳傳志、張瑞敏、寧高寧等中國頂尖級(jí)的企業(yè)家來了，著名的風(fēng)險(xiǎn)投資的大鄂來了，經(jīng)濟(jì)學(xué)人、管理學(xué)人、職業(yè)經(jīng)理人也來了。隨著賽事的深入，中國特色的創(chuàng)業(yè)大幕正徐徐拉開。在中國，創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者將成為關(guān)注的焦點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和支持創(chuàng)業(yè)者亦成為中國社會(huì)生活的大事。中國政府的最高領(lǐng)導(dǎo)者曾說：“中國人最不怕的就是困難，因?yàn)樵俅蟮睦щy除上13個(gè)億，都是小數(shù)；但是再小的問題如果乘上13個(gè)億，那都是天大的事情�！彼�以創(chuàng)業(yè)是國家大事，創(chuàng)業(yè)者是值得尊敬的經(jīng)濟(jì)英雄。
猶太人曾說：“你能夠看到的未來有多遠(yuǎn)，你的事業(yè)就能夠走多遠(yuǎn)�！豹q太民族有一本書叫做《塔木德》，其大意是“偉大研究”的意思，這是一部由3000名學(xué)者歷經(jīng)1500年時(shí)間寫成的猶太商業(yè)智慧和創(chuàng)業(yè)法則的書，根據(jù)許多猶太大亨的評價(jià)，如果一個(gè)人能夠在一生當(dāng)中深刻理解《塔木德》里的三句話，此人必將成就一番偉大的事業(yè)。什么是最高的商法？猶太人說：“誠實(shí)是最高的商法”，因?yàn)槭澜缬腥�大支柱，第一是和平，第二是公平，第三就是誠實(shí)，而誠實(shí)也能夠?yàn)槿魏紊倘藥�來最多的商業(yè)利益，所以誠實(shí)是最高的商法。什么是最好的商業(yè)計(jì)劃？猶太人認(rèn)為：“最好的計(jì)劃，就是永遠(yuǎn)與他人不一樣�！币�?yàn)楠q太民族在2000多年漫長的大流散歲月之中，之所以能夠生存下來就是因?yàn)樗麄冏隽藙e人不愿意做的、做不好的、別人做不到的和想不到的事情，因此猶太人的成功是必然的，因?yàn)樗麄儧]有競爭對手。
那么，企業(yè)家最高的境界是什么？是培養(yǎng)人、駕馭人、經(jīng)營人，柳傳志就是這樣的高手。在創(chuàng)業(yè)期他提出：倪光南是有效數(shù)字1，我們大家都是0；為了立足香港他讓港商呂譚平借債持股；在發(fā)展期他大膽啟用一批知識(shí)青年，他們是楊元慶、郭為和犯過嚴(yán)重錯(cuò)誤的孫宏兵以及今天聯(lián)想控股的五虎將。2004年他又在聯(lián)想全球化階段，大膽收購了IBM筆記本業(yè)務(wù)，從而讓IBM全球副總裁史迪文-沃德成為他的部下。為了打擊竟?fàn)帉κ郑?006年他一口氣將戴爾的全球副總裁阿梅里奧和他的六名得力干將全部挖到聯(lián)想，從而迫使戴爾亞洲總部撤到沙漠之中的迪拜。
對于人才經(jīng)營，猶太人的觀點(diǎn)是：“下君之策是盡自己之力，中君之策是盡他人之力，而上君之策則是盡他人智慧�！币簿褪钦f，創(chuàng)業(yè)者的最基本條件是要懂得用人，創(chuàng)業(yè)者最成功的標(biāo)志就是懂得挖掘他人頭腦當(dāng)中的智慧。當(dāng)今世界最會(huì)使用人才的跨國公司是通用電器，而他們對人才潛力的挖掘僅僅是12%，所以在全世界的資源開發(fā)中，對人的開發(fā)尚處于新石器時(shí)代。我們敬愛的毛主席、小平同志、江澤民同志以及胡主席在人才開發(fā)領(lǐng)域都達(dá)到了最高境界，因?yàn)橹袊�的成功就最好的證明。
