課程導(dǎo)入：
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
介紹課程內(nèi)容
課程導(dǎo)入案例討論
第一篇：理念篇
第一講：學(xué)習(xí)豐田模式，全面消除浪費(fèi)
豐田模式的歷史發(fā)展及追求目標(biāo)
豐田模式的思想精髓
豐田模式的核心技術(shù)體系
案例：某企業(yè)實(shí)行豐田模式的發(fā)展歷程
跨越7大浪費(fèi)
中國企業(yè)推行豐田模式的困境與解困之道
第二講：全面了解系統(tǒng)解決問題的理念與原則
系統(tǒng)解決問題的概念與應(yīng)用背景
對豐田模式的重要意義
系統(tǒng)解決問題的方法與其它質(zhì)量改進(jìn)手法的關(guān)系

第二篇：方法篇
注：
每個學(xué)員在上課之前必須準(zhǔn)備一個實(shí)際問題的案例
我們將通過一個分析與解決包裝線實(shí)際問題的案例為基礎(chǔ)，全面闡述系統(tǒng)解決問題的方法的實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)學(xué)員也將以自己的實(shí)際案例相結(jié)合，將分析解決問題的方法進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
第三講：了解現(xiàn)狀，確定問題，設(shè)定目標(biāo)
問題的定性與量化
解決問題目標(biāo)的設(shè)定
第四講：暴露與消除異常
明確所有的缺陷與異常
恢復(fù)到基礎(chǔ)條件
第五講：問題原因分析
規(guī)劃調(diào)研方法
審核初步分析
確定問題并尋找一切與之有關(guān)的信息（即收集信息和數(shù)據(jù)）
利用質(zhì)量控制工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的、直觀的和圖表式的分析
確定問題的根源所在，如使用“５個為什么”和魚刺圖分析法
第六講：提出問題改進(jìn)方案
規(guī)劃解決方案
方案的選擇與優(yōu)化
制定實(shí)施計(jì)劃
第七講：實(shí)施改進(jìn)方案
將解決方法化解為便于管理、可監(jiān)控的具體步驟
使所有解決方案影響到的人員參與到實(shí)施過程中
將相關(guān)信息通知所有人員，包括計(jì)劃、目標(biāo)和行之有效的實(shí)施辦法等
確保所有人員清楚各自的工作內(nèi)容并與上級管理人員保持密切聯(lián)系
第八講：實(shí)施效果評估與成果鞏固
根據(jù)計(jì)劃檢查實(shí)際實(shí)施時(shí)間
評估已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
評估是否已產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果，有無不良影響
新方法標(biāo)準(zhǔn)化
建立控制機(jī)制
對其他人就新的標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行培訓(xùn)

第三篇：應(yīng)用篇
第九講：系統(tǒng)解決問題在推行豐田模式中的運(yùn)用
案例：某工廠流程優(yōu)化
案例：某車間小停機(jī)解決與分析
案例：如何運(yùn)用系統(tǒng)解決問題的方法實(shí)施快速換型
案例：如何運(yùn)用系統(tǒng)解決問題的方法消除質(zhì)量缺陷


資格證書費(fèi)：中級￥600元/人 高級￥800元/人
(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注：
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。