前 言：
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，人才選聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評(píng)價(jià)方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！運(yùn)用不規(guī)范的招聘管理，企業(yè)招聘工作忙而無功！
種種這些無疑都將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)！那么如何才能贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利？如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)？如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才？怎樣幫忙企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時(shí)間開發(fā)與實(shí)踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助企業(yè)建立完善的基于勝任素質(zhì)的招聘體系為基礎(chǔ)，通過獵頭式招聘的組織實(shí)施技巧，以及規(guī)范的面試流程及面試官的管理，幫助企業(yè)快速招到合適的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具模板，使學(xué)員學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！

授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。

第一章 企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
 人才規(guī)劃的核心要素
 招聘策略的主要內(nèi)容
2、 新時(shí)期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
 HR的常見困惑有哪些？
 HR的轉(zhuǎn)型壓力與未來HR的定位
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
 企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析
 招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析
4、 招聘經(jīng)理的責(zé)任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、 案例分析：關(guān)于華為招聘體系的思考與分析

第二章 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建及運(yùn)作
一、 勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2. 勝任素質(zhì)模型概述
3. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
 建立素質(zhì)模型的方法
 兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
 素質(zhì)模型在招聘管理中使用分析
4. 基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
5. 工具分享：兩種面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
二、 崗位評(píng)價(jià)要素的選擇與確定
 崗位評(píng)價(jià)要素來源
 崗位評(píng)價(jià)要素的選擇
三、 如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的招聘面試流程
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
四、 企業(yè)面試官的選拔與管理
 面試官的角色定位及核心技能要求
 面試官的選拔要求及資格管理
 面試官的培訓(xùn)開發(fā)
 面試官的使用規(guī)范及考核
五、 校園招聘的組織實(shí)施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關(guān)系
3、如何高效處理大量簡(jiǎn)歷？
4、高效面試流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施
5、確保招聘任務(wù)完成的重要措施
案例分享：某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗(yàn)分享

第三章 獵頭式招聘實(shí)施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、獵頭式招聘的特點(diǎn)及目標(biāo)
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
 需求的來源評(píng)估
 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道
 研討：如何選擇和用好招聘渠道
 常用渠道的分類比較
 重點(diǎn)渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
 如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量？
 如何提高面試的效率？
案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查？
4、 說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
 吸引候選人的途徑及策劃
 如何塑造雇主品牌？
 錄用跟進(jìn)與管理
案例分享：如何通過薪酬吸引目標(biāo)候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升
一、 常用面試方法及選擇
1. 常用人才評(píng)價(jià)方法的對(duì)比分析
2. 人才評(píng)估方法選擇的影響因素
二、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
3. 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
4. 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
三、 集體討論面試評(píng)估法設(shè)計(jì)與使用
1. 集體討論面試評(píng)估法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
2. 集體討論面試評(píng)估法關(guān)鍵動(dòng)作和步驟
3. 現(xiàn)場(chǎng)演練：全球某知名通訊公司集體討論面試評(píng)估法使用技巧及演練
四、 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
1. 關(guān)鍵行為面試技巧
 關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)
 分辨不完整的STAR和假STAR
 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
 現(xiàn)場(chǎng)演練：關(guān)鍵行為面試技巧
2. 提問的技巧
 什么樣的問題是無效的
 常見的提問類型與利弊
 行為描述式提問技巧
 怎樣設(shè)計(jì)行描述式問題
3. 追問的技巧
 如何通過追問確保信息的有效性
 追問方法
 如何分析信息的真實(shí)性
 靈活應(yīng)對(duì)不同類型的應(yīng)聘者
 練習(xí)：面試追問