那么，創(chuàng)業(yè)者可以學(xué)習(xí)的榜樣是誰呢？我的觀點(diǎn)是應(yīng)該向中國共產(chǎn)黨和猶太人學(xué)習(xí)。原因是，在全世界的優(yōu)秀組織當(dāng)中，中國共產(chǎn)黨和它所領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊(duì)分別位列榜首。什么是毛澤東思想？毛澤東思想就是馬列主義結(jié)合中國實(shí)際，是對馬列主義的繼承和發(fā)展。鄧小平理論就是以馬列主義為基礎(chǔ)，結(jié)合中國實(shí)際，是對毛澤東思想的繼承和發(fā)展。所以“馬克思主義”就是中國共產(chǎn)黨發(fā)展的基石，而馬克思和列寧都是猶太人，他們的共產(chǎn)主義思想的形成與猶太民族的傳統(tǒng)文化是分不開的�！爸袊鴮�(shí)際”則是中國共產(chǎn)黨在不同歷史時(shí)期所肩負(fù)的使命以及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從使命上看，中國共產(chǎn)黨的唯一不變的使命就是“為人民服務(wù)”；從戰(zhàn)略上看，中國革命取得成功的核心思想和優(yōu)先順序是“農(nóng)村包圍城市”。毛澤東思想的具體內(nèi)容包括“農(nóng)村包圍城市最后奪取城市；打土豪、分田地；民主集中制；群眾路線；為人民服務(wù)；獨(dú)立自主、自力更生”。毛澤東軍事理論中的基本戰(zhàn)術(shù)包括“敵進(jìn)我退、敵駐我擾、敵疲我打、敵退我追”的游擊戰(zhàn)原則和“大步進(jìn)退、誘敵深入、集中兵力、各個(gè)擊破”的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)原則；“革命戰(zhàn)爭規(guī)律”；“論持久戰(zhàn)”以及“紅軍軍事原則”。
成功的組織總會(huì)引來模仿者。在這樣一個(gè)開放的世界中，任何優(yōu)秀的組織都會(huì)有人研究，任何有效率組織的成功經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有人總結(jié)。而毛主席領(lǐng)導(dǎo)和締造的中國共產(chǎn)黨和中國人民解放軍是被研究最多的組織。國民黨退守臺(tái)灣以后，在蔣介石授意下，國民黨總參謀部專門組織人員總結(jié)了失敗原因：共軍軍事思想，是以“唯物史觀”為體，“軍事辯證法”為相，“戰(zhàn)爭規(guī)律”為用，其一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，則為用之變化�！�…故我們與共軍斗爭30余年，除少數(shù)專家外，都是局限在以實(shí)用科學(xué)為基礎(chǔ)的軍事原理原則，去和共軍變化莫測的軍事思想相抗衡。所以政府組織和軍事組織的變革是商業(yè)組織變革的先導(dǎo)，所以政府官員和將軍都是最好的管理者。這也是為什么西點(diǎn)軍校出來的CEO多過哈佛商學(xué)院的原因。
在談到運(yùn)用毛澤東思想指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展時(shí)柳傳志說：我從1984年開始辦企業(yè)，到今年大概有20年多一點(diǎn)。我記得在我辦企業(yè)這么長時(shí)間之中，跟我同臺(tái)領(lǐng)過獎(jiǎng)的有很多著名企業(yè)家，但是今天回頭一看，他們大部分，甚至絕大部分都銷聲匿跡，翻身落馬。原因我想大概分為兩類，一是把自己企業(yè)在國家改革之中或者是某種變動(dòng)之中賺的錢當(dāng)成一種規(guī)律，然后按照這種模式想下去，大幅度發(fā)展，在業(yè)務(wù)上造成重創(chuàng)。還有相當(dāng)多的，實(shí)際上是沒有學(xué)好毛澤東思想，就是對當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)形勢沒有弄清楚，過早說了不該說的話，做了不該做的事，犯了法或者是犯了規(guī)，我們經(jīng)常拿這些事提醒自己。柳傳志從毛澤東思想提煉出的管理心得是：“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。
