第一部分：企業(yè)基層管理技巧
結(jié)合工作教導(dǎo)、工作改善及工作關(guān)系三項(xiàng)基本管理技巧，進(jìn)行系統(tǒng)化訓(xùn)練，使基層管理者明確其角色及職責(zé)，擔(dān)負(fù)起教導(dǎo)、培育下屬、推動(dòng)工作進(jìn)程、激發(fā)部屬工作積極性和提高內(nèi)外部滿意度的重任。
內(nèi)容：基層主管的角色與技巧、部屬培育與教導(dǎo)（JI）、工作改善（JM）與5S管理、工作關(guān)系（JR）與有效溝通。
1．基層管理人員的角色與職責(zé)； 2．變革管理；
3．工作目標(biāo)； 4．基層主管的溝通；
5．什么是好的工作團(tuán)隊(duì)； 6．領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
7．如何激勵(lì)小組成員； 8．工作氛圍建立；
9．輔導(dǎo)員工； 10．懇談技巧；
11．計(jì)劃：編制計(jì)劃的基本步驟、編制計(jì)劃常用方法；
12．決策：日常決策的經(jīng)驗(yàn)判斷法、決策失誤后如何彌補(bǔ)；
13．授權(quán)：為什么要授權(quán)、授權(quán)的基本過(guò)程、授權(quán)的原則、授權(quán)的方法；
14．指揮：指揮方法的分類、提高指揮的藝術(shù)方法；
15．執(zhí)行：執(zhí)行的方法、靈活地執(zhí)行既定的決策；
16．評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)的目的、考評(píng)的原則、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的方法。
第二部分：企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)
結(jié)合企業(yè)基層崗位管理和專業(yè)管理的需要，以制造業(yè)為代表，以生產(chǎn)作業(yè)為主線，進(jìn)行基層管理業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、方法培訓(xùn)，提高企業(yè)基層管理人員的崗位任職能力和業(yè)務(wù)管理水平。
內(nèi)容：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、庫(kù)存控制、設(shè)備管理、物料管理、質(zhì)量管理、安全管理等。
第三部分：企業(yè)基層主管的執(zhí)行力培養(yǎng)與提升
從當(dāng)前環(huán)境入手，運(yùn)用小中見(jiàn)大的方法對(duì)典型案例進(jìn)行深度剖析，揭示基層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀，進(jìn)而從目標(biāo)制定、責(zé)任創(chuàng)造、督促檢查、教育轉(zhuǎn)化、溝通協(xié)調(diào)等管理能力方面提升并加強(qiáng)基層主管的執(zhí)行力，內(nèi)含工具與方法的運(yùn)用，并且老師會(huì)運(yùn)用其潛能開發(fā)的手法激發(fā)基層主管的自信、責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)的向心力。本課具有極高的實(shí)用價(jià)值。
內(nèi)容：執(zhí)行力決定企業(yè)成敗、打造能執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)、完美執(zhí)行的基本方法與
原則等。