課程背景：
在企業(yè)物流中，倉儲管理是一個基本的環(huán)節(jié)。管理倉庫中的貨物、管理倉庫中的設(shè)備、管理作業(yè)人員以及作業(yè)流程，將直接影響到物流服務(wù)的成本、效率、資本和作業(yè)的準確性。但是許多企業(yè)常常遇到一些頭痛的問題：
•如何設(shè)立倉儲管理的績效考核目標？
•如何做好收貨入庫管理？
•如何做好儲位管理？
•如何提高盤點的有效性？
•如何提高揀貨的效率？
•如何降低倉儲管理的損耗？
•如何做好出貨管理？
•如何降低運輸成本？
•如何管理好庫存？
•如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？
講師的課件設(shè)計力求深度、實用。案例多為工具性案例，有很強的實操性。
課程內(nèi)容跨度大，吸取各個行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性。

課程大綱：
第一講：當(dāng)今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？
•老板對倉儲管理的最基本要求是什么？
•誰是我們的‘客戶’？
•‘客戶’對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？
•不同‘客戶’的要求側(cè)重點
•儲運管理的基本流程應(yīng)該如何？
•不同倉庫的工作量側(cè)重點？
•組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
•倉儲（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
•倉儲（物流）崗位設(shè)置地圖
•崗位說明書的作用
•儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？

第二講：如何做好收貨入庫管理？
•收貨入庫的KPI指標？
•收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？
•如何做好收貨前的準備
•卸貨與檢查
•收貨入庫如何不出錯？
•如何提高單證的準確性？
•單證輸入的及時性
•如何提高抽樣的準確性？
•如何抽樣？
•抽樣的三類方法
•服裝檢驗的抽樣方法
•如何取樣？
•如何規(guī)范收貨運作

第三講：如何做好儲位管理？
•儲位管理的矛盾是什么？
•三種倉庫運作模式
•儲位管理的KPI指標有哪些
•倉庫的幾種格局
•如何計算倉庫的利用率？
•倉庫合理布局的比例參考
•如何提高倉庫的有效利用率
•立體倉與平面?zhèn)}的比較
•庫位如何分配
•如何擺放？
•自建倉庫還是外租倉庫？

第四講：如何提高盤點的有效性？
•盤點的KPI指標有哪些？
•盤點的工作流程如何？
•盤點準備工作做些什么？
•盤點管理的難度是什么？
•五種盤點方式的比較？
•盤點的三種形式
•盲盤與實盤的比較
•如何具體做好盤點工作

第五講：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？
•庫存管理有哪些KPI指標？
•庫存管理各目標的邏輯順序？
•周轉(zhuǎn)率的類別
•庫存周轉(zhuǎn)率的計算案例
•單庫周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？
•庫存周轉(zhuǎn)率的意義
•經(jīng)濟訂貨量的計算
•什么是庫存持有成本？
•庫存的七種成分？

第六講：如何減少安全庫存？
•如何計算安全庫存
•正態(tài)分布的標準差的應(yīng)用
•標準差的計算
•目前情況下的缺貨率是多少？
•如何計算原材料的缺貨成本？
•終端成品缺貨的損失
•不能缺貨時的最高庫存應(yīng)為多少？
•如何減少安全庫存量
•改進后的效果
•安全庫存管理的四項基本改進措施

第七講：如何提高物料揀貨配送的效率？
•揀貨（發(fā)料）的KPI？
•哪些因素會影響揀貨績效？
•揀貨運作的流程如何？
•各階段會出什么問題？
•如何確定需求單的大小
•如何確定生產(chǎn)批號？
•如何合理分配揀貨單
•如何按照揀貨時間分配揀貨單
•揀貨的兩種基本方法
•如何實施播種法？
•兩種揀貨方法的比較
•如何避免揀（發(fā)）錯貨？
•揀貨與發(fā)貨
•領(lǐng)料與發(fā)料
•如何做到“先進先出”
•如何改進‘掏式庫位法’
•原材料的發(fā)料（領(lǐng)料）方式？
•成品出貨的流程？
•成品出貨的難點？
•什么是鉛封？

第八講：如何降低倉儲管理的損耗？
•倉儲管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？
•看不見型損耗的產(chǎn)生原因
•看得見型損耗的緣由會有哪些？
•不同存放物的倉儲要求有哪些？
•倉庫的設(shè)計要求
•雙門制
•倉庫日常管理的側(cè)重點？
•板貨標識的形式
•板貨標示的作用有哪些？
•如何確保板貨標識的質(zhì)量
•板貨標示應(yīng)告知的基本信息
•堆碼操作要求
•垛堆法圖示
•如何管理好待定物品和不能用物品
•退貨的管理
•如何做好倉庫的日常管理工作
•安全管理的防范？
•如何防治野蠻操作？
•物流安全的國家相關(guān)規(guī)定
•倉庫日常巡查制度

第九講：如何選擇與維護物流設(shè)備？
•第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇
--貨架的一般分類
--低位貨架
--低位貨架圖示
--懸臂式貨架
--閣樓式貨架
--中高位貨架
--各種特種貨架的比較
•第二節(jié)：叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
--叉車的動力分類
--叉車的種類
--叉車是購買還是租賃？
--叉車應(yīng)該如何保養(yǎng)？
•第三節(jié)：其他設(shè)備
--托盤類
--托盤國際標準共有6種規(guī)格
--中國的托盤標準
--其他器具
--填充氣袋

第十講：如何降低物流運輸成本？
•第一節(jié)：降低運輸成本的方法有哪些？
--運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
--運輸管理的KPI？
--如何降低運輸成本
--四種運輸工具的比較
--我們應(yīng)該選擇哪種運輸工具為好？
--汽運管理模式的三種選擇？
--某物流公司各種運輸形式的成本比較
--如何降低運輸?shù)膿p耗
•第二節(jié)：如何實施物流外包的招投標？
--如何實施物流外包招投標？
--評標方法有哪兩大類別？
--綜合評標法
--如何評定技術(shù)標？
--誰來評
--招標文件
--招投標方式的分類
--暗標與明標的比較
--什么是串通投標罪？特征有哪些？
--如何破解參標者的‘不軌’？
--招標實踐中的問題
--投標保證金與履約保證金
•第三節(jié)：如何評估物流服務(wù)商？
--物流企業(yè)分類與評估指標
--運輸型物流企業(yè)的評定內(nèi)容？
--經(jīng)營狀況
--資產(chǎn)
--設(shè)備設(shè)施
--管理及服務(wù)
--質(zhì)量管理
--人員素質(zhì)
--信息化水平
--什么是第四方物流？
--物流商的愿望？
--貨運服務(wù)的類型
--不同貨運公司的評估側(cè)重點
--倉儲服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
--如何做好倉庫的租賃或外包？

第十一講：如何提高物流倉儲的電子化水平？
•四大信息管理系統(tǒng)
•MRP II、DRP和ERP
•四種信息工具
•什么是條形碼？
•條形碼的類別
•商品條形碼和物流條形碼
•為什么要用物流條碼？
•物流條形碼的應(yīng)用
•汽車制造業(yè)的條形碼應(yīng)用
•數(shù)據(jù)采集器
•什么是射頻識別技術(shù) RFID?
•為什么要用RFID？