任正非說：毛澤東的戰(zhàn)略思想、組織思想、軍事思想是專門為弱者提供的戰(zhàn)勝強(qiáng)者的思想武器。有了這個(gè)思想武器，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己極端弱小的那一刻，他就開始強(qiáng)大起來。當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于極端不利的環(huán)境時(shí)，實(shí)際上占據(jù)了最有利的地形。任正非從毛澤東思想中提煉出：“獨(dú)立自主的技術(shù)原則和戰(zhàn)略發(fā)展的壓強(qiáng)原則”。日本的松下幸之助有一個(gè)著名的“橫軸理論”，其縱軸是指人們在自然的世界中探求真理并且發(fā)現(xiàn)萬事萬物的內(nèi)在規(guī)律，橫軸則是集眾人之力，之后他組建了“橫軸團(tuán)隊(duì)”，發(fā)明了“玻璃法則和水壩法則”，使松下成為世界最大的電器王國，使松下成為“人才工廠”。所以，毛澤東為中國共產(chǎn)黨制定的正確路線和軍事原則就是中國革命的“紅色法則”,而每一支人民軍隊(duì)則是最好“人才工廠”。毛澤東思想正是那些以小博大的企業(yè)和身處困境的企業(yè)可以借鑒的發(fā)展指南和戰(zhàn)略指導(dǎo)。
德魯克認(rèn)為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快的、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。建立一支管理隊(duì)伍需要多年的時(shí)間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費(fèi)多大勁兒。21世紀(jì)，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需要的投資也必將不斷增加。與此同時(shí)，企業(yè)對經(jīng)理人的要求也將不斷提高。 企業(yè)能否達(dá)成目標(biāo)，完全取決于經(jīng)理人管理的好壞，也取決于對經(jīng)理人的管理。另外，企業(yè)對員工管理的好壞，以及對工作管理的好壞，也取決于經(jīng)理人的管理水平。企業(yè)員工的工作態(tài)度就是管理能力與管理結(jié)構(gòu)的一面鏡子。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式。此外，組織不能依賴于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角�？疾煲粋�(gè)組織是否優(yōu)秀，要看它能否使平常人取得不平凡的績效，能否使成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個(gè)人的長處來幫助他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使成員的缺點(diǎn)相抵消。
世界著名的咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫也從猶太商法當(dāng)中提煉出幾條創(chuàng)業(yè)者的原則：首先，麥肯錫從猶太人的78：22法則（又稱宇宙法則）中提煉出，全世界的78%金錢被只占總?cè)丝?2%的少數(shù)人掌握，所以要想快賺錢和賺大錢就必須和有錢人打交道。另外，創(chuàng)業(yè)者要想盡快的獲得利潤，只需要抓住“關(guān)鍵因子”做文章。例如保護(hù)和激勵(lì)為你帶來80%利潤的重要部門以及20%的核心員工；加大對那些創(chuàng)造80%利潤的產(chǎn)品投入；側(cè)重于對主要的經(jīng)銷商和銷售渠道的投入，就會(huì)在短期內(nèi)獲得收益。而要獲得長期的和穩(wěn)定的收益，則必須在組織和人的問題上做文章。
第二，電梯法則：這個(gè)法則是假設(shè)，你在電梯當(dāng)中只有30秒時(shí)間來向一位關(guān)系公司前途的大客戶，推廣你的產(chǎn)品和服務(wù)并且必須成功。這條法則是要告訴正在創(chuàng)業(yè)的朋友們，我們的任何計(jì)劃都必須簡單而有效，你的方案如果不能使本單位的傻瓜都能夠聽得懂，那么你的顧客一定不懂并且他們也不會(huì)買你公司的東西；此外，一個(gè)計(jì)劃如果策劃人在30秒內(nèi)講不清楚，說明計(jì)劃有問題并且計(jì)劃不具有操作性；同樣，一個(gè)員工如果在30秒以內(nèi)講不清楚公司、所在部門以及他自己的任務(wù)分別是什么，那么這個(gè)員工就已經(jīng)不稱職了。
第三，創(chuàng)業(yè)者千萬不要想把大海煮沸，因?yàn)槠髽I(yè)的資源始終是有限的，只夠?qū)⒁粔厮�煮開。
第四，摘好摘的果子，因?yàn)槠髽I(yè)是為取得經(jīng)濟(jì)成果而存在的，企業(yè)要求每一個(gè)員工，在每一天、每一周、每個(gè)月、每一年都圍繞著總目標(biāo)的要求不斷提交成果，凡是取得巨大成就的企業(yè)，他們的成功都是由無數(shù)小的成功構(gòu)成的。所以，一個(gè)好企業(yè)、一個(gè)好員工，總是摘好摘的果子并且做到持續(xù)的和穩(wěn)定的取得小成績。
第五，不斷拿現(xiàn)在的工作與發(fā)展的藍(lán)圖進(jìn)行比對，不斷的進(jìn)行修正和微調(diào)，做到緊扣市場脈搏，全心全意的為顧客的今天和明天服務(wù)。
最后，我想告訴創(chuàng)業(yè)者，必須從事自己能做會(huì)做的工作，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)和投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，而創(chuàng)業(yè)并不是要求我們廣大的創(chuàng)業(yè)者去挑戰(zhàn)自己的能力和人生極限，最好的創(chuàng)業(yè)方法是認(rèn)識(shí)困難并且能夠繞過困難。
據(jù)調(diào)查，每隔10年都會(huì)有70%的中國公司關(guān)門，而管理失誤是這些中國企業(yè)失敗的根本原因，創(chuàng)業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)。其具體表現(xiàn)為：首先是因企業(yè)使命和發(fā)展方向等重大決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致企業(yè)陷入敗局。就使命而言，工商企業(yè)存在的理由就是為了取得經(jīng)濟(jì)上的成就，其唯一目的就是創(chuàng)造顧客，因此工商企業(yè)的使命就是滿足顧客的需求；而使命決定遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織，組織決定企業(yè)資源的分布以及人、財(cái)、物的使用效率；因此方向一錯(cuò)就會(huì)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致全盤皆錯(cuò)、滿盤皆輸。
管理失誤的第二個(gè)原因是組織發(fā)展、員工發(fā)展以及工作和標(biāo)準(zhǔn)的制定不當(dāng)而導(dǎo)致的敗局。一個(gè)古老的故事說：有一位遠(yuǎn)到而來猶太人問另一位英國的猶太人，天堂是什么？而地獄又是什么？英國的猶太人回答道：天堂就是英國人當(dāng)警察，法國人當(dāng)廚師，德國人修車，瑞士人當(dāng)秘書，意大利人當(dāng)愛人。而地獄則是德國人當(dāng)警察，英國人當(dāng)廚師，法國人修車，意大利人當(dāng)秘書，瑞士人當(dāng)愛人。從這個(gè)故事當(dāng)中我們可以了解到，同樣的一群人，放的位置不同，就會(huì)帶來不同的結(jié)果。這對任何組織都同樣的適用，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)能夠把每一個(gè)人的長處都加以利用時(shí)，企業(yè)也會(huì)成為顧客、老板和經(jīng)理人的天堂，反之則成為地獄。
管理失誤的第三個(gè)原因是企業(yè)沒有對社會(huì)做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)，沒有承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)而產(chǎn)生信用危機(jī)。例如，美國安然、沈陽飛龍、三株、南京冠生園、德隆、科龍電器都是因?yàn)闆]有承擔(dān)對社會(huì)的貢獻(xiàn)并且惡意逃避責(zé)任從而身陷敗局之中。
在文章的結(jié)尾，我想用我自己博客當(dāng)中的格言與創(chuàng)業(yè)的朋友們共勉：“微笑-傾聽-終生學(xué)習(xí)，你將幸福一生�！�

作者：張從忠
2006年12月3日于南京